Bagnoexpert
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3
/5
3 settembre 2024
La consegna ha avuto qualche problema, solo in parte giustificati dalla località di consegna "remota". La documentazione del lavandino in oggetto sul sito non mostrava due grosse nervature sul lato inferiore, che hanno creato dei seri problemi di installazione.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il suo feedback e per averci segnalato la questione. Siamo spiacenti per i problemi riscontrati con la consegna, specialmente considerando la difficoltà legata alla località remota. Per quanto riguarda le nervature sul lato inferiore del lavandino, prenderemo in considerazione il suo riscontro per migliorare la descrizione e le immagini dei prodotti sul nostro sito, così da evitare future incomprensioni. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Il Team di BagnoExpert
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5
/5
2 settembre 2024
La persona che assiste i clienti è gentilissima e molto precisa e tempestiva. L'aspetto umano è fondamentale anche negli acquisti online e questa azienda è davvero al top, da prendere come esempio. Spedizione rapidissima, tutto perfetto.
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2
/5
30 agosto 2024
Prodotto arrivato danneggiato, ho scritto ai venditori che il prodotto è arrivato con i dentini rotti perché sicuramente la plastica era vecchia e li ho invitati a ritirare il prodotto dalle vendite, mi hanno ringraziato ed è finita la, io non dico che mi dovevano fare chissà cosa, ma io sono dovuta andare a comprare di corsa un altro prodotto in sostituzione e rallentare tutti i lavori, non potevo certo aspettare che me ne mandassero un altro, ma loro non si sono nemmeno proposti, il ragazzo della consegna è stato corretto ed efficentissimo
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace sinceramente per il disagio causato dal prodotto danneggiato. Comprendiamo perfettamente quanto sia frustrante dover affrontare ritardi e rallentamenti nei lavori, soprattutto quando si è costretti a cercare soluzioni alternative all’ultimo momento. Desideriamo ricordare che abbiamo provveduto prontamente al rimborso per il prodotto danneggiato. Ci fa piacere sapere che il nostro corriere è stato efficiente e corretto durante la consegna. Siamo sempre disponibili a migliorare il nostro servizio e prenderemo in considerazione la sua esperienza per fare ancora meglio in futuro. La ringraziamo per aver scelto BagnoExpert e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Il Team di BagnoExpert
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5
/5
23 agosto 2024
Tutto perfetto!
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5
/5
16 agosto 2024
Puntuali nella consegna merce ben imballata. Prezzi competitivi Perfetto
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5
/5
14 agosto 2024
Qualità dei prodotti, servizio professionale e cura nei dettagli. Assolutamente raccomandato.
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5
/5
14 agosto 2024
Tutto ottimo. Velocissimi, imballo solido.
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5
/5
13 agosto 2024
Tutto perfetto!
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5
/5
12 agosto 2024
Ottima assistenza clienti!
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5
/5
12 agosto 2024
Ho ricevuto il pezzo di ricambio rotto ,ho mandato le foto al rivenditore il quale mi ha risposto subito e rispedito il pezzo nuovo ,super soddisfatto,grazie
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5
/5
1 agosto 2024
Spedizione nei tempi previsti
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5
/5
23 luglio 2024
Perfetta gestione dell'ordine con invio immediato della merce acquistata pervenuta con ottimo packaging. Attenzione e cortesia sincerandosi telefonicamente dell'avvenuta ricezione della merce. Consigliatissimo.
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5
/5
10 luglio 2024
Azienda seria Il prodotto era difficile da trovare ma i tempi di consegna sono stati rispettati
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5
/5
5 luglio 2024
Molto veloci e precisi, ho avuto un problema con un articolo e hanno risolto subito e benissimo, molto molto consigliati!!!
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5
/5
2 luglio 2024
Prodotto perfetto come da descrizione. Facile montaggio. Ottimo imballo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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