Basefarma
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25 agosto 2026

Packaging ordine perfetto, spedizione in ritardo rispetto alla promessa di consegna. Nel complesso la consiglio.

Risposta del venditore

Gentile Ilenia, la ringrazio per la sua recensione e per aver consigliato Basefarma nonostante il ritardo nella consegna. Siamo molto felici che abbia definito perfetto il packaging: la cura dell'imballaggio è uno degli impegni concreti del Patto Basefarma, perché vogliamo che i prodotti affrontino il trasporto adeguatamente protetti e arrivino nelle migliori condizioni possibili. Ci dispiace invece che la consegna sia avvenuta oltre i tempi previsti. Quando comunichiamo una previsione di consegna vogliamo che sia il più possibile attendibile; sappiamo bene che, per il cliente, la puntualità fa parte a pieno titolo della qualità dell'esperienza di acquisto. Anche quando il ritardo si verifica nella fase affidata al corriere, non vogliamo semplicemente considerarlo un problema esterno: la consegna è l'ultimo tratto dell'esperienza Basefarma e le segnalazioni come la sua ci permettono di monitorare la qualità dei partner logistici con cui lavoriamo. La ringrazio quindi anche per questa osservazione e soprattutto per quel “nel complesso la consiglio”, che apprezziamo particolarmente proprio perché accompagnato da una critica precisa e costruttiva. Ci auguriamo che al prossimo ordine, oltre a confermare la cura dell'imballaggio, riusciremo a offrirle anche una consegna pienamente puntuale e a meritarci così la quinta stella. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

Molto soddisfatto, puntualità e precisione.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringrazio sinceramente per le 5 stelle e per la fiducia accordata a Basefarma, l’estensione online della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva. Leggere che è rimasto molto soddisfatto, e che ha trovato puntualità e precisione, è per noi un riconoscimento importante. Dalla farmacia di Ceva seguiamo ogni ordine con attenzione: verifica dei prodotti, preparazione accurata e spedizione tracciata, perché sulla nostra farmacia online i tempi e i dettagli devono tornare. Puntualità e precisione sono due impegni concreti del Patto Basefarma. Non basta evadere un ordine: deve arrivare giusto, completo e quando previsto. Grazie ancora per il suo feedback. Sarà un piacere prenderci cura anche dei suoi prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

Puntuale e veloce

Risposta del venditore

Gentile Alessia, grazie per la sua recensione! Puntualità e velocità sono due qualità a cui teniamo particolarmente in ogni ordine della nostra farmacia online, pensata per offrire acquisti di farmaci e parafarmaci semplici, rapidi e affidabili. Speriamo di poterla riaccogliere presto tra i nostri clienti. Un caro saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

Prezzi corretti, spedizione veloce assolutamente consigliato

Risposta del venditore

Gentile Antonino, grazie di cuore per le 5 stelle e per aver consigliato Basefarma. Siamo felici che abbia apprezzato la correttezza dei prezzi e la velocità della spedizione. Offrire una farmacia online conveniente, trasparente e affidabile è un impegno che portiamo avanti ogni giorno, seguendo ogni ordine con attenzione fino alla consegna. Nel Patto Basefarma c’è il desiderio di essere sempre vicini a ogni cliente, con serietà, cura e assistenza, perché nessuno debba sentirsi mai solo. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

Ottima esperienza. Eccellente gamma di prodotti e prezzi interessanti Ottimo e veloce servizio

Risposta del venditore

Gentile Renzo, la ringrazio di cuore per la sua recensione e per aver scelto Basefarma, l’estensione online della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva. Siamo felici che abbia avuto un’ottima esperienza e che abbia apprezzato l’ampia gamma di prodotti, i prezzi interessanti e il servizio veloce. È proprio questo il modo in cui lavoriamo ogni giorno dalla nostra farmacia in Piemonte: un catalogo completo per la salute e il benessere, prezzi chiari e una spedizione rapida in tutta Italia. Per noi scelta, convenienza e puntualità non sono elementi separati: fanno parte del Patto Basefarma. L’obiettivo è offrire la serenità della farmacia sotto casa con la comodità dell’acquisto online. Grazie per le sue 5 stelle e per la fiducia. La aspettiamo volentieri per i prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

È da diverso tempo che ordino su Basefarma e vi trovo sempre una vasta offerta di prodotti competitivi anche nei costi. Inoltre la rapidità e puntualità di consegna sono elementi che contano favorevolmente

