Basefarma
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5
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22 gennaio 2024
Perfetto
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5
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22 gennaio 2024
Integratori come da descrizione sul sito e con data di scadenza più che utile per il loro uso. Confezione integra e arrivata nel rempo concordato. Ottimo acquisto
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2
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22 gennaio 2024
Non ho ancora ricevuto le compresse ordinate dal 15 gennaio
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti per questo ritardo. L'ordine è stato effettuato il giorno 15 alle ore 22:39, è stato allestito ed è partito il giorno 17. Vi è stato un tentativo di consegna il giorno 19 per destinatario assente, ha programmato la consegna in uno shop e Lunedì ci ha contattati in quanto non ne aveva notizie, abbiamo provveduto a sollecitare la consegna ed ora è dal 23 che è nello shop in attesa di ritiro. Il pacco ha subito 24 ore di ritardo e ci dispiace, siamo comunque intervenuti per risolvere la situazione. Rimaniamo a disposizione. Cordiali Saluti. BASEFARMA
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5
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22 gennaio 2024
Velocità nella consegna, sito ben fatto facile da usare acquisterò ancora
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5
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22 gennaio 2024
Ormai è una abitudine servirsi da Basefarma, ottimi prezzi e ottimo servizio
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5
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22 gennaio 2024
Prezzi super convenienti e servizio eccellente!
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5
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22 gennaio 2024
Ottimo servizio, prodotti arrivati in tempi record, prodotti con ottime scadenze e a ottimi prezzi, per fortuna che ci siete
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5
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22 gennaio 2024
spedizione rapida e convenienza
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5
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22 gennaio 2024
Mi sono trovata molto bene, avendo pagato in anticipo con bonifico mi aspettavo di avere problemi invece mi sono ricreduta ho ricevuto i farmaci velocemente grazie della vostra disponibilità
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5
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22 gennaio 2024
Puntualità e serietà continuerò ad acquistare da loro.
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5
/5
22 gennaio 2024
Prezzi incredibili rispetto a tanti altri negozi e soprattutto spedizioni ultra veloce.. 🔝🔝
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5
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22 gennaio 2024
Precisi e puntuali. Chiarezza nella scelta dei farmaci
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5
/5
22 gennaio 2024
Sempre precisi e puntuali
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5
/5
22 gennaio 2024
Ottimo servizio.
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2
/5
22 gennaio 2024
Mi son sempre trovato bene, precisi, veloci ma quest'ultima spedizione erano mancanti 2 articoli; a seguito di informazioni in merito sono rimasto sorpreso dall'arroganza delle risposte come se dovessi essere io il responsabile. Ho avuto il rimborso.
Risposta del venditore
Buongiorno, siamo spiacenti per questa situazione. Ci ha chiamati dicendo che mancavano due referenze all'interno del pacco, cosa che può succedere, anche se abbiamo ogni metodo per evitare questo tipo di inconvenienti. Ovviamente, quando accade, i prodotti mancanti del pacco dovrebbero essere nel nostro magazzino ma questi non erano presenti e la giacenza corretta con le entrate e le uscite. Abbiamo quindi richiesto la foto del pacco (dichiarato dal Lei intonso al momento della consegna) e dei prodotti, nella foto mancava un altro prodotto ma forse lo aveva già messo via. Abbiamo quindi chiesto la foto dello scontrino che prova anche l'inserimento corretto dei prodotti ma secondo Lei mancava anche questo nel pacco. Ora, uno sbaglio può capitare ma ovviamente dobbiamo verificare anche ogni caso. L'arroganza di cui parla forse è dovuta anche alle sue parole testuali "avete qualche problema all'interno o qualcuno che allunga le mani", sinceramente una dichiarazione scorretta nei confronti di chiunque. In ogni caso, come detto, abbiamo provveduto al rimborso immediato di ciò che secondo Lei mancava nel pacco. Cordiali Saluti.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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