Basefarma
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14 luglio 2026

10 giorni per ricevere l ordine mi sembrano troppi, visto che viene indicata sul sito la spedizione in 36/72 ore...mi auguro solo che siano stati conservati correttamente durante il trasporto!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: 10 giorni sono un’attesa lunga rispetto alle nostre tempistiche standard di 36/72 ore, e ci scusiamo per il disagio. Ci teniamo a rassicurarla sul fatto che la merce viene sempre custodita all'interno di magazzini logistici coperti, al riparo da fonti di calore e dalla luce diretta del sole durante tutte le fasi di stoccaggio. Come evidenziato anche sul nostro sito, questo periodo è purtroppo condizionato dalle ferie dei trasportatori e da agitazioni sindacali a livello nazionale, fattori esterni che stanno rallentando l'intera rete dei trasporti. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi necessità o verifica sul suo ordine. Un cordiale saluto, Basefarma

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14 luglio 2026

Esperienza positiva basefarma ottima farmacia

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua fiducia e per queste belle parole! Sapere che la sua esperienza con Basefarma è stata positiva ci rende molto orgogliosi del lavoro svolto ogni giorno. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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14 luglio 2026

Prodotti integri e perfettamente rispondenti a quanto ordinato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e per aver scelto Basefarma. Siamo lieti di sapere che i prodotti siano arrivati integri e perfettamente conformi a quanto ordinato. La cura nella preparazione di ogni spedizione e l'attenzione affinché ogni ordine arrivi nelle migliori condizioni fanno parte del Patto Basefarma. Ogni pacco viene confezionato con la stessa professionalità e attenzione che riserviamo ai clienti della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva, perché desideriamo offrire un'esperienza d'acquisto sicura e affidabile. La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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14 luglio 2026

Buona esperienza, consegna e comunicazione efficienti

Risposta del venditore

Gentile Daniele, grazie per la sua recensione! Siamo contenti che abbia apprezzato sia la puntualità della consegna che la chiarezza della comunicazione. Il suo feedback ci conferma che siamo sulla strada giusta. Cordiali saluti, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 luglio 2026

Ottimo servizio.

Risposta del venditore

Gentile Giampy, la ringrazio sinceramente per le 5 stelle e per il suo giudizio “ottimo servizio”. Sapere che ha trovato il nostro servizio ottimo è per noi una conferma importante che l’impegno quotidiano di tutto il team, dalla gestione degli ordini all’assistenza, sta andando nella direzione giusta. Commenti chiari e positivi come il suo sono una forma di stima preziosa e ci motivano a mantenere questo livello di qualità anche per i suoi prossimi acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 luglio 2026

Basefarma come acquisto é stato facile e veloce.DHL a distanza di una settimana non mi ha ancora consegnato i miei farmaci,adducendo che il mio indirizzo è sbagliato,non mi hanno neppure chiamato .Ho dovuto chiamare il numero a pagamento 192.... Ed ora il mio pacco forse domani o dopodomani dovrò andare a ritirarlo dai cinesi a Sarzana.Esperienza vergognosa.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver apprezzato la facilità d'acquisto su Basefarma. Siamo però molto dispiaciuti per il disservizio causato da DHL. Ha perfettamente ragione: abbiamo verificato e il suo indirizzo era scritto correttamente. Purtroppo, a causa dei forti ritardi di questo periodo, capita che i corrieri indichino anomalie sull'indirizzo per giustificare la mancata consegna, senza nemmeno provare a contattarla al telefono. Troviamo inaccettabile che lei abbia dovuto pagare un numero di assistenza e recarsi di persona al punto di ritiro. Ci scusiamo per questo forte disagio, abbiamo segnalato il fatto alla sede DHL competente. Un cordiale saluto, Basefarma