Risposta del venditore

Gentile Anna, la ringrazio di cuore per la sua recensione e, soprattutto, per la fiducia che continua ad accordare a Basefarma da diverso tempo. Ci fa molto piacere che abbia sottolineato l'ampiezza del nostro assortimento. Cerchiamo di offrire una scelta vasta e profonda proprio perché vorremmo che i nostri clienti potessero trovare su Basefarma gran parte di ciò di cui hanno bisogno, accompagnando questa disponibilità con prezzi realmente competitivi. Nel Patto Basefarma abbiamo scelto inoltre la strada della trasparenza: prezzi chiari e uguali per tutti, senza costringere il cliente a rincorrere coupon o codici promozionali per ottenere condizioni migliori. Ma ha evidenziato anche due elementi per noi fondamentali: rapidità e puntualità. Un buon assortimento e un buon prezzo perdono parte del loro valore se poi il cliente deve attendere inutilmente ciò che ha acquistato. Per questo lavoriamo affinché gli ordini vengano preparati rapidamente e affidati senza ritardi ai nostri partner logistici. La sua recensione ci fa particolarmente piacere perché nasce da più esperienze nel tempo: significa che non ha trovato queste caratteristiche in un singolo ordine, ma le riconosce come parte del modo di lavorare della nostra farmacia online. Grazie Anna per continuare a sceglierci. La fiducia di chi torna nel tempo è qualcosa che non consideriamo mai acquisito: va meritata nuovamente a ogni ordine. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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25 agosto 2026

Esperienza, come sempre, ottima. Spedizione rapida e prezzi competitivi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringrazio di cuore per la sua recensione e, soprattutto, per quel “come sempre”, che per noi rappresenta un riconoscimento particolarmente importante. Un singolo ordine può andare molto bene; riuscire invece a offrire nel tempo un'esperienza che il cliente continua a definire “ottima” significa che stiamo costruendo quel rapporto di fiducia e continuità a cui aspiriamo. Siamo felici che continui ad apprezzare la rapidità delle spedizioni e la competitività dei nostri prezzi. Nel Patto Basefarma abbiamo scelto di puntare su prezzi trasparenti e convenienti, senza obbligare il cliente a rincorrere coupon o codici promozionali, accompagnandoli con un servizio rapido e affidabile. È questo che vogliamo essere come farmacia online: non semplicemente convenienti al primo acquisto, ma seri e costanti abbastanza da essere scelti ancora. Grazie per continuare a darci fiducia. Il suo “come sempre” ci gratifica, ma ci affida anche una responsabilità: fare in modo che possa scriverlo nuovamente dopo il prossimo ordine. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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24 agosto 2026

Sul sito ho trovato facilmente i prodotti che cercavo. La spedizione è stata molto rapida e tracciabile. Molto convenienti i prezzi dei farmaci acquistati

Risposta del venditore

Gentile Gabriele, grazie di cuore per le 5 stelle e per aver raccontato la sua esperienza con Basefarma. Siamo felici che abbia trovato facilmente i prodotti che cercava e che abbia apprezzato la rapidità e la tracciabilità della spedizione, oltre alla convenienza dei prezzi. Rendere la farmacia online semplice da consultare, trasparente e affidabile è per noi un impegno concreto, dalla ricerca dei prodotti fino alla consegna. Nel Patto Basefarma c’è proprio questo: offrire qualità, convenienza e assistenza in ogni fase dell’acquisto, perché ogni cliente possa sentirsi seguito e mai solo. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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24 agosto 2026

Prezzo medio,tempo arrivo eccellenti.imballo adeguato.da ripetere

Risposta del venditore

Gentile Carlo, la ringrazio per la sua recensione e per aver scelto Basefarma. Siamo felici che abbia definito eccellenti i tempi di consegna e che abbia apprezzato anche la qualità dell'imballaggio. Sono due aspetti sui quali lavoriamo con grande attenzione: preparare rapidamente gli ordini, ma senza sacrificare la protezione dei prodotti durante il trasporto. Accogliamo con altrettanta attenzione la sua valutazione sul prezzo, che ha trovato nella media. Cerchiamo quotidianamente di mantenere prezzi competitivi e soprattutto trasparenti, secondo i principi del Patto Basefarma, senza ricorrere a coupon o codici promozionali che creino condizioni differenti tra un cliente e l'altro. Ma la frase che ci fa più piacere è “da ripetere”: significa che, nel complesso, l'esperienza le ha dato un buon motivo per tornare ad acquistare sulla nostra farmacia online. La ringrazio per le sue 4 stelle. Al prossimo ordine cercheremo di confermare ciò che ha già apprezzato e, magari, di fare qualcosa in più che possa farci meritare anche la quinta. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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24 agosto 2026

Tutto molto veloce sia per ordinare (procedura intuitiva) che per spedire il pacco. Imballaggio ottimo. Prezzo molto competitivo. Consigliassimo.

