AW LAB
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11 julho 2015

good

11 julho 2015

Molto buona, peccato per la mancanza del ritiro gratuito presso molti punti vendita (ad esempio quello di Mugnano, presso le gallerie Auchan) e per la scarsità di taglie small da uomo.

11 julho 2015

Molto bene

11 julho 2015

Ottimo

11 julho 2015

E stata la prima esperienza e devo dire che mi sono trovato molto bene. Consiglio viamente

11 julho 2015

Ottimo! !

11 julho 2015

Ho scelto l'opzione ritira in negozio, convinto che avrebbe funzionato come con tutti gli altri store online ove ho utilizzato questa opzione. Ovvero compro il prodotto passo in negozio e lo ritirò (l'avrò fatto una decina di volte ), invece con awlab no , sono andato in negozio , ho visto la scarpa che avevo acquistato, ma non ho potuto ritirarla perché avrei dovuto aspettare la spedizione in negozio (quindi avrebbe dovuto chiamarsi così ,spedizione in negozio, e non ritiro in negozio) da parte del deposito dello store. Che senso ha ? Tanto vale ma la sarei fatta spedire a casa se avessi saputo , invece sul sito ti fanno controllare anche la disponibilità in negozio durante l'ordine ,ed è per questo che ho scelto quel negozio specifico . Fatto sta che mi sono ritrovato in negozio con la scarpa davanti e non ho potuto ritirarla , a quel punto sarebbe stato più semplice comprarla li in negozio (tanto il prezzo è lo stesso) ed esercitare il diritto di recesso per quella in arrivo. Diciamo che non è per niente un comportamento pro consumer . Va beh ,per me è stata una pessima esperienza, ultima volta, inutile parlare del servizio clienti, che mi dice che lo store online e il negozio sono due cose separate ,ok allora fate due siti separati perché dal sito non sembra proprio ,anzi. Mi dicono che con loro il ritiro in negozio funziona così ,ok ma se vado in un ristorante e ordinò una pizza non mi portano un piatto di spaghetti,chiamatelo in altro modo. Tra l'altro la stessa scarpa sullo store del produttote costava anche meno, ma va beh avevo scelto awlab per la comodità di poter selezionare il ritiro in negozio, così da misurarla anche e qualora non mi fosse andata bene , avrei cambiato il numero stesso li in negozio, e invece non è possibile farlo, avrei dovuto fare il recesso e farmene spedire un altra ,pur essendoci la disponibilità in negozio, assurdo... Bah..

Resposta do vendedor

Buongiorno Giuseppemanuele, come ti è già stato comunicato, il ritiro in negozio prevede comunque la lavorazione ed evasione dell’ordine da parte del nostro magazzino con conseguente spedizione tramite corriere Sda nel punto vendita selezionato, come indicato nelle condizioni generali d’acquisto. Si tratta semplicemente di una modalità di consegna alternativa alla consueta spedizione a casa, pensata per tutti i clienti impossibilitati a ricevere la merce presso la propria abitazione/posto di lavoro, da non confondere con il servizio di click&collect (prenota online e ritira in negozio, per il momento non attivo sul nostro sito). La verifica disponibilità in negozio che trovi in pagina prodotto serve esclusivamente a darti una indicazione in merito alla disponibilità in negozio (disponibilità indicativa e soggetta a conferma da parte del punto vendita stesso) ma non ti permette di prenotare/riservare il prodotto. Se necessiti di ulteriori informazioni o chiarimenti non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

11 julho 2015

La t-shirt è molto larga nonostante abbia comprato una taglia S; se ci fossero foto indossate da una modella si sarebbe capito meglio il tipo di t-shirt. La stampa comunque è molto bella.

11 julho 2015

Ottimo servizio online

11 julho 2015

Ricevuto tutto quello che avevo ordinato velocemente.Unica pecca,non si capiscono bene le taglie(per l'abbigliamento)indicate(se Tg Italia o Usa o Eu).Esperienza cmq positiva!

11 julho 2015

Servizio perfetto in tutto!

11 julho 2015

Spedizione velocissima!

11 julho 2015

Puntualissimi e veloci! Complimenti

11 julho 2015

Il servizio è stato molto rapido, sono passati pochi giorni tra ordine e consegna a casa e mi ritengo soddisfatta anche per il prezzo vantaggioso.

11 julho 2015

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Informações da empresa

AW LAB non è semplicemente una catena di 190 negozi, ma un modo di comunicare, di essere, di esprimersi. Un mondo in cui lo sport è anche fashion.

AW LAB (Utilizador Ativado)
Via Volta 6
35010 Limena
Italy
Número de IVA 00362520280
Tel. 0499180003

Categoria: Moda e shopping

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