Basefarma
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5
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7 maggio 2024
tutto perfetto, nulla da segnalare
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5
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7 maggio 2024
Soddisfatta della velocità di consegna del prodotto
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5
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7 maggio 2024
Perfetti rapidissimi ottima confezione Prezzi buoni
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5
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7 maggio 2024
Serietà e velocità nella spedizione fa di Basefarma il top delle farmacie online. Consigliatissima
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5
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7 maggio 2024
tutto perfetto
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2
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7 maggio 2024
Prodotto consegnato dal corriere altrove e non al mio indirizzo. Ricevuto notifica di consegna a firma non mia! Mi sono prontamente attivato contattando il corriere GLS telefonicamente e via canali telematici proposti e Basefarma via canale Whatsapp. Nessuna possibilità per altro metodo più diretto. Nessun riscontro da GLS se non la conferma automatica dell’avvenuta consegna! Risposta di Bsefarma qualche ora più tardi a cosa oramai risolta, comunque disponibili. Consegna fatta dove ed a chi visto che da me non è passato nessuno. Provo a cercare in rete se nella mia zona ci sia la persona che risulta aver firmato per ricezione la consegna ma inutilmente. Al di là del costo del farmaco il mio problema è che due giorni dopo era già programmata la somministrazione del prodotto c/o lo studio dello specialista e trovarne un'altra dose in tempo utile sarebbe stato un miracolo. Miracolo che si concretizza un paio d’ore dopo quando chi ha ricevuto erroneamente il mio pacco, presso altro indirizzo e con dati anagrafici diversi, si palesa davanti casa e gentilmente ci consegna il farmaco. Ringrazio sentitamente la disponibilità e correttezza di questo Signore ma boccio categoricamente il corriere che probabilmente NON sa leggere ma in particolar modo l’impossibilità di contattare chicchessia in maniera veloce e diretta sia il corriere che il venditore Capisco che non dipenda dal venditore il disservizio del corriere ma quest’ultimo rappresenta indirettamente Bsefarma ed il suo servizio ed il fatto che sia IMBPOSSIBILE contattarlo e che gli operatori NON leggano l’indirizzo sul collo ma lo scaraventino al primo della lista di consegne è un grandissimo demerito che penalizza tutti. Nessuno pretende il servizio di Amazon ma almeno le basi!
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiaciuti per la situazione che si è creata, purtroppo questa problematica è stata creata dal vettore stesso e dal fatto che una persona ha ritirato il pacco con un altro nominativo. Ci ha contattati via whatsapp la prima volta alle 12:53 per spiegare la situazione e la seconda volta alle 13:30 per informaci di aver ricevuto il pacco. Abbiamo risposto alle 16, avendo comunque altre conversazioni, ma in ogni caso aveva risolto autonomamente la situazione. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Cordiali Saluti. BASEFARMA
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
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7 maggio 2024
Consegna perfetta e subito. La consiglio
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5
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7 maggio 2024
spedizioni rapide e convenienza dei prodotti
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5
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7 maggio 2024
Veloci e molto precisi. Consigliati sicuramente.
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5
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7 maggio 2024
Servizio veloce, preciso e conveniente
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5
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7 maggio 2024
Ottima esperienza
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5
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6 maggio 2024
Prezzi molto convenienti , per alcuni prodotti super sconti, consegna veloce e professionalità.
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5
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6 maggio 2024
Tutto perfetto Prodotto arrivato come da richiesta e tempi accettabili
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5
/5
6 maggio 2024
Ho già effettuato 2/3 ordini i prezzi l’ imballaggio e la spedizione sono eccellenti sono veramente soddisfatto lo consiglierò sicuramente ad amici e conoscenti
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5
/5
6 maggio 2024
Perfetto, arrivato tutto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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