Risposta del venditore

Gentile Sandro, la ringrazio di cuore per la sua recensione e per averci definito “consigliatissimi”. Ha evidenziato diversi aspetti sui quali lavoriamo quotidianamente: la semplicità della procedura di acquisto, la rapidità nella preparazione e spedizione dell'ordine, il prezzo competitivo e la cura dell'imballaggio. La semplicità del sito per noi è importante: acquistare sulla nostra farmacia online deve essere intuitivo, senza inutili complicazioni. Anche per questo, nel Patto Basefarma, abbiamo scelto la strada dei prezzi trasparenti e competitivi, senza costringere il cliente a cercare coupon o codici sconto per ottenere il prezzo migliore. Mi fa inoltre particolarmente piacere il suo “imballaggio ottimo”. Utilizziamo scatole in cartone a doppia onda e protezioni adeguate perché vogliamo che la velocità della spedizione non vada mai a discapito della sicurezza dei prodotti durante il viaggio. In poche righe ha descritto molto bene l'esperienza che cerchiamo di costruire: facile acquistare, veloce ricevere, conveniente pagare e sicuro il trasporto. Grazie Sandro per le sue 5 stelle e, soprattutto, per aver consigliato Basefarma ad altri clienti. È una delle forme di fiducia che apprezziamo maggiormente. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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24 agosto 2026

Facilità di navigazione nel sito, prodotti con dei buoni prezzi e spedizione veloce

Risposta del venditore

Gentile Emanuela, La ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per aver evidenziato la facilità di navigazione del nostro portale, la convenienza dei prezzi e la rapidità della spedizione. Sapere che la sua esperienza sia stata fluida e soddisfacente è per noi il miglior riconoscimento. In linea con il "Patto Basefarma", il nostro impegno quotidiano è farvi vivere un'esperienza d'acquisto in totale serenità: una volta confermato l'ordine, il compito del cliente termina e a tutto il resto pensiamo noi. Grazie alla nostra politica di trasparenza, offriamo prezzi sempre vantaggiosi e competitivi senza bisogno di coupon, affidando le spedizioni a partner logistici di qualità e garantendo su ogni articolo una scadenza minima di almeno sei mesi. Curiamo ogni dettaglio, dall'imballaggio sicuro con cartone a doppia onda all'assistenza costante della nostra responsabile del servizio clienti, la Sig.ra Sonia, per posizionarci come punto di riferimento tra le migliori farmacie online in Italia. Grazie ancora per la fiducia accordata. Restiamo sempre a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba - Titolare Basefarma

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24 agosto 2026

Esperienza positiva. Ho chiesto una modifica all'ordine ed hanno risposto prontamente, accogliendo la mia richiesta. Purtroppo il corriere Gls ha impiegato quasi una settimana per consegnare il pacco (partito il mercoledì e consegnato il lunedì alle 16.15), ma di questo non posso imputare Basefarma.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringrazio sinceramente per la sua recensione e anche per la correttezza con cui ha distinto il servizio di Basefarma dal problema verificatosi successivamente con il corriere. Mi fa particolarmente piacere che abbia sottolineato la rapidità con cui abbiamo accolto la sua richiesta di modifica dell'ordine. È esattamente ciò che intendiamo nel Patto Basefarma quando parliamo di assistenza reale: dietro alla nostra farmacia online ci sono persone che ascoltano il cliente e, quando una richiesta è ancora tecnicamente possibile, cercano di intervenire concretamente. Ci dispiace invece per il tempo impiegato da GLS per la consegna. Un pacco affidato al corriere il mercoledì e consegnato soltanto il lunedì è rimasto in viaggio più a lungo di quanto desideriamo per i nostri clienti. Anche se, come lei molto correttamente osserva, questa fase non dipende direttamente da Basefarma, non vogliamo semplicemente disinteressarcene: la qualità dei nostri partner logistici fa comunque parte dell'esperienza complessiva che offriamo e le segnalazioni come la sua ci aiutano a monitorarla. Per un prossimo ordine, qualora preferisse uno degli altri corrieri con cui collaboriamo, può segnalarcelo: quando possibile saremo ben lieti di rispettare la sua preferenza. La ringrazio quindi doppiamente: per aver apprezzato la nostra disponibilità e per aver valutato Basefarma sulla base di ciò che effettivamente dipende dal nostro lavoro. Grazie per le sue 5 stelle e per la fiducia. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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24 agosto 2026

Ottimo servizio, veloce e prodotti di qualità.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, grazie di cuore per le 5 stelle e per le sue parole. Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei prodotti e la rapidità del nostro servizio. Per Basefarma, una buona esperienza non riguarda solo la convenienza: significa anche scegliere con attenzione, preparare ogni ordine con cura e garantire una consegna puntuale. Nel Patto Basefarma c’è questo impegno quotidiano: offrire una farmacia online affidabile e vicina alle persone, perché ogni cliente possa sentirsi seguito e mai solo. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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24 agosto 2026

Spedizione rapida e pervenuta in ottime condizioni.

