Basefarma
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29 giugno 2026
Ottimi prezzi ,consegna della merce tempestiva due giorni dopo l’ordine.
Risposta del venditore
Gentile Ivaldo, la ringrazio sinceramente per le 5 stelle. Siamo molto lieti che abbia riscontrato un ottimo rapporto qualità-prezzo e che la gestione del suo ordine sia stata così rapida. La tempestività nella consegna è un aspetto su cui investiamo molto impegno, poiché il nostro obiettivo è ambizioso: vogliamo posizionarci tra le farmacie top del panorama nazionale, e feedback come il suo ci confermano che stiamo lavorando nella direzione giusta. Grazie per aver scelto la nostra farmacia; è un piacere sapere di aver soddisfatto le sue aspettative. La aspettiamo presto sul nostro sito per i suoi prossimi acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
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29 giugno 2026
Ottima esperienza d’acquisto, farmacia fornitissima, vendita online molto professionale e curata sia per trovare i prodotti che per la spedizione, tutto ciò è quello che l’acquirente si aspetta da un acquisto online.
Risposta del venditore
Gentile Paolo, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per queste bellissime parole! Le Sue parole ci rendono davvero orgogliosi. È una grande soddisfazione sapere che ha vissuto un’ottima esperienza d’acquisto, trovando una farmacia fornitissima, una vendita online professionale e curata sia nella ricerca dei prodotti che nella spedizione, esattamente come ci si aspetta da un acquisto online. Lavoriamo ogni giorno proprio perché ogni cliente si ricordi di noi con una nota di piacere, come è accaduto a lei. Grazie per aver scelto Basefarma e per la Sua fiducia! Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
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29 giugno 2026
Iscrizione recente e primo ordine un paio di giorni dopo. Prezzi molto competitivi (raffrontato con altre farmacie on line) e spedizione rapidissima (pacco pervenuto dopo sole 36 ore). Unica piccola nota negativa all'iscrizione, dove mi sarei atteso un simbolico bonus di benvenuto sul primo acquisto e non il semplice grazie. Per il resto tutto ok. Maurizio
Risposta del venditore
Gentile Maurizio, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per il suo feedback dettagliato! Siamo molto contenti che il suo primo ordine sia andato bene, con prezzi molto competitivi e una spedizione rapidissima (solo 36 ore). Ci fa piacere che il resto sia stato tutto ok. Riguardo al piccolo appunto sul bonus di benvenuto, ci teniamo a precisare che secondo il Patto Basefarma abbiamo scelto di offrire prezzi competitivi e trasparenti per tutti, senza coupon o sconti riservati a pochi. Sarebbe stato inutile dare uno sconto maggiore adesso e poi dover rinunciare a prezzi vantaggiosi ogni volta che un cliente entra sul portale. Siamo persone corrette e vogliamo che ogni cliente, dal primo all’ultimo acquisto, abbia sempre il miglior prezzo possibile. Grazie per averci scelto e per la Sua fiducia! Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
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29 giugno 2026
prezzo ,velocità di consegna , imballo del prodotto
Risposta del venditore
Gentile Pietro, la ringrazio molto per le sue 5 stelle. È per noi una grande soddisfazione sapere che ha trovato un ottimo equilibrio tra il prezzo, la rapidità della consegna e la cura nell'imballaggio. Consideriamo quest'ultimo aspetto un passaggio cruciale della nostra filiera: proteggere i prodotti è il primo modo per rispettare la fiducia che ci viene accordata dai clienti. La ringrazio nuovamente per aver scelto Basefarma e la aspetto per i suoi prossimi ordini. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
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29 giugno 2026
Transazione regolare, consigliato
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringrazio per le 5 stelle e per averci consigliato. Il nostro obiettivo è garantire che ogni transazione sia gestita con la massima regolarità e trasparenza, dal momento dell'ordine fino alla consegna. Sapere che il nostro servizio ha soddisfatto le sue aspettative è per me e per tutto lo staff di Basefarma una grande gratificazione. La aspettiamo volentieri sul nostro sito per i suoi futuri acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
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29 giugno 2026
Ottimo servizio. I prezzi sono buoni. Ricevuto l'ordine in tre giorni. Pacco ben confezionato. Molto soddisfatto.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringrazio sinceramente per le 5 stelle e per il suo riscontro così dettagliato. Sapere che ha trovato il servizio ottimo, con prezzi buoni, ordine ricevuto in tre giorni e pacco ben confezionato, conferma il nostro impegno nel offrire un’esperienza di acquisto affidabile e conveniente, dalla scelta dei prodotti fino alla consegna. Ci fa molto piacere che si dichiari “molto soddisfatto”: commenti come il suo sono una forma di stima preziosa e ci motivano a mantenere questo livello di attenzione anche per i suoi prossimi ordini. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
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29 giugno 2026
Consegna rapida, ben imballo della merce. Consiglio gli acquisti senza timore!