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13 luglio 2026

TUTTO BENE ORDINE E SPEDIZIONE. PECCATO CHE IL PREZZO DELLA NAFAZOLINA SIA PASSATO NEL GIRO DI POCO PIU' DI UN PAIO D'ANNI DA CIRCA 3€ E ROTTI A PIU' DI 8€... CHE X CHI NE FA UN USO QUOTIDIANO E' UN VERO SALASSO.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e siamo lieti di sapere che sia rimasto soddisfatto della gestione dell'ordine e della rapidità della spedizione. Comprendiamo perfettamente la sua osservazione riguardo all'aumento del prezzo della Nafazolina. Purtroppo, negli ultimi anni il costo di alcuni prodotti ha subito incrementi significativi dovuti alle politiche dei produttori e alla filiera distributiva, aspetti sui quali noi rivenditori abbiamo margini di intervento molto limitati. Proprio per questo, il Patto Basefarma ci impegna a mantenere prezzi il più possibile competitivi e trasparenti, cercando ogni giorno di offrire ai nostri clienti le migliori condizioni di acquisto compatibilmente con il mercato. La ringraziamo ancora per la fiducia e speriamo di poterla servire nuovamente con la stessa puntualità e attenzione. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 luglio 2026

Come sempre ottimi prezzi e tempi di consegna rapidissimi!

Risposta del venditore

Gentile Fausto, la ringraziamo di cuore per la fiducia che continua ad accordarci e per aver condiviso la sua esperienza. Sapere che apprezza costantemente i nostri prezzi competitivi e la rapidità delle consegne è la conferma che il nostro impegno quotidiano va nella giusta direzione. Con il Patto Basefarma ci impegniamo affinché, una volta completato l'ordine, i nostri clienti possano pensare serenamente solo ad attendere il proprio acquisto. Dalla disponibilità dei prodotti alla preparazione dell'ordine, fino alla spedizione, lavoriamo ogni giorno per rendere l'esperienza semplice, affidabile e senza preoccupazioni. La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 luglio 2026

Sono già diverse volte che acquisto su questa Azienda ed ho sempre avuto un riscontro in termini di vantaggio sul prezzo, oltre ad gamma infinita di prodotti.

Risposta del venditore

Gentile Riccardo, la ringraziamo sinceramente per la fiducia che continua a riporre in Basefarma. Sapere che ci sceglie da tempo e che, acquisto dopo acquisto, trova sempre convenienza e un assortimento in grado di soddisfare le sue esigenze è per noi motivo di grande soddisfazione. Lavoriamo ogni giorno per offrire prezzi competitivi, un'ampia selezione di prodotti per la salute e il benessere e un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Questo è il Patto Basefarma: unire la professionalità della Farmacia Centrale Dr. Boeri di Ceva alla comodità e ai vantaggi dell'acquisto online. La aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti. Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 luglio 2026

VELOCI E PUNTUALI

Risposta del venditore

Gentile Elisabetta, la ringrazio molto per le 5 stelle e per aver sottolineato la nostra velocità e puntualità. Lavoriamo quotidianamente con grande dedizione seguendo i principi del Patto Basefarma, il nostro manifesto d'impegno volto a garantire un servizio impeccabile e senza pensieri. La nostra ambizione è quella di posizionarci stabilmente tra le farmacie top a livello nazionale, offrendo a ogni cliente non solo rapidità nella consegna, ma anche la massima professionalità in ogni fase dell'ordine. Grazie per la fiducia accordataci; la aspettiamo presto su Basefarma per i suoi prossimi acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 luglio 2026

Ordine soddisfatto in tempi e modi eccellenti.

Risposta del venditore

Gentile Paolo, la ringrazio sinceramente per le 5 stelle e per il suo riscontro. Sapere che l’ordine è stato soddisfatto in tempi e modi eccellenti ci conferma che il nostro impegno sulla puntualità e sull’organizzazione del servizio sta andando nella direzione giusta, dall’elaborazione dell’ordine fino alla consegna. Commenti come il suo sono una forma di stima preziosa per tutto il team e ci motivano a mantenere questo livello di qualità anche per i suoi prossimi acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 luglio 2026

E' la prima vlta che acquisto su questo sito e sono rimasto molto soddisfatto per la serietà e la celerità della consegna dei prodotti, anche per me che vivo in una zona isolata e poco servita; ottima impressione, continuerò sicuramente ad acquistare da loro. Andrea

Risposta del venditore

Gentile Andrea, la ringrazio molto per le 5 stelle e per aver condiviso la sua esperienza positiva. È per noi motivo di grande orgoglio sapere di essere riusciti a garantire un servizio impeccabile anche in una località isolata. La nostra missione, sancita dal Patto Basefarma, è proprio quella di annullare le distanze: cerchiamo di raggiungere velocemente ogni località in Italia e in Europa, convinti che la celerità nella consegna sia il modo migliore per togliere ogni ansia al cliente. Lavoriamo quotidianamente con grande dedizione per posizionarci tra le farmacie top a livello internazionale, assicurandoci che la serietà e l'efficienza siano costanti, indipendentemente dalla destinazione. Le do il benvenuto tra i nostri clienti e la ringrazio per la fiducia che ha deciso di accordarci; la aspettiamo presto su Basefarma. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 luglio 2026

Spedizione velocissima, tutti i prodotti corrispondevano al mio ordine ed erano perfetti. Consiglio a tutti.

