Basefarma
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10 maggio 2026

Non vorrei ripetermi… ma devo comincio con la cura e la gentilezza, l’attenzione al cliente, mi hanno chiamato per avvisarmi della scadenza degli integratori a settembre /ottobre ma me avrei consumati prima (purtroppo erano importanti e li avrei terminati a fine luglio,) poi parliamo della velocità di consegna e della possibilità di scegliere un punto di raccolta. Beh parliamo dei prezzi ? No direi che basta così altrimenti penserete che sto esagerando ! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟 si lo so sono sei!!!

Risposta del venditore

Gentile Aldo, Grazie mille per questa splendida recensione e per la "sesta stella"! È un piacere immenso leggere le Sue parole. Mi fa molto piacere che abbia apprezzato la nostra chiamata riguardo alla scadenza. Per noi, la serietà professionale non si limita alla spedizione, ma si fonda su una politica di trasparenza assoluta: avvisare proattivamente quando un prodotto ha una scadenza entro i sei mesi è uno dei nostri pilastri fondamentali. Questo fa parte del supporto all'acquisto della nostra farmacia online, pensato per metterLa sempre in condizione di scegliere con consapevolezza e sicurezza. Sapere che apprezza la velocità e i nostri prezzi ci conferma che l'impegno che mettiamo nel rispettare i nostri standard di qualità viene percepito. Il nostro obiettivo è garantire a ogni cliente, ogni giorno, la massima serenità. Speriamo di poterLa annoverare tra i nostri clienti ancora per lunghi anni! Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba — Titolare di Basefarma

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10 maggio 2026

Ho fatto tanti acquisti su Basefarma, ottimi prodotti con prezzi vantaggiosi. Nessun problema con la spedizione, che è sempre stata veloce.

Risposta del venditore

Gentile Paola, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per questa bellissima testimonianza! È davvero gratificante sapere che da tempo effettua i suoi acquisti su Basefarma, trovando sempre ottimi prodotti a prezzi vantaggiosi e con spedizioni sempre veloci e senza il minimo problema. La sua fedeltà è la conferma più bella che il nostro impegno quotidiano — offrire qualità, convenienza e un servizio di farmacia online rapido e affidabile — viene apprezzato nel tempo. Grazie per averci rinnovato la sua fiducia e per aver scelto ancora una volta Basefarma! Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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10 maggio 2026

Che dire 👍

10 maggio 2026

Altra buona esperienza con questo sito. Buon assortimento di prodotti a prezzi interessanti e consegna veloce. Soddisfatto e probabilmente acquisterò ancora da Basefarma.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringrazio per aver scelto nuovamente Basefarma e per aver sottolineato la Sua soddisfazione. Sapere che apprezza il nostro vasto assortimento di prodotti e la velocità nelle consegne è per noi un grande stimolo. La nostra serietà e il costante supporto all'acquisto della nostra farmacia online sono pensati per offrirLe un servizio d'eccellenza e la massima serenità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba — Titolare di Basefarma

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10 maggio 2026

Tutto perfetto

10 maggio 2026

Tutto perfetto e veloce

10 maggio 2026

Facile l’acquisto!! Prezzi davvero buoni ! Veloci nella spedizione!! Ottima assistenza Grazie !

Risposta del venditore

Gentile cliente, La ringrazio molto per aver condiviso il Suo entusiasmo riguardo all'esperienza su Basefarma. Sapere che ha trovato il processo d'acquisto semplice e intuitivo è per noi una grande soddisfazione. Ci impegniamo quotidianamente per garantire prezzi competitivi e una spedizione rapida, affinché i prodotti necessari per la Sua salute arrivino nel minor tempo possibile. Mi fa particolarmente piacere che abbia apprezzato il nostro supporto all'acquisto della nostra farmacia online: la nostra serietà professionale si riflette proprio nella volontà di essere sempre vicini al cliente con risposte pronte e cordiali. Il nostro obiettivo principale resta quello di offrirLe un servizio d'eccellenza che Le assicuri sempre la massima serenità. Speriamo di ritrovarLa presto per i Suoi futuri acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba — Titolare di Basefarma

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10 maggio 2026

Buongiorno ho effettuato l’ordine una settimana fa ed oggi mi arriva questa richiesta di feedback Ma ad oggi l’ordine non è stato ancora consegnato ..Probabilmente dovrei rispondere a questa domanda che non sono soddisfatta ovviamente . Sono una cliente fideilizzata e spendo mensilmente una cifra considerevole . Scelgo Basefarma da più di 1 anno, prodotti a prezzi convenienti e consegna nei termini previsti 24/48h . Ma è da un po’ di tempo che le consegne non rispettano più queste tempistiche . Questa volta sono passate più di 96 h. Suggerisco di avere un’attenzione oculata sui corrieri da scegliere , altrimenti mi vedrò costretta a scegliere altrove . Grazie

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo innanzitutto per la fedeltà che ci dimostra da oltre un anno; sapere che sceglie Basefarma mensilmente è per noi motivo di orgoglio, ma ci rammarica profondamente leggere che questa volta non siamo stati all'altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per il paradosso della richiesta di feedback arrivata prima dei prodotti: si tratta di un automatismo del sistema che, in caso di ritardo del corriere, risulta purtroppo inopportuno. Prendiamo molto seriamente il suo suggerimento sui vettori logistici: la puntualità è parte integrante del nostro servizio e stiamo già valutando interventi per garantire che le 24/48h tornino a essere la regola e non l'eccezione. Speriamo di poterle dimostrare già dal prossimo ordine il nostro miglioramento, magari scegliendo un altro corriere per la sua spedizione che può tranquillamente suggerirci. Provvediamo ad aprire un reclamo e sollecitare la consegna del Suo ordine. Rimango a disposizione. Cordialmente, Sonia -Assistenza Clienti Basefarma-

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10 maggio 2026

Spedizione veloce, prezzi buoni

10 maggio 2026

Ottimi prezzi e spedizioni veloci! Consigliatissimo!

