Basefarma
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26 agosto 2026

Tutto perfetto, prodotti e spedizione

Risposta del venditore

Gentile Stefania, la ringrazio di cuore per la sua recensione e per aver scelto Basefarma, l’estensione online della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva. Leggere “tutto perfetto, prodotti e spedizione” è per noi il miglior riscontro possibile. Dalla farmacia di Ceva controlliamo ogni articolo e prepariamo il pacco con cura, perché chi acquista sulla nostra farmacia online deve ricevere prodotti conformi e una consegna puntuale in Italia. Qualità dei prodotti e affidabilità della spedizione fanno parte del Patto Basefarma. L’obiettivo è semplice: un ordine senza pensieri, dalla conferma fino all’arrivo a casa. Grazie per le sue 5 stelle e per la fiducia. La aspettiamo volentieri per i prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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26 agosto 2026

Tutto ok, tempi di consegna rispettati . Grazie

Risposta del venditore

Gentile Marino, grazie di cuore per le 5 stelle e per aver dedicato un momento a condividere la sua esperienza. Siamo felici che sia andato tutto bene e che i tempi di consegna siano stati rispettati. La puntualità è per noi un impegno concreto: ogni ordine viene seguito con attenzione, affinché l’acquisto su Basefarma sia semplice, affidabile e sereno. Nel Patto Basefarma c’è la volontà di restare vicini a ogni cliente dall’ordine alla consegna, perché nessuno debba sentirsi mai solo. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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26 agosto 2026

Ottima esperienza

Risposta del venditore

Gentile Maurizio, grazie di cuore per le 5 stelle e per aver scelto Basefarma. Siamo davvero lieti che abbia vissuto un’ottima esperienza. Il nostro obiettivo è rendere ogni acquisto in farmacia online semplice, affidabile e conveniente, con la cura che si aspetterebbe dalla sua farmacia di fiducia. Nel Patto Basefarma c’è il nostro impegno a restare vicini a ogni cliente, dall’ordine alla consegna e oltre, perché nessuno debba sentirsi mai solo. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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26 agosto 2026

Un servizio molto soddisfacente. Grazie e alla prossima.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie a lei per queste belle parole e per averci già dato appuntamento alla prossima! Sapere che il servizio della nostra farmacia online l'ha soddisfatta pienamente è per noi la conferma più bella dell'impegno che mettiamo in ogni ordine, dalla gestione degli acquisti di farmaci e parafarmaci fino alla consegna a casa. Non vediamo l'ora di risentirci al suo prossimo ordine! Un caro saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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26 agosto 2026

Esperienza positiva. Azienda competitiva veloce

Risposta del venditore

Gentile Lucia, che bella conferma leggere della sua esperienza positiva! In un mercato dove trovare una farmacia online affidabile e conveniente non è scontato, sapere di essere stati percepiti come competitivi e veloci ci riempie di orgoglio. Il nostro impegno quotidiano è proprio questo: offrire a chi acquista farmaci e parafarmaci online un servizio rapido, trasparente e su cui poter davvero contare, ordine dopo ordine. Grazie per aver dedicato un momento a raccontarci la sua esperienza: recensioni autentiche come la sua sono la miglior guida per chi sta cercando informazioni prima di scegliere dove acquistare i propri farmaci online. Un caro saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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26 agosto 2026

Spedizione arrivata in poco tempo. Grazie

Risposta del venditore

Gentile Barbara, grazie a lei per queste parole! Sapere che la spedizione è arrivata in poco tempo ci fa molto piacere: è proprio l'impegno che portiamo avanti ogni giorno per garantire ai clienti della nostra farmacia online acquisti di farmaci e parafarmaci rapidi e senza pensieri. Speriamo di poterla riaccogliere presto tra i nostri clienti. Un caro saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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26 agosto 2026

Spedizioni veloci, prezzi concorrenziali, grazie tante

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringrazio di cuore per la sua recensione e per le sue 5 stelle. Siamo felici che abbia apprezzato due aspetti sui quali lavoriamo quotidianamente: rapidità delle spedizioni e prezzi competitivi. Nel Patto Basefarma abbiamo scelto di puntare su prezzi trasparenti e concorrenziali, senza costringere il cliente a rincorrere coupon o codici promozionali per ottenere condizioni migliori. Allo stesso tempo cerchiamo di preparare e affidare gli ordini al corriere nel minor tempo possibile, perché sappiamo quanto sia importante ricevere rapidamente ciò che si è acquistato. Convenienza e velocità sono fondamentali, ma vogliamo che siano sempre accompagnate dalla serietà, dall'assistenza e dalla cura che ci si deve aspettare da una farmacia. Grazie a lei per aver scelto la nostra farmacia online e per aver condiviso la sua esperienza. Saremo lieti di prenderci cura anche dei suoi prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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26 agosto 2026