Risposta del venditore

Gentile Raffaella, la ringrazio sinceramente per le 5 stelle e per il suo riscontro. Sapere che la spedizione è stata velocissima, che tutti i prodotti corrispondevano al suo ordine ed erano perfetti, ci conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta per offrire un servizio affidabile e curato in ogni dettaglio, dalla preparazione del pacco fino alla consegna. Il fatto che si senta di “consigliare a tutti” Basefarma è per noi una forma di stima davvero preziosa e motiva tutto il team a mantenere questo livello di attenzione e qualità anche per i suoi prossimi acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 luglio 2026

Ottima azienda prodotti arrivati rapidamente e hanno avuto un ottima cura dei farmaci proteggendoli dal caldo con la carta. Stagnola. OTTIMI GRAZIE

Risposta del venditore

Gentile Fabrizio, la ringrazio sinceramente per le 5 stelle e per il suo riscontro così dettagliato. Sapere che considera Basefarma un’ottima azienda, che i prodotti sono arrivati rapidamente e che ha notato l’attenzione nel proteggere i farmaci dal caldo con un imballo specifico (come la carta stagnola), conferma quanto per noi la cura di ogni dettaglio sia essenziale, soprattutto quando si tratta di sicurezza e conservazione dei medicinali. Commenti entusiasti come il suo sono una forma di stima preziosa per tutto il team e ci motivano a continuare a lavorare con la stessa attenzione, così da restare all’altezza delle sue aspettative anche per i prossimi acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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13 luglio 2026

Prodotti conformi alla richiesta e tempi di consegna rapidi

Risposta del venditore

Gentile Roberta, la ringrazio molto per le 5 stelle e per il suo riscontro positivo sulla conformità dei prodotti e sulla rapidità della consegna. Assicurare precisione e velocità è l'impegno che ci guida quotidianamente attraverso il Patto Basefarma: il nostro manifesto d'impegno che mette al centro la cura della persona, garantendo trasparenza e professionalità in ogni fase dell'ordine. Lavoriamo costantemente per offrire un servizio impeccabile e senza pensieri, con l'obiettivo di posizionarci stabilmente tra le farmacie top a livello nazionale. Grazie per la fiducia accordataci; la aspettiamo presto su Basefarma per i suoi prossimi acquisti. Un cordiale saluto, Dr. Alfredo Boeri Erba Titolare Basefarma

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Basefarma: La tua salute gestita con cura Farmacia online: prodotti farmaceutici e parafarmaceutici Basefarma è una farmacia autorizzata dal Ministero della Salute, nata per offrirti un modo più semplice, sicuro e sereno di prenderti cura della tua salute online. Quando fai un ordine, non dovresti dover inseguire risposte, gestire imprevisti o aggiungere altro stress alla tua giornata. Per questo ci prendiamo carico di tutto con attenzione: ti aiutiamo nella scelta, seguiamo ogni passo con precisione e risolviamo rapidamente qualsiasi dubbio o problema. Su Basefarma trovi oltre 50.000 prodotti tra farmaci senza ricetta, integratori, dermocosmetica e dispositivi medici, a prezzi trasparenti e competitivi. Ma soprattutto trovi consigli sinceri dei farmacisti e assistenza umana prima, durante e dopo l’acquisto. Ogni pacco viene preparato con cura artigianale, spedito in modo veloce e tracciabile e seguito fino alla consegna. Perché il nostro obiettivo non è solo farti acquistare, ma lasciarti una sensazione reale di serenità e sicurezza. Con oltre 200.000 clienti serviti e più di 23.000 recensioni verificate con media 4,9/5, migliaia di persone scelgono Basefarma e continuano ad affidarsi a noi. È da questa idea che nasce il Patto Basefarma: otto pilastri che guidano ogni nostra azione e trasformano la cura in un impegno concreto verso di te: https://www.basefarma.it/il-patto-basefarma

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Categoria: Salute e medicina

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