Bagnoexpert
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23 juli 2025

Ho acquistato un asse wc Alice ceramica, consegna in tempi rapidi ma il prodotto è arrivato rotto (verosimilmente è stato calpestato, c’era un’impronta di scarpa sulla confezione). Chiesta la sostituzione che è avvenuta in tempi altrettanto rapidi (10 giorni in tutto tra le due spedizioni). Il prodotto invece è di mediocre qualità

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Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace molto per l’inconveniente iniziale: purtroppo, nonostante l’attenzione che dedichiamo all’imballaggio, a volte i corrieri possono causare danni durante il trasporto. In ogni caso, come da nostra prassi, interveniamo sempre con tempestività per sostituire il prodotto, proprio come avvenuto nel tuo caso. Riguardo alla qualità dell’asse, ci dispiace che non abbia soddisfatto le tue aspettative: ci teniamo a proporre solo prodotti originali e conformi alla descrizione. Se vorrai fornirci maggiori dettagli, saremo felici di approfondire il caso con il produttore. Restiamo sempre a disposizione. Un saluto dal team BagnoExpert.

18 juli 2025

La merce è arrivata in tempi rapidissimi, perfettamente imballata. Tutto bene.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che la consegna sia stata rapida e che il prodotto sia arrivato integro e ben imballato. Se avrai bisogno di altro in futuro, saremo sempre qui pronti ad aiutarti. A presto su BagnoExpert! 😉

9 juli 2025

Consegna in 36 ore, prodotto conforme alla descrizione, imballaggio perfetto. Ho avuto alcuni dubbi una volta ricevuto il prodotto ma ho avuto in tempi rapidi l'assistenza richiesta.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero contenti che la consegna sia stata rapidissima e che l’assistenza ti sia stata utile quando ne avevi bisogno. Se avrai bisogno di altro in futuro, saremo sempre qui pronti ad aiutarti. A presto su BagnoExpert! 😉

3 juli 2025

Il Fornitore ha spedito il materiale in anticipo rispetto i termini indicati nella fase di acquisto. Il prodotto è quello che avevo richiesto. Ci sono stati notevoli disagi provocati dal corriere, che per tre volte ha dichiarato che non ha potuto consegnare il pacco in quanto non presente il destinatario. Dopo aver segnalato al corriere che nessuno si era presentato per la consegna, nonostante fossimo in casa più persone, solo dopo aver minacciato di segnalare all'ente certificatore per la ISO 9001, la NON conformità. hanno provveduto immediatamente ad eseguire la consegna. Consiglio di cambiare corriere che in questa zona opera non in maniera adeguata.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver apprezzato la spedizione anticipata e la correttezza del prodotto. Ci dispiace molto per i disagi causati dal corriere, purtroppo in alcune zone non sempre possiamo intervenire direttamente, ma prendiamo molto seriamente i tuoi feedback e stiamo lavorando per migliorare anche questo aspetto. Ti ricordiamo che in caso di problemi con la consegna, siamo sempre disponibili a supportarti per risolverli nel modo più rapido possibile. Grazie delle 5 stelle, nonostante il problema riscontrato! 😉 Un caro saluto dal Team BagnoExpert

1 juli 2025

Puntualità e precisione nella consegna accuratezza nella confezione. Tutto perfetto

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici di sapere che la puntualità, la precisione nella consegna e l’accuratezza nell’imballaggio ti hanno soddisfatto. Mettiamo sempre il massimo impegno per offrire un’esperienza d’acquisto semplice, veloce e sicura. Se avrai bisogno di altro in futuro, saremo sempre qui pronti ad aiutarti. A presto su BagnoExpert! 😉

30 juni 2025

tutto perfetto

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie mille per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tutto sia stato di tuo gradimento. Mettiamo sempre il massimo impegno per offrirti un’esperienza d’acquisto semplice, veloce e sicura. Se avrai bisogno di altro, saremo sempre qui pronti ad aiutarti. A presto su BagnoExpert! 😉

30 juni 2025

Ottimo prodotto,tempi di consegna rapidi. Garantiti al 100 x 100

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie mille per il tuo feedback! Siamo contenti che il prodotto e i tempi di consegna ti abbiano soddisfatto al 100%. Mettiamo sempre il massimo impegno per offrirti un’esperienza d’acquisto semplice, veloce e sicura. Se avrai bisogno di altro, saremo sempre qui pronti ad aiutarti. A presto su BagnoExpert! 😉

25 juni 2025

Molta professionalità e assistenza fino alla consegna da parte del corriere. Davvero superlativi.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che la nostra professionalità e assistenza, fino alla consegna, ti siano piaciute. Ci impegniamo sempre per garantire un servizio superlativo. Se avrai bisogno di altro, saremo sempre qui pronti ad aiutarti. A presto su BagnoExpert! 😉

25 juni 2025

Materiale buono ma tenuto malissimo..mi e arrivato tutto strisciato il piatto doccia era totalmente curvo e non dritto..arrivato dopo 5 giorni così che dicono spedizione in 24 h...pessimo non comprerò più...unica cosa positiva che hanno abbastanza materiale diaponibile