Puntualissimo come al solito

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie di cuore per questa conferma! Sapere che continua a trovarci puntualissimi ad ogni ordine è per noi motivo di grande soddisfazione, e ci spinge a mantenere sempre alta l'affidabilità della nostra farmacia online per i suoi acquisti di farmaci e parafarmaci. Grazie per la fiducia che ci rinnova ogni volta. Un caro saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

Prodotti convenienti e spedizione rapida

Risposta del venditore

Gentile Adriana, La ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per aver scelto la nostra farmacia online. Siamo particolarmente felici che abbia trovato i nostri prodotti convenienti e che la spedizione sia stata rapida, rispondendo pienamente alle sue aspettative. In linea con il "Patto Basefarma", il nostro impegno quotidiano è farvi vivere un'esperienza d'acquisto in totale serenità: una volta confermato l'ordine, il compito del cliente termina e a tutto il resto pensiamo noi. Grazie alla nostra politica di trasparenza, offriamo prezzi sempre vantaggiosi e competitivi senza bisogno di coupon, affidando le spedizioni a partner logistici di qualità e garantendo su ogni articolo una scadenza minima di almeno sei mesi. Curiamo ogni dettaglio, dall'imballaggio sicuro con cartone a doppia onda all'assistenza costante della nostra responsabile del servizio clienti, la Sig.ra Sonia, per posizionarci come punto di riferimento tra le migliori farmacie online in Italia. Grazie ancora per la fiducia accordata. Restiamo sempre a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba - Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

Packaging ordine perfetto, spedizione in ritardo rispetto alla promessa di consegna. Nel complesso la consiglio.

Risposta del venditore

Gentile Ilenia, la ringrazio per la sua recensione e per aver consigliato Basefarma nonostante il ritardo nella consegna. Siamo molto felici che abbia definito perfetto il packaging: la cura dell'imballaggio è uno degli impegni concreti del Patto Basefarma, perché vogliamo che i prodotti affrontino il trasporto adeguatamente protetti e arrivino nelle migliori condizioni possibili. Ci dispiace invece che la consegna sia avvenuta oltre i tempi previsti. Quando comunichiamo una previsione di consegna vogliamo che sia il più possibile attendibile; sappiamo bene che, per il cliente, la puntualità fa parte a pieno titolo della qualità dell'esperienza di acquisto. Anche quando il ritardo si verifica nella fase affidata al corriere, non vogliamo semplicemente considerarlo un problema esterno: la consegna è l'ultimo tratto dell'esperienza Basefarma e le segnalazioni come la sua ci permettono di monitorare la qualità dei partner logistici con cui lavoriamo. La ringrazio quindi anche per questa osservazione e soprattutto per quel “nel complesso la consiglio”, che apprezziamo particolarmente proprio perché accompagnato da una critica precisa e costruttiva. Ci auguriamo che al prossimo ordine, oltre a confermare la cura dell'imballaggio, riusciremo a offrirle anche una consegna pienamente puntuale e a meritarci così la quinta stella. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

Molto soddisfatto, puntualità e precisione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringrazio sinceramente per le 5 stelle e per la fiducia accordata a Basefarma, l’estensione online della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva. Leggere che è rimasto molto soddisfatto, e che ha trovato puntualità e precisione, è per noi un riconoscimento importante. Dalla farmacia di Ceva seguiamo ogni ordine con attenzione: verifica dei prodotti, preparazione accurata e spedizione tracciata, perché sulla nostra farmacia online i tempi e i dettagli devono tornare. Puntualità e precisione sono due impegni concreti del Patto Basefarma. Non basta evadere un ordine: deve arrivare giusto, completo e quando previsto. Grazie ancora per il suo feedback. Sarà un piacere prenderci cura anche dei suoi prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

Puntuale e veloce

Risposta del venditore

Gentile Alessia, grazie per la sua recensione! Puntualità e velocità sono due qualità a cui teniamo particolarmente in ogni ordine della nostra farmacia online, pensata per offrire acquisti di farmaci e parafarmaci semplici, rapidi e affidabili. Speriamo di poterla riaccogliere presto tra i nostri clienti. Un caro saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

L'esperienza pessima è stata con GLS....non ho ancora il prodotto... d'ora in poi se vedo loro come spedizione non faccio l'acquisto...non è la prima volta che accade....

