Basefarma
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9 giugno 2026

Servizio ottimo, prezzi competitivi su tantissimi prodotti. Piccolo problema: ho acquistato uno shampoo ed era incartato benissimo solo che non avendo il sigillo(l'azienda non lo prevede) è leggermente fuori uscito. Ma non è dipeso dall'impacchettamento e dal trasporto. Prossima volta cambierò marca di prodotto... Il resto sempre eccellente.

Risposta del venditore

Gentile Sig.ra Maria, la ringrazio di cuore per la sua valutazione 5/5 e per aver descritto così bene la sua esperienza, sottolineando servizio ottimo e prezzi competitivi su tantissimi prodotti. Siamo davvero felici che consideri Basefarma una farmacia online conveniente e che apprezzi la qualità del servizio nel suo insieme. Ci dispiace invece per il piccolo inconveniente con lo shampoo: pur essendo ben imballato, l’assenza del sigillo previsto dall’azienda può, in rari casi, causare una lieve fuoriuscita, come è successo a lei. La ringrazio molto per aver compreso che non si è trattato di un problema di impacchettamento o di trasporto e per la sua decisione di cambiare marca la prossima volta; se vorrà, saremo lieti di aiutarla a scegliere un prodotto simile che abbia il sigillo di sicurezza, così da evitare qualsiasi disagio. Il fatto che, nonostante questo episodio, definisca “sempre eccellente” il resto del servizio è per tutto il nostro team una grande soddisfazione e una motivazione a continuare a distinguerci come farmacia online attenta e vicina ai propri clienti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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9 giugno 2026

Sono rimasto soddisfatto come già nei precedenti acquisti. Consegna rapida e imballo perfetto.

Risposta del venditore

Gentile Sig. Giuseppe, la ringrazio di cuore per la sua valutazione 5/5 e per continuare a scegliere Basefarma anche nei suoi acquisti precedenti. Siamo davvero felici che si dica soddisfatto ancora una volta e che abbia apprezzato sia la consegna rapida sia l’imballo perfetto: come farmacia online affidabile ci impegniamo ogni giorno perché i prodotti arrivino in tempi brevi e in condizioni ottimali, così da garantire sicurezza e tranquillità dal carrello alla consegna. Il fatto che torni a ordinare da noi e confermi la soddisfazione nel tempo è per tutto il nostro team una grande motivazione a mantenere alto lo standard del servizio e a meritarci anche in futuro la sua fiducia. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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9 giugno 2026

Tutto ok!

Risposta del venditore

Gentile Giampaolo, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per averci scritto semplicemente “Tutto ok!”! Anche un messaggio breve come il suo ci fa piacere, perché significa che l’ordine è andato esattamente come doveva andare: senza intoppi e senza sorprese. Grazie per aver scelto la nostra farmacia online e per la fiducia che ci ha accordato. Un cordiale saluto e a presto! Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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9 giugno 2026

Puntuali e prodotti consegnati integri.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per aver apprezzato che siamo puntuali e che i prodotti sono arrivati integri! Siamo molto contenti che l’ordine sia stato consegnato nei tempi previsti e in perfette condizioni. Per noi è fondamentale che ogni pacco arrivi esattamente come deve essere: integro, ben protetto e puntuale. Con il Patto Basefarma ci impegniamo proprio a garantire consegne affidabili e prodotti in ottimo stato, in modo che l’acquisto di farmaci online sia sempre sicuro e senza preoccupazioni. Grazie per aver scelto Basefarma! Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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9 giugno 2026

Tutto perfetto confezionamento e tempi di consegna.

Risposta del venditore

Gentile Gabriella, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per aver scritto “Tutto perfetto”! Siamo molto contenti che abbia apprezzato sia il confezionamento che i tempi di consegna. Curare l’imballaggio in modo che il prodotto arrivi integro e consegnare in tempi rapidi sono due aspetti che per noi fanno la differenza. Con il Patto Basefarma ci impegniamo proprio a garantire un imballaggio attento e spedizioni veloci, in modo che l’acquisto di farmaci online sia sempre sicuro e senza sorprese. Grazie per aver scelto Basefarma! Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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9 giugno 2026