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Gentile cliente, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo la delusione espressa. Tuttavia, ci teniamo a fornire alcuni chiarimenti in merito alla sua esperienza d’acquisto. Il suo ordine è stato effettuato in data 11 giugno e spedito lo stesso giorno. Purtroppo, a causa di scioperi nel settore della logistica, GLS ha impiegato qualche giorno in più rispetto alle consuete 24/48 ore per effettuare la consegna. Ci scusiamo per il disagio, ma trattandosi di circostanze esterne e straordinarie, non è stato possibile fare di più se non sollecitare il corriere, come infatti abbiamo fatto tempestivamente. In merito al prodotto, il piatto doccia è stato accuratamente controllato prima della spedizione ed era in condizioni perfette, con imballo integro e materiale ben conservato. Le strisciature riscontrate risultano verosimilmente dovute a sollecitazioni terze successive alla nostra spedizione, e non ad una non conformità del prodotto o a un difetto originario. La qualità e l'affidabilità dei nostri prodotti, così come la cura nell’imballaggio e nella gestione delle spedizioni, sono per noi aspetti fondamentali. Inoltre, come da condizioni di vendita, è sempre consigliato verificare i prodotti al momento della consegna, per poter attivare le eventuali coperture assicurative nei tempi previsti. Siamo comunque lieti che abbia apprezzato la disponibilità del nostro assortimento, e restiamo a disposizione per qualsiasi altra necessità futura. Cordiali saluti, Servizio Clienti BagnoExpert

25 juni 2025

tutto perfetto!

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Gentile Ilaria, grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo davvero felici che tutto sia stato perfetto e che tu sia rimasto soddisfatto della tua esperienza con noi. Ti aspettiamo presto su BagnoExpert! 😊

25 juni 2025

Ho acquistato online un piatto doccia da Bagno Expert e posso dire con assoluta certezza che è stata una delle migliori esperienze d’acquisto fatte su internet. Il prodotto è arrivato nei tempi previsti, perfettamente imballato e conforme alla descrizione: materiali di ottima qualità, finiture precise, e un design davvero elegante. Ma ciò che mi ha colpito di più è stata la professionalità e disponibilità del servizio clienti. A differenza dei classici call center impersonali e spesso difficili da contattare, qui ho trovato persone vere, competenti e pronte a rispondere subito a ogni dubbio o richiesta. Mi hanno seguito con cura dall’ordine alla consegna, trasmettendo fiducia e serietà. Consiglio vivamente Bagno Expert a chi cerca non solo ottimi prodotti per il bagno, ma anche un’assistenza che fa davvero la differenza. Complimenti! Valerio V.

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Gentile Valerio, grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici che la tua esperienza con BagnoExpert sia stata così positiva, sia per la qualità del prodotto che per l’assistenza ricevuta. Cerchiamo sempre di offrire non solo articoli selezionati con cura, ma anche un servizio attento e umano, e leggere parole come le tue ci ripaga di tutto l’impegno. Sarà un piacere rivederti presto sul nostro sito! 😊 Un caro saluto da tutto il team di BagnoExpert.

24 juni 2025

eccellenti! sono stati velocissimo e hanno garantito la spedizione entro i tempi che IO richiedevo! Qualità TOP!

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie mille per il tuo entusiasmo! 😊 Siamo davvero felici di sapere che siamo riusciti a rispettare i tempi che avevi richiesto e che la qualità del prodotto sia stata all’altezza delle tue aspettative. Ce la mettiamo tutta per offrire un servizio rapido, preciso e di qualità. Ti aspettiamo ancora su BagnoExpert! 🔧🚿 Un caro saluto dal nostro team!

24 juni 2025

Rapidissimi e fornitissimi

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie di cuore per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità del servizio e l’ampia scelta di articoli disponibili. Continueremo a lavorare con impegno per offrirti sempre il meglio! A presto su BagnoExpert! 🚿🛠️

24 juni 2025

Ottimo

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Gentile Cliente, grazie per la tua recensione! Siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto della tua esperienza su BagnoExpert. Ti aspettiamo per i tuoi prossimi acquisti! 😊

23 juni 2025

Esperienza ottima: cortesia e disponibilità al telefono, spedizione rapida e imballo molto resistente. Ottimo prodotto. Consiglio!

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Gentile Angelica, grazie di cuore per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità telefonica, la rapidità nella spedizione e la qualità del prodotto. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio completo e affidabile, e leggere le tue parole è una grande soddisfazione! A presto su BagnoExpert! 😊

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Benvenuti su BagnoExpert.com! Dal 2010 online e con oltre 40 anni di esperienza nel settore dell'arredo bagno, siamo da oltre 5 anni tra i top 5 e-commerce del settore. Nel 2022, il Corriere della Sera ci ha riconosciuti come miglior e-commerce dell’arredo bagno italiano. La nostra missione è semplice e chiara: offrire ai nostri clienti prodotti di alta qualità, un design esclusivo e un servizio impeccabile. La nostra lunga esperienza, unita alla passione per il settore, ci consente di curare ogni dettaglio e di proporre soluzioni moderne e funzionali, pensate per soddisfare ogni esigenza di arredamento. Ci impegniamo a garantire un’esperienza di acquisto semplice, veloce e sicura, supportata da un assistenza clienti sempre disponibile e pronta a rispondere a ogni richiesta. Grazie alla nostra selezione accurata di prodotti, siamo diventati il punto di riferimento per chi cerca il meglio per il proprio bagno. Scopri il nostro mondo e trasforma con noi il tuo spazio bagno!

Bagnoexpert (Gebruiker Ingeschakeld)
Italy
BTW-nummer 14186351004
Tel. +39 0761 1762077

Categorie: Clima e Idraulica

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