Basefarma
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5
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15 ottobre 2020
Ottimo servizio
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5
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15 ottobre 2020
Esperienza ancora una volta positiva,Azienda seria e puntuale.
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5
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15 ottobre 2020
Ottimo servizio a ottimi prezzi, consiglio gli acquisti da questa farmacia
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5
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15 ottobre 2020
Spedizione veloce e confezione accurata
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5
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15 ottobre 2020
Spedizione veloce, consegna anche, tutto OK.
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15 ottobre 2020
Tutto bene finché non c'è bisogno di effettuare un reso. A quel punto inizia una vera odissea, in quanto occorre inviare loro una raccomandata A/R, attendere che loro accettino il reso e poi pagare le spese di spedizione. Semplice no? direi che il gioco non vale la candela e qualcuno dovrebbe vigilare su procedure così complesse e onerose per il cliente che vuole semplicemente ottenere un proprio diritto.
Risposta del venditore
Buongiorno, la procedura di reso è a carico del cliente in quanto, per motivazioni personali, si vuole effettuare un cambio o la restituzione di un articolo. Nel caso l'ordine foste stato soggetto ad un errore di allestimento avremmo proceduto con un Exchange a nostro carico per ovviare il nostro sbaglio. La procedura di reso viene effettuata in base all'ente a cui ci si rivolge per la spedizione, come poste Italiane, e nel momento stesso in cui riceviamo la merce procediamo al rimborso totale dei prodotti rientrati in sede, non prima per motivi logistici come sicuramente potrà capire. Cordiali saluti, BASEFARMA.
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1
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14 ottobre 2020
ANCORA STO' ASPETTANDO LE MEDICINE.....
Risposta del venditore
Buongiorno, avendo effettuato l'acquisto a ridosso del fine settimana il corriere ha preso in carico la spedizione solo nella giornata di Lunedì. Il suo ordine risulta consegnato in data di ieri 15.10.2020 alle ore 13.22. Cordialmente, BASEFARMA.
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4
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14 ottobre 2020
per quanto riguarda l'aspetto commerciale nulla da dire,dovreste migliorare la gestione degli account personali degli utenti
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5
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14 ottobre 2020
Tutto Ok.
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5
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14 ottobre 2020
Ottimo prezzi e consegne veloci . Consiglio!
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5
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14 ottobre 2020
Prezzi convenienti e consegne veloci .
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5
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14 ottobre 2020
Prezzi convenienti, servizio clienti disponibile e preciso, consegna rapidissima.
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5
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14 ottobre 2020
Spedizione velocissima buon prezzo è ottima comunicazione molto consigliato acquisterò ancora da loro
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5
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13 ottobre 2020
Fornitore serio e professionale prodotti eccellenti e prezzi contenuti consegna abbastanza rapida lo consiglio vivamente.
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5
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13 ottobre 2020
tutto ok , farmaco arrivato in pochi gorni, pagato con Satispay.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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