Bagnoexpert
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24 agosto 2020
Ho acquistato diversi articoli, tra cui un lavatoio in ceramica. Da quando l’ho ricevuto sto cercando di contattare il servizio clienti in quanto il lavatoio ha un difetto (l’acqua resta nel lavatoio, non essendoci la pendenza verso la piletta), ma a distanza di una settimana e diverse mail, con tanto di foto che evidenziano il difetto, ad oggi ancora non ho avuto risposte.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per averci contattato e ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato. Abbiamo verificato la sua segnalazione: l’ordine risale al 7 agosto e il difetto ci è stato segnalato il 10, in un periodo pre-festivo particolarmente complesso, segnato sia dall’emergenza sanitaria sia dalla ridotta operatività legata alle festività di agosto. Ci scusiamo per il ritardo nella risposta, che è comunque avvenuta entro fine mese, cercando di offrirle il miglior supporto possibile. Comprendiamo pienamente il disagio causato dall’attesa e confidiamo nella sua comprensione per una situazione eccezionale che ha influito su tutta la nostra organizzazione. Rimaniamo a sua completa disposizione per ogni ulteriore necessità e ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza d’acquisto all’altezza delle sue aspettative. Un cordiale saluto, Servizio Clienti BagnoExpert
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5
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23 agosto 2020
consegna puntuale e merce ben protetta nel pacco
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4
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19 agosto 2020
Un gruppo serio e gentile
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5
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18 agosto 2020
Mi sono trovata benissimo. La merce è stata consegnata perfettamente imballata, oltre ad essere stata consegnata secondo i tempi previsti. Soddisfatta!!!
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5
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17 agosto 2020
Spedizione super veloce e merce conforme a quanto dichiarato. Completamente soddisfatto
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5
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14 agosto 2020
Comprato un water ed è arrivato in 2 giorni, perfetto.
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5
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14 agosto 2020
Ottimo
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4
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11 agosto 2020
Spedizione veloce
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5
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10 agosto 2020
Tutto perfetto persone gentilissime e disponibili da consigliare
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4
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4 agosto 2020
Non ho potuto pagare con carta di credito per mancanza di 3D Secure Code, che non voglio attivare, ma ho potuto pagare con bonifico. Il prodotto acquistato era esaurito, ci siamo accordati telefonicamente ed ho atteso che il produttore lo fornisse nuovamente. E' arrivato dopo una ventina di giorni in perfette condizioni. Sono molto soddisfatta del prodotto e del prezzo pagato.
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5
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4 agosto 2020
Grande serietà e velocità. CONSIGLIATO
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4
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3 agosto 2020
Tutto bene
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5
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3 agosto 2020
Spedizione veloce
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5
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3 agosto 2020
Sono al terzo acquisto e come sempre numeri uno.
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5
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31 luglio 2020
TUTTO PERFETTO

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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