Sempre servizio ottimo

Risposta del venditore

Gentile Amanda, La ringraziamo per le 5 stelle e per la fiducia costante che ci dimostra. Sapere di essere un punto di riferimento per i suoi acquisti è per noi la conferma di aver costruito una farmacia online che mette davvero al centro la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente. Nell'affidabilità di Basefarma risiede il nostro impegno principale: fare in modo che l'esperienza di acquisto rispecchi sempre la semplicità e l'efficienza che desidera. In linea con il "Patto Basefarma", il nostro obiettivo è permetterle di procedere con totale serenità: una volta confermato l'ordine, il compito del cliente termina e a tutto il resto pensiamo noi. Assicuriamo che ogni prodotto spedito abbia una scadenza ben oltre i sei mesi e che l'allestimento dell'ordine avvenga sempre nel minor tempo possibile, restando costantemente a sua disposizione per risolvere tempestivamente qualsiasi imprevisto. Grazie per aver scelto ancora una volta il nostro servizio. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba - Titolare Basefarma

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9 giugno 2026

Buongiorno, lasciare ulteriori commenti, credo che non servono, in quanto da molto tempo sono cliente, e continuo a fare degli acquisti in piena fiducia. Buona giornata.

Risposta del venditore

Gentile Sig. Enzo, la ringrazio di cuore per la sua valutazione 5/5 e per la fiducia che continua ad accordarci da così tanto tempo. Sapere che sceglie ancora Basefarma e che effettua i suoi acquisti “in piena fiducia” è per noi il riconoscimento più importante: il nostro impegno quotidiano è proprio quello di essere una farmacia online di fiducia, seria e attenta, su cui poter contare nel tempo senza bisogno di aggiungere altro. Le sue parole, anche senza ulteriori commenti, hanno un grande valore per tutto il nostro team e ci motivano a mantenere sempre alto il livello di servizio, così che ogni nuovo ordine confermi la bontà della sua scelta. Buona giornata e un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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8 giugno 2026

E' almeno la terza volta che acquisto da Basefarma, questa volta forse hanno consegnato ancora più velocemente del solito.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringrazio di cuore per la sua valutazione 5/5 e per continuare a scegliere Basefarma, arrivando già al terzo acquisto con noi. Siamo davvero felici che, questa volta, la consegna le sia sembrata ancora più veloce del solito: lavoriamo ogni giorno per garantire una farmacia online affidabile anche nei tempi di spedizione, così che i prodotti per la salute arrivino rapidamente e senza stress. Il fatto che torni a ordinare da noi è la conferma più importante che stiamo andando nella direzione giusta, e il suo riscontro ci motiva a mantenere sempre alto lo standard del servizio per meritare la sua fiducia anche in futuro. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma Le farebbe piacere, in futuro, ricevere aggiornamenti via email su eventuali promozioni dedicate ai clienti che acquistano più volte da noi?

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8 giugno 2026

Veloci e precisi. Molto conveniente.

Risposta del venditore

Gentile Giuseppe, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per aver apprezzato che siamo veloci e precisi e soprattutto molto convenienti! Siamo contenti che abbia trovato un buon equilibrio tra rapidità del servizio e convenienza. Con il Patto Basefarma ci impegniamo proprio a offrire consegne rapide, grande attenzione ai dettagli e prezzi competitivi, per rendere l’acquisto di farmaci online nella nostra farmacia online sempre semplice e vantaggioso. Grazie per aver scelto Basefarma! Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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8 giugno 2026

Velocissimi!!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringrazio di cuore per la sua valutazione 5/5 e per il suo entusiastico “Velocissimi!!!”. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la rapidità della nostra farmacia online conveniente: lavoriamo ogni giorno per preparare e spedire gli ordini nel minor tempo possibile, così che i prodotti per la salute arrivino in fretta e senza pensieri. Il suo riscontro è per noi molto prezioso e ci motiva a continuare su questa strada, per offrirle sempre un servizio puntuale e all’altezza delle sue aspettative anche nei prossimi acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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8 giugno 2026

ottima come le precedenti volte

Risposta del venditore

Gentile Valeria, la ringrazio sinceramente per la sua valutazione 4/5 e per le parole “ottima come le precedenti volte”, che per noi valgono tantissimo. Siamo felici che, anche in questa occasione, l’esperienza con la nostra farmacia online affidabile sia stata in linea con le sue aspettative: il fatto che torni a sceglierci più volte è la conferma più importante che stiamo lavorando nella direzione giusta. Il suo feedback è prezioso: se c’è anche un piccolo aspetto che potremmo migliorare per trasformare la prossima esperienza da “ottima” a “perfetta”, saremo lieti di ascoltarla e fare il possibile per meritarci un 5/5. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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8 giugno 2026

nessun problema, spedizione molto veloce

Risposta del venditore

Gentile Ermanno, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per aver scritto “nessun problema, spedizione molto veloce”! Siamo molto contenti che tutto sia filato liscio e che la consegna sia arrivata rapidamente. Per noi è fondamentale che ogni ordine arrivi senza intoppi e nei tempi previsti, proprio per garantire un’esperienza di acquisto farmaci online semplice e senza stress. Grazie per aver scelto Basefarma! Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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8 giugno 2026

mi complimento per la cortesia del personale con cui mi sono relazionata,in particolare la sig. SARA che è stata disponibile oltre il dovuto. Le sono molto grata, essendo ottantaseienne disabile e non abile al computer ,mi ha pilotato con pazienza ed è stata risolutiva. Rinnovatele i miei ringraziamenti.

