AW LAB
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7 mars 2024
Buena experiencia y compra
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7 mars 2024
Estoy muy insatisfecho. Anulé el pedido porque me equivoqué de color (2 horas después de hacer el pedido) - pero los zapatos se enviaron igualmente. Tuve que devolverlos ¡¡¡a mi costa!!! (12,75€) para enviarlos de vuelta. No se puede llamar, siempre tardaron 2 días en responder a mis correos electrónicos. La mercancía devuelta ya ha llegado al almacén (tengo una confirmación del transportista) pero todavía no tengo saldo en mi tarjeta de crédito. ¡¡¡Si mañana no está el dinero, pediré a mi banco que me lo devuelvan!!! Nunca más y recomendaré a la gente que no compre a esta empresa
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5
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7 mars 2024
Muy buena experiencia de compra, además he comprado a muy buen precio y el envío ha sido muy comunicativo y rápido, gracias
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5
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6 mars 2024
El producto que compré llego el los tiempos que me indicaron. Es lo que yo me pedí. Me informaron del todo el proceso. Estoy muy contenta. Aproveché las rebajas de la web, benditas rebajas jijiji.
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5
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5 mars 2024
Todo correcto.
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5
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4 mars 2024
todo perfecto
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5
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4 mars 2024
Contento con todo
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2
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4 mars 2024
Tengo q cambiar las zapatillas porque no me están bien y no obtengo respuesta de la página para proceder a la devolución las zapatillas llegaron bien y el producto tal cual corresponde a lo que pedí
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2
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4 mars 2024
Mi experiencia ha sido que he intentado ir a una tienda física ha hacer una devolución y me han dicho que ellos no la hacen. Entonces decidí hacer un cambio para no tener que pagar el envio y tampoco me han hecho el cambio. Hay que hacerlo a través de la web y pagar el envio de devolución. No creo que vuelva a comprar. Además tardaron mas de 10 dias en servir el pedido.
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5
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4 mars 2024
Las zapatillas son divinas, me enamoré de ellas y no encontré ese modelo en otro sitio. La compra muy bien, lo recogí en tienda y el chico que me atendió fue súper amable, se aseguró que me estaban bien de talla por si había algún problema. La única cosa que mejoraría es que no me llegó aviso cuando el pedido salió del almacén, como tardaba desde el día de compra pregunté en atención al cliente y ahí me respondieron que ya se había enviado. Luego si recibí aviso cuando llegó a tienda.
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1
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3 mars 2024
El sistema que ustedes tienen para cambiar un producto defectuoso es lamentable, tenerse q esperar dos días enviando un mail para saber si se puede o no mientras no ofrecen solución alguna y ustedes retienen el dinero, una vergüenza. No vuelvo nunca mas
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1
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3 mars 2024
No cumplieron fechas de entrega. Falta información del seguimiento del pedido. No me gusta pagar antes y recibir después sobretodo cuando no dan información y no cumplen plazos.
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5
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3 mars 2024
El envío fue rápido y la experiencia de compra muy buena!
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5
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2 mars 2024
Todo perfecto
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1
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2 mars 2024
Jamás volveré a comprar en esta tienda, me engañaron con la devolución y me ha costado15e. Era compradora habitual en tienda y jamás volvere a comprar en esta franquicia🤬

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Bollino Feedaty
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