Risposta del venditore

Gentile Libero, la ringrazio di cuore per la sua recensione e per aver scelto Basefarma, l’estensione online della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva. Siamo felici che la spedizione sia stata rapida e che il pacco le sia arrivato in ottime condizioni. È proprio questo il modo in cui prepariamo ogni ordine dalla nostra farmacia in Piemonte: controlliamo i prodotti, li imballiamo con cura e li affidiamo al corriere espresso, perché chi acquista online deve ricevere la merce integra e nei tempi giusti. Per noi rapidità e stato del pacco non sono un dettaglio: fanno parte del Patto Basefarma. L’obiettivo è che, una volta concluso l’ordine, il cliente non debba più preoccuparsi di nulla. Grazie per le sue 5 stelle e per la fiducia. La aspettiamo volentieri per i prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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24 agosto 2026

Con Basefarma ho trovato dei prezzi validi , ho ordinato e pagato con facilità. Il pacco è arrivato velocemente. Come sempre bravi tutti!!

Risposta del venditore

Gentile Paolino, la ringrazio di cuore per la sua recensione e, soprattutto, per quel “come sempre”, che per noi vale moltissimo. Siamo felici che continui a trovare su Basefarma prezzi convenienti, semplicità nell'ordine e nel pagamento e una consegna rapida. Sono aspetti sui quali lavoriamo ogni giorno perché vogliamo che acquistare sulla nostra farmacia online sia un'esperienza semplice, trasparente e senza inutili complicazioni. Nel Patto Basefarma abbiamo scelto proprio questa strada: prezzi chiari e competitivi, procedure semplici e un'organizzazione che cerchi di far partire gli ordini il più rapidamente possibile. Ma il complimento che apprezziamo maggiormente è “bravi tutti”. Basefarma è il risultato del lavoro di tante persone: da chi gestisce gli ordini a chi prepara accuratamente i pacchi, dal Servizio Clienti fino a chi controlla che tutto proceda correttamente. Condividerò quindi con grande piacere le sue parole con tutta la squadra. Grazie Paolino per continuare a sceglierci. La fiducia di un cliente che torna e continua a trovarsi bene è uno dei risultati più importanti del nostro lavoro. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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Informazioni sull'azienda

Basefarma: La tua salute gestita con cura Farmacia online: prodotti farmaceutici e parafarmaceutici Basefarma è una farmacia autorizzata dal Ministero della Salute, nata per offrirti un modo più semplice, sicuro e sereno di prenderti cura della tua salute online. Quando fai un ordine, non dovresti dover inseguire risposte, gestire imprevisti o aggiungere altro stress alla tua giornata. Per questo ci prendiamo carico di tutto con attenzione: ti aiutiamo nella scelta, seguiamo ogni passo con precisione e risolviamo rapidamente qualsiasi dubbio o problema. Su Basefarma trovi oltre 50.000 prodotti tra farmaci senza ricetta, integratori, dermocosmetica e dispositivi medici, a prezzi trasparenti e competitivi. Ma soprattutto trovi consigli sinceri dei farmacisti e assistenza umana prima, durante e dopo l’acquisto. Ogni pacco viene preparato con cura artigianale, spedito in modo veloce e tracciabile e seguito fino alla consegna. Perché il nostro obiettivo non è solo farti acquistare, ma lasciarti una sensazione reale di serenità e sicurezza. Con oltre 200.000 clienti serviti e più di 23.000 recensioni verificate con media 4,9/5, migliaia di persone scelgono Basefarma e continuano ad affidarsi a noi. È da questa idea che nasce il Patto Basefarma: otto pilastri che guidano ogni nostra azione e trasformano la cura in un impegno concreto verso di te: https://www.basefarma.it/il-patto-basefarma

Basefarma (Utente Attivo)
Via Marenco, 52
12073 Ceva (CN)
Italia
Partita IVA IT03972550044
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Categoria: Salute e medicina

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