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per averci consigliato con tanta convinzione! Siamo molto contenti che abbia apprezzato la consegna rapida e il buon imballaggio della merce. Il fatto che raccomandi di acquistare senza timore sulla nostra farmacia online è per noi un bellissimo riconoscimento. Ogni cliente quando si affida a noi non deve avere alcun timore: abbiamo creato proprio con questo intento il Patto Basefarma: per tutelare i nostri clienti in ogni modo possibile, con prezzi trasparenti, consegne sicure e un servizio attento. Grazie per aver scelto Basefarma e per la Sua raccomandazione! Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
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29 giugno 2026
Tutto bene, nessun problema. Prodotti disponibili e spedizione veloce.
Risposta del venditore
Gentile Kristian, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per aver scritto che tutto è andato bene senza problemi! Siamo contenti che abbia trovato i prodotti disponibili e che la spedizione sia stata veloce. Lavoriamo costantemente proprio perché le giacenze siano sempre aggiornate, in modo che i clienti possano trovare facilmente ciò di cui hanno bisogno. Con il Patto Basefarma ci impegniamo a offrire un servizio affidabile, con prodotti in stock e consegne rapide. Grazie per aver scelto Basefarma! Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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4
/5
29 giugno 2026
Ottimo venditore, qualche problemino con GLS sulla mia via dove bisogna fare 50 metri a piedi in leggera salita!
Risposta del venditore
Gentile Marco, La ringrazio per la sua valutazione e per la segnalazione. Mi spiace sinceramente per il piccolo disagio riscontrato con la consegna: purtroppo, quando si verificano complicazioni logistiche che esulano dal nostro controllo diretto, ne teniamo sempre conto. Faremo tesoro della sua osservazione per monitorare ancora più attentamente le consegne nella sua zona con GLS, cercando di segnalare la particolarità del percorso al corriere. Sono comunque lieto di sapere che, al netto di questo ostacolo, abbia valutato positivamente il nostro lavoro come venditore. Le ricordo che, per i suoi prossimi ordini, può indicarci nelle note uno dei partner logistici con cui collaboriamo — come BRT, TNT o DHL — qualora preferisse affidarsi a un corriere che la fa sentire più tranquillo. La ringrazio per la comprensione e la aspetto presto sul nostro sito. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
/5
29 giugno 2026
Facile . Efficace. Efficienza. E ottimi prezzi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringrazio sinceramente per le 5 stelle e per il suo riscontro. Sapere che ha trovato il servizio facile, efficace, efficiente e con ottimi prezzi conferma il nostro impegno nel offrire un’esperienza di acquisto semplice e conveniente, dalla navigazione sul sito fino alla conclusione dell’ordine. Commenti come il suo sono molto preziosi e ci motivano a mantenere questo livello di attenzione anche per i suoi prossimi acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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4
/5
29 giugno 2026
Direi ottima. Mi ha telefonato una vostra operatrice per propormi il rimborso delle spese di spedizione sul mio secondo ordine che avevo fatto poche ore dopo il primo.. Non è da tutti. Attendo il rimborso. Grazie
Risposta del venditore
Gentile Agostina, la ringraziamo per la valutazione 4/5 e per il suo feedback positivo! Siamo molto contenti che abbia vissuto un’esperienza ottima e che abbia apprezzato la chiamata della nostra operatrice per proporle il rimborso delle spese di spedizione sul secondo ordine. Il fatto che abbia detto “non è da tutti” ci fa particolarmente piacere. Il Servizio Clienti, coordinato dalla Sig.ra Sonia, si impegna ogni giorno a fondo per dare questo tipo di attenzione concreta ai clienti. La ringraziamo per la comprensione e le confermiamo che il rimborso verrà processato al più presto. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
/5
29 giugno 2026
Tutto bene. Consegna veloce.
