AW LAB
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28 agosto 2021

Servizio e prodotti impeccabili

28 agosto 2021

mi hanno cancellato un articolo dall’ordine senza avvertire, così facendo ho perso lo sconto e la spedizione gratuita

28 agosto 2021

Sono molto soddisfatto scarpe come da mia aspettativa e temi di consegna veloci.

28 agosto 2021

Strore eccellente , consigliatissimo prodotto ottimo conforme alla descrizione , sicuramente comperò di nuovo, ciao

28 agosto 2021

Ottimo ed efficiente!!!!

28 agosto 2021

Benissimo

28 agosto 2021

Ottimo servizio

28 agosto 2021

Sono molto soddisfatta

28 agosto 2021

Staff gentilissimo Ho trovato nello store di Triggiano un ragazzo davvero professionale Educato gentile che mi ha consigliato benissimo Grazie mille DAVIDE

27 agosto 2021

Consegna rapidissima, personale molto gentile e d'aiuto nell'acquisto online

27 agosto 2021

Ottima

27 agosto 2021

Consegna velocissima, ottimi prezzi , sito web semplice e chiaro.

27 agosto 2021

Tutto perfetto

27 agosto 2021

Pessima esperienza, cosa che non mi aspettavo da un venditore cosi conosciuto e affermato. Mi sono state inviate delle scarpe palesemente già indossate e probabilmente rimandate indietro da un altro cliente (suola sporca, punta piegata, carta della scatola tutta stropicciata, insomma in pessime condizioni, neanche avessi acquistato un usato da un privato!). Ho immediatamente scritto al servizio clienti che mi ha risposto per la prima volta dopo 2 giorni (e dopo la mia seconda mail). Sto ancora cercando il modo di farmi sostituire il prodotto senza che debba compiere un viaggio verso il punto vendita più vicino a mie spese e senza rischiare di recarmi e non trovare le scarpe che ho acquistato online (che quindi non mi verrebbero sostituite)! Le condizioni del reso indicano chiaramente che il prodotto non deve presentare segni di usura, quindi perché inviarlo ad un altro cliente senza prima controllare? Per di più ignorando le mail di reclamo e facendo attendere 24 ore per ogni risposta! Ho acquistato un prodotto nuovo, senza averlo ricevuto. Per di più visto il periodo di pandemia, gli oggetti dovrebbero essere igienizzati prima di essere inoltrati ad un cliente diverso e dubito che questo sia stato fatto se addirittura la suola era sporca!! Veramente un pessimo servizio, mai avrei immaginato!