Bagnoexpert
Recensioni: 1.036

4,6

Calcolato su 131 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 49 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 14 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

884

4 stelle

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 6 agosto 2025

18 ottobre 2021

Ottimi prezzi e servizio rapido. Consigliato

16 ottobre 2021

Tutto ok, mi hanno contattato per un problema e con gentilezza si è risolto tutto.

12 ottobre 2021

Esperienza molto positiva per il mio primo acquisto in rete di questo genere di prodotto, ho trovato molto conveniente l'offerta per un set di vaso coprivaso e bidet Globo, ho ricevuto i prodotti in 36 dall'ordine in un imballaggio ben curato.

12 ottobre 2021

Ottimo acquisto. Accoglienza cordiale, descrizione completa, consegna puntuale.

8 ottobre 2021

Consegna veloce, ben imballata, tutto in ordine. Soddisfatta.

6 ottobre 2021

Ottimo

4 ottobre 2021

Ottimo servizio, materiale arrivato nei tempi e nei modi concordati.

30 settembre 2021

Ottima esperienza,ottimo prodotto, arrivato dopo due giorni dal pagamento in perfette condizioni. Assistenza WhatsApp eccellente.

28 settembre 2021

Ordinata della rubinetteria. Arrivata presto e puntuale. Tutto ok.

28 settembre 2021

Esperienza pessima, sconsiglio questo venditore. Ho acquistato due piatti doccia il giorno 09/09/2021 e il giorno 10/09/2021 ho effettuato il bonifico. Sulla home page è riportata la dicitura "Consegna veloce 24/72 ore" ma non è vero. Probabilmente sono stato sfortunato ma è così. Loro sono solo un tramite che si intascano i soldi in quanto commissionano un fornitore che provvede anche alla spedizione dei prodotti. Quando mi sono accorto che i piatti doccia non arrivavano li ho chiamati, loro rispondono ma non risolvono il problema. Ti fanno contattare dal fornitore e poi gestisci da solo la soluzione. Nel mio caso erano state scambiate le etichette di due pacchi e quindi ho ricevuto quello sbagliato e il mio è giunto a Firenze. Inoltre a carico mio sono le spese di rifacimento del pacco per la spedizione del prodotto sbagliato. Ripeto, completa assenza di assistenza da parte loro in quanto ti fanno risolvere da solo la problematica e non rispettano quanto affermato sulla loro home page.

Risposta del venditore

Gentile Cliente , siamo davvero dispiaciuti per l'opinione che ha espresso nei nostri confronti. Dobbiamo pero' per correttezza far presente quanto segue . Ci Scrive : Ho acquistato due piatti doccia il giorno 09/09/2021 e il giorno 10/09/2021 ho effettuato il bonifico. Sulla home page è riportata la dicitura "Consegna veloce 24/72 ore" ma non è vero. Le nostre tempistiche sono quasi sempre rispettate ! Le 72 ore ovviamente sono da intendersi lavorative e dalla ricezione del pagamento! Ci spiace quando afferma : Loro sono solo un tramite che si intascano i soldi in quanto commissionano un fornitore che provvede anche alla spedizione dei prodotti. Noi non siamo da tramite a nessuno , perchè siamo Semplicemente dei rivenditori con un ampio magazzino di articoli! I soldi che "intaschiamo" , sono i soldi che il cliente spende per l'acquisto della merce , Ed in nostri prezzi sono veramente "concorrenziali " Poi procede :Quando mi sono accorto che i piatti doccia non arrivavano li ho chiamati, loro rispondono ma non risolvono il problema. Ti fanno contattare dal fornitore e poi gestisci da solo la soluzione. La realtà è che Lo staff risponde con Gentilezza ed Educazione, e per le "emergenze" come la Sua, anche oltre l'orario di lavoro , fornendo altresì tutte le indicazioni del caso e invitando il cliente al contato diretto con il vettore per rendere piu' celere la risoluzione del problema. Conclude: Nel mio caso erano state scambiate le etichette di due pacchi e quindi ho ricevuto quello sbagliato e il mio è giunto a Firenze. Lo sbaglio delle etichette è stato un errore "umano" non imputabile a Bagno Expert , ma al corrispondente che ha preso in carico la spedizione, e siamo spiacenti dell'accaduto , ma è una cosa che puo' capitare quando si lavora a ritmi frenetici . E precisiamo che nessuno le ha Mai chiesto le spese per la restituzione del prodotto , poichè seppure l'errore è stato causato dal Vettore , le spese per il reso sono state Sostenute da Bagno Expert! Saluti , Lo Staff di Bagno Expert

26 settembre 2021

Ottima scelta di prodotti. Velocità di consegna. Assistenza efficiente.

24 settembre 2021

Ottimo listino e ottima assistenza telefonica alle richieste di informazioni.

22 settembre 2021

Ottima

20 settembre 2021

Gentili Veloci Disponibili Seri

18 settembre 2021

E' il primo acquisto che ho fatto, come fornitore i miei rispetti, ottimo come prodotti e eccellente come spedizione, merce ricevuta in ottime condizioni e rispettato il giorno. grazie ancora.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 0

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Benvenuti su BagnoExpert.com! Dal 2010 online e con oltre 40 anni di esperienza nel settore dell'arredo bagno, siamo da oltre 5 anni tra i top 5 e-commerce del settore. Nel 2022, il Corriere della Sera ci ha riconosciuti come miglior e-commerce dell’arredo bagno italiano. La nostra missione è semplice e chiara: offrire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, un design esclusivo e un servizio impeccabile. La nostra lunga esperienza, unita alla passione per il settore, ci consente di curare ogni dettaglio e di proporre soluzioni moderne e funzionali, pensate per soddisfare ogni esigenza di arredamento. Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto semplice, veloce e sicura, supportata da un assistenza clienti sempre disponibile e pronta a rispondere a ogni richiesta. Grazie alla nostra selezione accurata di prodotti, siamo diventati il punto di riferimento per chi cerca il meglio per il proprio bagno. Scopri il nostro mondo e trasforma con noi il tuo spazio bagno!

Bagnoexpert (Utente Attivo)
Italia
Partita IVA 14186351004
Tel. +39 0761 1762077

Categoria: Clima e Idraulica

Visita il sito Contatta il venditore

Bagnoexpert Recensioni: 1.036

94,7%

1,3%

4,1%