Basefarma
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4
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6 ottobre 2025
Prezzo e tempi consegna
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5
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6 ottobre 2025
Tutto perfetto.
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5
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6 ottobre 2025
Primo ordine. Ottime offerte, spedizione veloce e precisa (ho anche trovato un prodotto non disponibile altrove!)
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5
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6 ottobre 2025
Ultimo (di tanti) ordini fatti sul sito: come sempre sono rimasto pienamente soddisfatto del servizio offerto. Gentilezza, competenza, serietà, prezzi concorrenziali, logistica insomma dall'ordine alla consegna meritevoli dei più sinceri complimenti. Giudizio finale: sempre consigliatissimo!
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5
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6 ottobre 2025
Soddisfatta
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5
/5
6 ottobre 2025
Ottimi prezzi spedizione veloce .Da consigliare
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5
/5
6 ottobre 2025
serietà,rispetto delle condizioni e dei tempi di consegna.
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4
/5
6 ottobre 2025
Non è la prima volta che compro su Basefarma e mi sono sempre trovata bene:prodotti facili da trovare,consegna puntuale e con i prodotti integri nel pacco consegnatomi Unica pecca:sul sito i prodotti segnalati "non disponibili" rimangono non disponibili nel tempo,non vengono rimpiazzati..tanto vale toglierli dalle possibili scelte! Buona serata
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5
/5
6 ottobre 2025
prezzo conveniente, invio rapido, varie opzioni di pagamento
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5
/5
6 ottobre 2025
consegna curata e veloce.
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2
/5
6 ottobre 2025
esperienza di acquisto buona, corriere con molti problemi per la consegna forse dovuti anche al maltempo, metto due stelle perché avrei preferito che il pacco non evidenziasse il contenuto.
Risposta del venditore
Buongiorno, La ringraziamo per la recensione, siamo spiacenti per il ritardo di consegna. Per il futuro, se non vuole che si veda il contenuto (per questi prodotti utilizziamo la confezione con cui arriva dalla ditta per motivi logistici) ci richieda il pacco anonimo e utilizzeremo una scatola di altro tipo. Cordiali Saluti. BASEFARMA
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5
/5
6 ottobre 2025
Anche il secondo acquisto che ho effettuato tutto ok, buoni prezzi e moto veloci nella spedizione. Sono soddisfatta del servizio, continuerò a fare ordini.
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1
/5
6 ottobre 2025
Non ho mai ricevuto il pacco
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti per il disagio causato, come riferito privatamente via mail, non abbiamo visto l'eccezione nella spedizione in quanto risultava consegnata, successivamente è stato segnalato "indirizzo sconosciuto", essendo spedizione estera viene gestita da un reparto interno di GLS, lo abbiamo contattato e confermato l'indirizzo sollecitando la consegna. Ci scusiamo per il ritardo incorso. Cordiali Saluti. BASEFARMA
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5
/5
6 ottobre 2025
Mi sono trovata molto bene prodotti con un buon qualità prezzo e molto importante confezionati molto bene consigliatissimo
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2
/5
6 ottobre 2025
Ho effettuato un ordine per degli integratori da assumere in gravidanza, allettata dal sito moderno e dai prezzi più o meno competitivi e dalla possibilità di consegne celeri. Ho effettuato l'ordine il 29/09 con consegna stimata il 02/10 (quindi prima dello sciopero previsto il 03/10). Nessuna consegna effettuata, penso l'ordine fosse in ritardo ed impattata per lo sciopero ma scopro che magicamente da Milano è stata inviato a Catania, quando doveva arrivare a Bari. Contatto l'assistenza e chiedo delucidazioni e mi dicono che hanno inviato l'ordine nella città sbagliata: questo mi pare evidente. Oggi è lunedì e la consegna è ancora a Roma: consegna stimata domani dice l'assistenza senza propormi un minimo di indennizzo, voucher, buono sconto o qualsivoglia forma di assistenza visto l'enorme disagio arrecato. Indecente per un sito che si occupa di consegna farmaci. Sconsigliato.
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti per questo disagio. Tengo a precisare che noi abbiamo inviato il pacco al giusto indirizzo, purtroppo il disagio in questo caso è stato causato dal corriere incaricato della consegna, da noi scelto maggiormente in questo periodo di scioperi in quanto quasi "esente" da ritardi per questa motivazione. Purtroppo una tantum può capitare che, essendo trasporto aereo, l'errore di una filiale faccia dirottare il pacco an altra città. Con ciò non siamo a giustificare in quanto grave errore. Noi siamo stati presenti per Lei fin dal primo contatto avuto venerdì, sabato, lunedì, stando in contatto con Lei e con la sede cercando di risolvere la situazione per quanto possibile da noi. Questa è stata un eccezione ed essendo un disagio che interessa il 1% delle spedizioni di DHL (con impatto più o meno grave), non penso che possa succedere nuovamente in futuro. Ci scusiamo per il disagio causato, abbiamo fatto il possibile per far consegnare il suo ordine. Cordiali Saluti. BASEFARMA Cordiali Saluti.
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Basefarma: La tua salute gestita con cura Farmacia online: prodotti farmaceutici e parafarmaceutici Basefarma è una farmacia autorizzata dal Ministero della Salute, nata per offrirti un modo più semplice, sicuro e sereno di prenderti cura della tua salute online. Quando fai un ordine, non dovresti dover inseguire risposte, gestire imprevisti o aggiungere altro stress alla tua giornata. Per questo ci prendiamo carico di tutto con attenzione: ti aiutiamo nella scelta, seguiamo ogni passo con precisione e risolviamo rapidamente qualsiasi dubbio o problema. Su Basefarma trovi oltre 50.000 prodotti tra farmaci senza ricetta, integratori, dermocosmetica e dispositivi medici, a prezzi trasparenti e competitivi. Ma soprattutto trovi consigli sinceri dei farmacisti e assistenza umana prima, durante e dopo l’acquisto. Ogni pacco viene preparato con cura artigianale, spedito in modo veloce e tracciabile e seguito fino alla consegna. Perché il nostro obiettivo non è solo farti acquistare, ma lasciarti una sensazione reale di serenità e sicurezza. Con oltre 200.000 clienti serviti e più di 23.000 recensioni verificate con media 4,9/5, migliaia di persone scelgono Basefarma e continuano ad affidarsi a noi. È da questa idea che nasce il Patto Basefarma: otto pilastri che guidano ogni nostra azione e trasformano la cura in un impegno concreto verso di te: https://www.basefarma.it/il-patto-basefarma

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