AW LAB
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5
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13 agosto 2021
Tutto liscio!!!
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4
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13 agosto 2021
I capi arrivati perfetti come descrizione. Purtroppo su un ordine di 5 capi ne sono arrivati solo 3. 2 dopo il pagamento e prima della spedizione sono diventati non disponibili. Se ordino ed è disponibile non mi sembra corretto poi trovare che è stato annullato.
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5
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13 agosto 2021
ottimo
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5
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13 agosto 2021
Soddisfatta degli articoli acquistati e della tempestività con la quale hanno risolto il cambio di alcuni articoli per i quali avevo sbagliato la taglia. Consegna velocissima e rimborso di un articolo quasi immediato Ottima esperienza
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5
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13 agosto 2021
Acquisto on line con ritiro in negozio. Arrivo celere e personale molto cordiale.
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5
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13 agosto 2021
Precisi nella consegna e ottimo acquisto
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5
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13 agosto 2021
Mi sono ritrovata a fare acquisti nel negozio di Modena ma purtroppo non ero riuscita a trovare alcune cose perciò il commesso(empatico, attento e preparato) mi ha indirizzato e accompagnato nella ricerca del loro sito. Concluso l'acquisto velocemente, ho potuto ritirare in negozio 2 giorni dopo. Che dire? Servizio impeccabile, sia fisico che virtuale... Meritano 5 stelle perché mi hanno fidelizzato velocemente e senza troppe pressioni o imprecisioni. Ora è il mio negozio di riferimento e mi sento di sostenere chi lavora così e regala soddisfazioni al cliente senza fastidiose perdite di tempo. Anche i prodotti sono fenomenali e ben spediti. Grazie inoltre al commesso(Luigi direi) che ha dedicato del tempo alla mia esperienza online permettendomi di approcciarmi in maniera sicura e indipendente al loro mondo virtuale. Complimenti a tutti coloro che lavorano dietro al banco quanto al computer. Team eccellente!
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1
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13 agosto 2021
Purtroppo, non essendo corretto il numero delle sneakers ordinate ho dovuto cambiarle. Ed ecco che sono emersi molti problemi… Sarebbe utile si potesse (come per altri siti online) prevedere un cambio numero/taglia dello stesso articolo in maniera semplice. Inoltre non capisco perché non teniate la misura 44 2/3 Adidas. Avessi visto prima questa mancanza non le avrei proprio ordinate ahimè… Comunque anche il reso è decisamente complicato con UPS perché il loro sito e le loro mails non sono chiare. Nonostante sia ormai abituata ai resi, ho trovato difficoltà ed ho dovuto parlare con un operatore al telefono (che non mi ha soddisfatta e non è stato chiaro…). Decisamente complicato il reso online ed, oggi, ahimè, è diventato basilare poter rendere o sostituire un articolo senza così tanti problemi… Quindi, tre consigli: 1) tenere tutte le numerate Adidas adulto; 2) prevedere un cambio taglia/numero online senza dover restituire chiedendo il rimborso e riordinare… 3) cambiare corriere! UPS è, a mio avviso, il peggiore… Ah! Magari inserire all’interno del pacco dell’acquisto già un’etichetta di reso agevolerebbe ed invoglierebbe all’acquisto… Secondo la mia esperienza, SDA, funziona meglio di UPS.
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4
/5
13 agosto 2021
Ho fatto un primo ordine,che è stato da loro annullato per mancanza del prodotto causa sito non aggiornato...ma solo qualche giorno dopo,il prodotto è tornato disponibile,ho rifatto l'ordine,ed in pochi giorni ho.ricevuto ciò che avevo ordinato.
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5
/5
13 agosto 2021
TUTTO PERFETTO
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5
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13 agosto 2021
Ottima
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5
/5
13 agosto 2021
Che devo dire, sono stata seguita ed accompagnata nell’acquisto come si deve. Spiegazione del prodotto e sorrisi.
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5
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13 agosto 2021
Persone eccellente tutti alla mano,un bel staff in via Garibaldi
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5
/5
13 agosto 2021
Facile acquisto e precisione nella spedizione ….ottimo sito web
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5
/5
13 agosto 2021
facile e veloce.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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AW LAB non è semplicemente una catena di 190 negozi, ma un modo di comunicare, di essere, di esprimersi. Un mondo in cui lo sport è anche fashion.
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Italia
Partita IVA 00362520280
Tel. 0499180003

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