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringrazio molto per la sua valutazione a 5 stelle. Siamo lieti di sapere che l'ordine sia arrivato in tempi rapidi e che il servizio abbia risposto positivamente alle sue aspettative. La ringrazio per aver scelto Basefarma e la aspettiamo volentieri per i suoi prossimi acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
/5
29 giugno 2026
Attenzione, sollecitudine e cortesia.
Risposta del venditore
Gentile Linda, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per aver apprezzato la nostra attenzione, sollecitudine e cortesia! Per noi l’attenzione non deriva solo dal gestire gli ordini, ma dal considerare prima di tutto i clienti come persone. È proprio questo che ci spinge a essere solleciti, cortesi e disponibili, per far sentire ogni cliente seguito e rispettato in ogni momento. Grazie per aver scelto Basefarma e per la Sua fiducia! Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
/5
29 giugno 2026
Serieta' professionale , ottimi prezzi, tracciabilita' pacco molto dettagliata, pacco che arriva integro senza danni. Un piacevole conferma. Assolutamente consigliati !
Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo di cuore per la valutazione 5/5 e per il suo feedback così completo! Siamo molto contenti che abbia apprezzato la nostra serietà professionale, gli ottimi prezzi, la tracciabilità del pacco molto dettagliata e che il pacco sia arrivato integro senza danni. Il fatto che parli di una piacevole conferma e che ci consigli assolutamente ci fa particolarmente piacere. Con il Patto Basefarma ci impegniamo ogni giorno a mantenere questi standard: serietà e professionalità, prezzi trasparenti e competitivi, tracciabilità chiara e un imballaggio curato che protegga i prodotti fino alla consegna. Grazie per aver scelto Basefarma e per la Sua raccomandazione! Restiamo a completa disposizione per qualsiasi necessità. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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5
/5
29 giugno 2026
Esperienza positiva, tutto perfetto---Grazie
Risposta del venditore
Gentile Mario, la ringrazio sinceramente per il suo feedback a 5 stelle. Sapere che l'esperienza con noi sia stata definita "perfetta" è per tutto il team di Basefarma la soddisfazione più grande. Il nostro impegno quotidiano è rivolto proprio a garantire che ogni ordine si concluda con la piena soddisfazione del cliente, senza intoppi. Grazie per la fiducia e, come sempre, la aspettiamo sul nostro sito per i suoi futuri acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Basefarma. Uno spazio online per offrirvi l’opportunità di curiosare tra centinaia di offerte in ogni momento e ovunque vi troviate. Su Basefarma, infatti, ogni settimana potete trovare tante promozioni e scegliere il prodotto più adatto alle vostre esigenze o il regalo perfetto per un’occasione speciale. Avere uno store online non significa dedicare minore attenzione alla cura dei nostri clienti, ma significa farlo in modo diverso, sfruttando le potenzialità offerte dai nuovi canali di vendita e informazione. Sul nostro e-commerce, infatti, potete contare ogni giorno sull’assistenza dei nostri esperti, che prenderanno in carico la vostra richiesta con la stessa attenzione che riserviamo ai nostri clienti in farmacia. La nostra mission è prenderci cura della salute, migliorando il vostro stile di vita grazie alla selezione di prodotti di qualità certificata. Basefarma non è solo uno store online, ma è anche ricerca ed è per questo motivo che dedichiamo gran parte del nostro lavoro alla selezione dei migliori prodotti farmaceutici e parafarmaceutici disponibili sul mercato, con l’obiettivo di garantirvi la più ampia possibilità di scelta e ricevere il vostro ordine in modo veloce e puntuale.

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