Risposta del venditore

Gentile Giovanna, ci dispiace molto per quanto sta accadendo con la sua consegna e comprendiamo perfettamente la sua insoddisfazione, soprattutto perché ci segnala che non è la prima volta che incontra problemi con GLS. Anche se il disservizio si è verificato durante la fase affidata al corriere, non vogliamo limitarci a considerarlo un problema esterno a Basefarma. Nel Patto Basefarma abbiamo inserito il Problem Solving tra le nostre garanzie proprio perché riteniamo che il nostro compito non finisca nel momento in cui il pacco lascia la nostra farmacia. Se nel momento in cui leggerà questa risposta non avesse ancora ricevuto il suo ordine, la preghiamo di contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti: verificheremo la situazione con il corriere e cercheremo di trovare la soluzione più rapida possibile. Vorrei inoltre rassicurarla su un punto importante: non è necessario rinunciare ad acquistare su Basefarma per evitare GLS. Collaboriamo con diversi partner logistici e, per i suoi prossimi ordini, potrà segnalarci il corriere con cui preferisce ricevere la merce. Quando possibile, saremo ben lieti di rispettare la sua richiesta. La sua segnalazione verrà inoltre tenuta in considerazione nella valutazione della qualità del servizio offerto da GLS, perché per noi anche l'ultimo tratto del viaggio del pacco fa parte dell'esperienza Basefarma. Ci dispiace particolarmente che un problema di consegna abbia determinato una valutazione di una stella della nostra farmacia online, ma in questo momento la nostra priorità è un'altra: fare in modo che lei riceva quanto ha acquistato e risolvere il problema. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

Prezzi corretti, spedizione veloce assolutamente consigliato

Risposta del venditore

Gentile Antonino, grazie di cuore per le 5 stelle e per aver consigliato Basefarma. Siamo felici che abbia apprezzato la correttezza dei prezzi e la velocità della spedizione. Offrire una farmacia online conveniente, trasparente e affidabile è un impegno che portiamo avanti ogni giorno, seguendo ogni ordine con attenzione fino alla consegna. Nel Patto Basefarma c’è il desiderio di essere sempre vicini a ogni cliente, con serietà, cura e assistenza, perché nessuno debba sentirsi mai solo. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

Ottima esperienza. Eccellente gamma di prodotti e prezzi interessanti Ottimo e veloce servizio

Risposta del venditore

Gentile Renzo, la ringrazio di cuore per la sua recensione e per aver scelto Basefarma, l’estensione online della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva. Siamo felici che abbia avuto un’ottima esperienza e che abbia apprezzato l’ampia gamma di prodotti, i prezzi interessanti e il servizio veloce. È proprio questo il modo in cui lavoriamo ogni giorno dalla nostra farmacia in Piemonte: un catalogo completo per la salute e il benessere, prezzi chiari e una spedizione rapida in tutta Italia. Per noi scelta, convenienza e puntualità non sono elementi separati: fanno parte del Patto Basefarma. L’obiettivo è offrire la serenità della farmacia sotto casa con la comodità dell’acquisto online. Grazie per le sue 5 stelle e per la fiducia. La aspettiamo volentieri per i prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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Informazioni sull'azienda

Basefarma: La tua salute gestita con cura Farmacia online: prodotti farmaceutici e parafarmaceutici Basefarma è una farmacia autorizzata dal Ministero della Salute, nata per offrirti un modo più semplice, sicuro e sereno di prenderti cura della tua salute online. Quando fai un ordine, non dovresti dover inseguire risposte, gestire imprevisti o aggiungere altro stress alla tua giornata. Per questo ci prendiamo carico di tutto con attenzione: ti aiutiamo nella scelta, seguiamo ogni passo con precisione e risolviamo rapidamente qualsiasi dubbio o problema. Su Basefarma trovi oltre 50.000 prodotti tra farmaci senza ricetta, integratori, dermocosmetica e dispositivi medici, a prezzi trasparenti e competitivi. Ma soprattutto trovi consigli sinceri dei farmacisti e assistenza umana prima, durante e dopo l’acquisto. Ogni pacco viene preparato con cura artigianale, spedito in modo veloce e tracciabile e seguito fino alla consegna. Perché il nostro obiettivo non è solo farti acquistare, ma lasciarti una sensazione reale di serenità e sicurezza. Con oltre 200.000 clienti serviti e più di 23.000 recensioni verificate con media 4,9/5, migliaia di persone scelgono Basefarma e continuano ad affidarsi a noi. È da questa idea che nasce il Patto Basefarma: otto pilastri che guidano ogni nostra azione e trasformano la cura in un impegno concreto verso di te: https://www.basefarma.it/il-patto-basefarma

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Categoria: Salute e medicina

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