Basefarma
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5
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6 ottobre 2025
serietà,rispetto delle condizioni e dei tempi di consegna.
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4
/5
6 ottobre 2025
Non è la prima volta che compro su Basefarma e mi sono sempre trovata bene:prodotti facili da trovare,consegna puntuale e con i prodotti integri nel pacco consegnatomi Unica pecca:sul sito i prodotti segnalati "non disponibili" rimangono non disponibili nel tempo,non vengono rimpiazzati..tanto vale toglierli dalle possibili scelte! Buona serata
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5
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6 ottobre 2025
prezzo conveniente, invio rapido, varie opzioni di pagamento
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5
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6 ottobre 2025
consegna curata e veloce.
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2
/5
6 ottobre 2025
esperienza di acquisto buona, corriere con molti problemi per la consegna forse dovuti anche al maltempo, metto due stelle perché avrei preferito che il pacco non evidenziasse il contenuto.
Risposta del venditore
Buongiorno, La ringraziamo per la recensione, siamo spiacenti per il ritardo di consegna. Per il futuro, se non vuole che si veda il contenuto (per questi prodotti utilizziamo la confezione con cui arriva dalla ditta per motivi logistici) ci richieda il pacco anonimo e utilizzeremo una scatola di altro tipo. Cordiali Saluti. BASEFARMA
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5
/5
6 ottobre 2025
Anche il secondo acquisto che ho effettuato tutto ok, buoni prezzi e moto veloci nella spedizione. Sono soddisfatta del servizio, continuerò a fare ordini.
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1
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6 ottobre 2025
Non ho mai ricevuto il pacco
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti per il disagio causato, come riferito privatamente via mail, non abbiamo visto l'eccezione nella spedizione in quanto risultava consegnata, successivamente è stato segnalato "indirizzo sconosciuto", essendo spedizione estera viene gestita da un reparto interno di GLS, lo abbiamo contattato e confermato l'indirizzo sollecitando la consegna. Ci scusiamo per il ritardo incorso. Cordiali Saluti. BASEFARMA
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5
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6 ottobre 2025
Mi sono trovata molto bene prodotti con un buon qualità prezzo e molto importante confezionati molto bene consigliatissimo
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2
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6 ottobre 2025
Ho effettuato un ordine per degli integratori da assumere in gravidanza, allettata dal sito moderno e dai prezzi più o meno competitivi e dalla possibilità di consegne celeri. Ho effettuato l'ordine il 29/09 con consegna stimata il 02/10 (quindi prima dello sciopero previsto il 03/10). Nessuna consegna effettuata, penso l'ordine fosse in ritardo ed impattata per lo sciopero ma scopro che magicamente da Milano è stata inviato a Catania, quando doveva arrivare a Bari. Contatto l'assistenza e chiedo delucidazioni e mi dicono che hanno inviato l'ordine nella città sbagliata: questo mi pare evidente. Oggi è lunedì e la consegna è ancora a Roma: consegna stimata domani dice l'assistenza senza propormi un minimo di indennizzo, voucher, buono sconto o qualsivoglia forma di assistenza visto l'enorme disagio arrecato. Indecente per un sito che si occupa di consegna farmaci. Sconsigliato.
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti per questo disagio. Tengo a precisare che noi abbiamo inviato il pacco al giusto indirizzo, purtroppo il disagio in questo caso è stato causato dal corriere incaricato della consegna, da noi scelto maggiormente in questo periodo di scioperi in quanto quasi "esente" da ritardi per questa motivazione. Purtroppo una tantum può capitare che, essendo trasporto aereo, l'errore di una filiale faccia dirottare il pacco an altra città. Con ciò non siamo a giustificare in quanto grave errore. Noi siamo stati presenti per Lei fin dal primo contatto avuto venerdì, sabato, lunedì, stando in contatto con Lei e con la sede cercando di risolvere la situazione per quanto possibile da noi. Questa è stata un eccezione ed essendo un disagio che interessa il 1% delle spedizioni di DHL (con impatto più o meno grave), non penso che possa succedere nuovamente in futuro. Ci scusiamo per il disagio causato, abbiamo fatto il possibile per far consegnare il suo ordine. Cordiali Saluti. BASEFARMA Cordiali Saluti.
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5
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6 ottobre 2025
Primo acquisto su Basefarma Sono molto soddisfatta per la vasta scelta di articoli prezzi molto convenienti Spedizione rapidissima e accurata Consigliato
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5
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6 ottobre 2025
Tutto bene
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5
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6 ottobre 2025
Ho trovato facilmente l'articolo che cercavo. Assortimento vasto. Prezzi equi. Spedizione veloce.
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5
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6 ottobre 2025
Basefarma una certezza buoni prezzi , cortesia e professionalità nelle risposte
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5
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6 ottobre 2025
Tutto perfetto
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5
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6 ottobre 2025
Canali internet

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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