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2 juni 2023

prodotti di qualità consegnati rapidamente.

23 maj 2023

Precisi puntuali, anche in anticipo! Servizio ottimo!

23 maj 2023

Secondo acquisto e il prodotto è arrivato in pochi giorni come previsto. Al primo acquisto un'altro era arrivato un po in ritardo ma tutto bene comunque. Consigliato

23 maj 2023

Ottimo

18 maj 2023

PIATTO ARRIVATO DANNEGGIATO

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Gentile Giovanni, Siamo davvero dispiaciuti per il disguido e comprendiamo il disagio che ha dovuto affrontare. Tuttavia, ci teniamo a precisare che, qualora il danno ci fosse stato segnalato entro i termini previsti, avremmo potuto attivare subito la sostituzione in garanzia, come da nostra prassi. Capita spesso che, per necessità pratiche, i clienti decidano di non attendere i tempi tecnici di un reso, ma è importante sapere che le segnalazioni tempestive sono fondamentali per poter intervenire correttamente, anche perché i corrieri non accettano reclami oltre una certa finestra temporale. Rimaniamo comunque a disposizione per qualsiasi futura necessità e speriamo di poterLa assistere meglio in una prossima occasione. Un cordiale saluto, Servizio Clienti BagnoExpert

16 maj 2023

Purtroppo ho ricevuto il mobile danneggiato. Ho effettuato l’acquisto online perché vivo all’estero e il mobile è stato installato dopo circa due settimane dalla data di consegna. Quando ci siamo accorti che era rotto ho contattato subito l’azienda che e l’azienda non si è presa nessuna responsabilità dimostrando inflessibilità e poca comprensione. È giusto che ci siano delle regole, ma bisogna anche valutare caso per caso. Sono nel settore del customer service e ne so qualcosa, in questa circostanza hanno decisamente messo il cliente all’ultimo posto.

Sælgers svar

Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'accaduto e comprendiamo il suo disappunto. Vorremmo però chiarire che la regola che prevede la segnalazione dei danni entro 72 ore dalla consegna non è imposta da noi, ma dall’assicurazione del corriere, che non ci consente margini di flessibilità oltre tale termine. Proprio per questo, in ogni nostra comunicazione — dal sito, all’email di conferma ordine, fino ai documenti allegati — invitiamo espressamente a controllare subito l’integrità dei prodotti ricevuti, anche nel caso in cui l’installazione avvenga successivamente. Non si tratta di burocrazia, ma di una misura concreta per tutelare il cliente, evitando che danni da trasporto non segnalati in tempo rendano impossibile qualsiasi rimborso o sostituzione gratuita. Ci dispiace non aver potuto aiutarla in questa specifica situazione, ma siamo sempre a disposizione per qualsiasi futura esigenza e pronti a fare il massimo quando ci viene data la possibilità di intervenire nei tempi previsti. Un cordiale saluto, Servizio Clienti BagnoExpert

12 maj 2023

Consegna rapida. Acquistato mobile bagno, lavabo in ceramica e specchio che sono stati consegnati con 1 pedana e ben imballati (5 stelle meritate anche solo per l'imballo). Prodotti arrivati in perfetto stato. Ottimo servizio.

12 maj 2023

Super soddisfatta e merce perfetta .Consegna veloce Sicuramente acquisterò ancora da voi!

10 maj 2023

perfetto anche se arrivato con molto ritardo rispetto alla data di spedizione

2 maj 2023

Ottima esperienza, prodotto arrivato velocemente e ben imballato. Consiglio vivamente.

27 april 2023

Spedizione rapida, personale gentile e disponibile

27 april 2023

La consegna è stata veramente tempestiva, calcolate che se pagate con bonifico ci sono quei due giorni di comporto, ottimo servizio clienti, gentili e professionali, ottima qualità dei prodotti. Sicuramente riacquisterò da loro.

26 april 2023

Consegna rapida

26 april 2023

Buon prezzo, spedizione rapida, gentilissimi e disponibili.

17 april 2023

Assistenza top!spedizione top! Prezzi top! Consiglio!

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Benvenuti su BagnoExpert.com! Dal 2010 online e con oltre 40 anni di esperienza nel settore dell'arredo bagno, siamo da oltre 5 anni tra i top 5 e-commerce del settore. Nel 2022, il Corriere della Sera ci ha riconosciuti come miglior e-commerce dell’arredo bagno italiano. La nostra missione è semplice e chiara: offrire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, un design esclusivo e un servizio impeccabile. La nostra lunga esperienza, unita alla passione per il settore, ci consente di curare ogni dettaglio e di proporre soluzioni moderne e funzionali, pensate per soddisfare ogni esigenza di arredamento. Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto semplice, veloce e sicura, supportata da un assistenza clienti sempre disponibile e pronta a rispondere a ogni richiesta. Grazie alla nostra selezione accurata di prodotti, siamo diventati il punto di riferimento per chi cerca il meglio per il proprio bagno. Scopri il nostro mondo e trasforma con noi il tuo spazio bagno!

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Kategori: Clima e Idraulica

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