Risposta del venditore

Gentile Sig.ra Grazia, la ringrazio di cuore per la sua splendida valutazione 5/5 e per le bellissime parole sulla cortesia del nostro personale. È un onore per noi sapere che si è sentita accolta e accompagnata con pazienza in ogni passaggio. Desidero anche ringraziarla per aver voluto sottolineare in particolare l’aiuto ricevuto: l’operatrice che l’ha seguita si chiama Sonia, e si ricorda perfettamente di lei e della sua gentilezza. Per noi è fondamentale dare un volto umano alla nostra farmacia online di fiducia, proprio accompagnando con calma e chiarezza chi, come lei, può avere più difficoltà con il computer, perché nessuno si senta “solo” davanti allo schermo. Le sue parole confermano che questa è la strada giusta per distinguerci dalle grandi realtà impersonali: unire professionalità e attenzione sincera alla persona. Sarà mia premura rinnovare personalmente a Sonia i suoi sentiti ringraziamenti, che sicuramente le faranno molto piacere. Con sincera stima e gratitudine, Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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8 giugno 2026

Velocissimi

Risposta del venditore

Gentile Loredana, la ringrazio per la sua valutazione 4/5 e per il suo commento “Velocissimi”, che ci fa davvero piacere. Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della nostra farmacia online sicura, perché lavoriamo ogni giorno per preparare e spedire gli ordini nel minor tempo possibile, così che i prodotti per la salute arrivino rapidamente e senza pensieri. Il suo feedback è molto importante per noi: se ha qualche suggerimento su cosa potremmo migliorare per trasformare il suo 4/5 in un 5/5, saremo lieti di ascoltarla e fare il possibile per offrirle un servizio sempre migliore. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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8 giugno 2026

spedizione rapidissima, prezzi ottimi

Risposta del venditore

Gentile Silvia, la ringrazio di cuore per la sua valutazione 5/5 e per aver sottolineato spedizione rapidissima e prezzi ottimi. Siamo davvero felici che l’esperienza con la nostra farmacia online conveniente sia stata positiva: lavoriamo ogni giorno per offrire tempi di consegna rapidi e condizioni di acquisto vantaggiose, così che ordinare i prodotti per la salute sia pratico e conveniente rispetto al negozio fisico. Il suo riscontro è per noi molto prezioso e ci motiva a continuare su questa strada, per meritare ogni volta la sua fiducia nei prossimi ordini. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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Informazioni sull'azienda

Basefarma: La tua salute gestita con cura Farmacia online: prodotti farmaceutici e parafarmaceutici Basefarma è una farmacia autorizzata dal Ministero della Salute, nata per offrirti un modo più semplice, sicuro e sereno di prenderti cura della tua salute online. Quando fai un ordine, non dovresti dover inseguire risposte, gestire imprevisti o aggiungere altro stress alla tua giornata. Per questo ci prendiamo carico di tutto con attenzione: ti aiutiamo nella scelta, seguiamo ogni passo con precisione e risolviamo rapidamente qualsiasi dubbio o problema. Su Basefarma trovi oltre 50.000 prodotti tra farmaci senza ricetta, integratori, dermocosmetica e dispositivi medici, a prezzi trasparenti e competitivi. Ma soprattutto trovi consigli sinceri dei farmacisti e assistenza umana prima, durante e dopo l’acquisto. Ogni pacco viene preparato con cura artigianale, spedito in modo veloce e tracciabile e seguito fino alla consegna. Perché il nostro obiettivo non è solo farti acquistare, ma lasciarti una sensazione reale di serenità e sicurezza. Con oltre 200.000 clienti serviti e più di 23.000 recensioni verificate con media 4,9/5, migliaia di persone scelgono Basefarma e continuano ad affidarsi a noi. È da questa idea che nasce il Patto Basefarma: otto pilastri che guidano ogni nostra azione e trasformano la cura in un impegno concreto verso di te: https://www.basefarma.it/il-patto-basefarma

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Categoria: Salute e medicina

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