10 maggio 2026

Tutto bene

10 maggio 2026

Ho acquistato da Basefarma per gli ottimi prezzi e l’ampia scelta di prodotti. Consegna veloce e puntuale. Acquisterò ancora da loro.

Risposta del venditore

Gentile Luisa, la ringrazio di cuore per la sua valutazione a 5 stelle. Sono molto lieto che abbia scelto Basefarma per gli ottimi prezzi e per l’ampia scelta di prodotti, e che abbia trovato la consegna veloce e puntuale: è proprio il tipo di esperienza semplice e serena che vogliamo garantire a chi acquista da noi. Sapere che ha già deciso che acquisterà ancora da noi è per tutto il team un importante riconoscimento e uno stimolo a mantenere questi standard di qualità anche per i suoi prossimi ordini. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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10 maggio 2026

Una garanzia. Prezzi convenienti (almeno per i dispositivi medici che acquisto9). Il pacco è ben protetto e la spedizione è affidabile. Spero che proseguano così!

Risposta del venditore

Gentile Luca, la ringrazio davvero per la sua recensione a 5 stelle e per aver definito Basefarma “una garanzia”: è esattamente il livello di fiducia che vogliamo trasmettere a chi acquista online. Ci fa molto piacere sapere che, per i dispositivi medici che acquista abitualmente, abbia trovato prezzi convenienti, un pacco ben protetto e una spedizione affidabile: lavoriamo proprio per unire convenienza, cura dell’imballaggio e puntualità nella consegna, così che l’esperienza d’acquisto sia sempre serena. Faremo del nostro meglio per “proseguire così” anche in futuro e continuare a meritare la sua fiducia ad ogni nuovo ordine. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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10 maggio 2026

Tutto ok!!! Ottima farmacia prezzi ragionevoli, personale molto preparato e disponibile. Consegna avvenuta il giorno dopo il ritiro

Risposta del venditore

Gentile Giuseppe, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per il suo bel feedback “Tutto ok!!!” 🙌 Siamo molto contenti che la sua esperienza nella nostra farmacia online sia stata ottima: prezzi ragionevoli, personale preparato e disponibile, e consegna il giorno dopo il ritiro. In Basefarma puntiamo ogni giorno sulla alta qualità del servizio e su una presenza reale e attenta accanto al cliente. È proprio questa cura personalizzata, la professionalità e la rapidità che ci distinguono dai grandi operatori del settore farmaceutico online. Grazie per aver scelto la nostra farmacia e per aver apprezzato un servizio affidabile, con prezzi competitivi e consegne veloci. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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10 maggio 2026

Primo ordine fatto con Basefarma, sono rimasta molto soddisfatta. Prezzi competitivi, ordine evaso in 1 giorno, pacchetto perfetto con il suo scontrino fiscale detraibile. Consegna con il corriere ok. Effettuerò sicuramente altri ordini. Consiglio vivamente.

Risposta del venditore

Gentile Daniela, La ringrazio di cuore per aver scelto Basefarma e per aver condiviso la Sua soddisfazione riguardo a questo primo ordine. La Sua recensione ci riempie di orgoglio: sapere che ha apprezzato la velocità di evasione e la precisione nell'invio dello scontrino fiscale detraibile è per noi la conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione. Mettere al centro il cliente e le sue necessità è il principio che guida la nostra serietà professionale. Siamo felici di averLa tra i nostri clienti e continueremo a impegnarci per offrirLe un supporto all'acquisto sempre impeccabile, garantendoLe per ogni futuro ordine la massima serenità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba — Titolare di Basefarma

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Informazioni sull'azienda

Basefarma: La tua salute gestita con cura Farmacia online: prodotti farmaceutici e parafarmaceutici Basefarma è una farmacia autorizzata dal Ministero della Salute, nata per offrirti un modo più semplice, sicuro e sereno di prenderti cura della tua salute online. Quando fai un ordine, non dovresti dover inseguire risposte, gestire imprevisti o aggiungere altro stress alla tua giornata. Per questo ci prendiamo carico di tutto con attenzione: ti aiutiamo nella scelta, seguiamo ogni passo con precisione e risolviamo rapidamente qualsiasi dubbio o problema. Su Basefarma trovi oltre 50.000 prodotti tra farmaci senza ricetta, integratori, dermocosmetica e dispositivi medici, a prezzi trasparenti e competitivi. Ma soprattutto trovi consigli sinceri dei farmacisti e assistenza umana prima, durante e dopo l’acquisto. Ogni pacco viene preparato con cura artigianale, spedito in modo veloce e tracciabile e seguito fino alla consegna. Perché il nostro obiettivo non è solo farti acquistare, ma lasciarti una sensazione reale di serenità e sicurezza. Con oltre 200.000 clienti serviti e più di 23.000 recensioni verificate con media 4,9/5, migliaia di persone scelgono Basefarma e continuano ad affidarsi a noi. È da questa idea che nasce il Patto Basefarma: otto pilastri che guidano ogni nostra azione e trasformano la cura in un impegno concreto verso di te: https://www.basefarma.it/il-patto-basefarma

Basefarma (Utente Attivo)
Via Marenco, 52
12073 Ceva (CN)
Italia
Partita IVA IT03972550044
Tel. 3396646081

Categoria: Salute e medicina

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