Basefarma
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1
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26 settembre 2023
Non so che dire, ordine eseguito giovedì 21 settembre ad oggi 26 non ho ancora ricevuto nulla.
Risposta del venditore
Buongiorno, il suo ordine risulta consegnato nel corso della giornata odierna 27/09/23 alle ore 11:56 con una giornata lavorativa di dilazione a fronte delle tempistiche standard di 3-4 giorni lavorativi, causa ritardo in fase di trasporto. Ci conferma la corretta recezione del suo acquisto?
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5
/5
26 settembre 2023
Esperienza positiva, venditore serio e puntuale.
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4
/5
26 settembre 2023
Precisi e puntuali
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5
/5
26 settembre 2023
Ho acquistato on line integratori e una pomata uso topico. Ho ricevuto il tutto in 2 gg . Sono soddisfatto per la tempistica e per il risparmio ottenuto.
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5
/5
26 settembre 2023
Impressione molto positiva, dala presentazione del prodotto, alli sconto applicato, alla gestione fella spedizione, fino alla consegna tracciata da Bartolini.
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5
/5
26 settembre 2023
Professionali e velocissimi. Acquistato un prodotto a magazzino che ho ricevuto in 24h Top!
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5
/5
25 settembre 2023
Servizio ottimo, in tutti gli aspetti.
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5
/5
25 settembre 2023
Puntualità nella consegna. Prezzi adeguati dei prodotti......
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3
/5
25 settembre 2023
Ho acquistato regolarmente da anni. I prezzi sono ottimi e i prodotti di qualità. Il servizio dall'acquisto alla consegna era veloce e puntuale. Era perché la consegna, affidata ora a GLS, non so se perché è gratis per il cliente o perché ci sono degli accordi tra venditore e vettore, la consegna salta sempre il primo giorno utile dichiarandolo come destinatario assente (ovviamente falso), per poi costringere il cliente a riprogrammare la consegna che dovrebbe avvenire in automatico. Oppure ti propongono di ritirare il pacco in un loro punto di ritiro ovviamente per evitare la consegna. Dopo la quarta volta che questo è successo, ho fortemente la volontà di acquistare altrove.
Risposta del venditore
Buongiorno, il suo ordine è stato da Lei effettuato nella giornata di Venerdì 15 settembre 2023, alle ore 15:48, è stato allestito nella giornata successiva di Sabato 16 settembre 2023 ed partito nella mattinata di Lunedì 18 settembre come prima giornata lavorativa utile. La consegna è stata finalizzata nella giornata di Mercoledì 20 settembre alle ore 12:52, impiegandoci in totale meno di tre giorni lavorativi, rispettando le tempistiche segnalate preventivamente di 3-4 giorni lavorativi al fine di consegna. La riprogrammazione della consegna, è un servizio aggiuntivo da noi predisposto, in modo da facilitare il recapito secondo la comodità del cliente, servizio di cui può, o meno, usufruire in autonomia, o contattandoci su qualsiasi portale di comunicazione del nostro sistema. Le ricordiamo in egual caso, che se predilige un altro vettore, scegliendo tra GLS, BRT o TNT, abbiamo la possibilità di segnalarlo all'interno del suo Account in modo che ogni eventuale ordine futuro venga allestito con il corriere da lei selezionato. Cordiali saluti, BASEFARMA.
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5
/5
25 settembre 2023
Prodotto Efficace. Consegna Veloce.
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4
/5
25 settembre 2023
il prodotto Vi3 non ha il prezzo migliore !
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4
/5
25 settembre 2023
I prodotti ricevuti erano conformi alla descrizione, la data di scadenza ben protratta nel tempo, spedizione molto veloce e prezzo applicato sicuramente conveniente. La quinta stella non la metto per la mancanza di cura nel confezionamento: la scatola per il trasporto era esageratamente grande rispetto al contenuto, che non è stato in alcun modo vincolato e/o protetto. Si è cercato di colmare il volume in eccesso con della carta da riempimento che non copriva neanche il 30% dell'esigenza (giusto per dire "ce l'ho messa"), con il risultato che le scatole dei prodotti, libere di muoversi alla rinfusa durante il trasporto, sono arrivate alquanto "vissute". Il contenuto, comunque, era intatto. A parte questo aspetto della logistica, che potrebbe essere stata affidata a terzi, mi ritengo pienamente soddisfatto dell'acquisto.
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5
/5
25 settembre 2023
Conoscevo da tempo questa farmacia che ritengo tra le migliori. Le consegne avvengono in tempi rapidissimi e i prodotti, compresi i cosmetici e gli integratori, hanno prezzi concorrenziali. Consiglio vivamente!
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4
/5
25 settembre 2023
veloce preciso nelle consegne, competitivo nei costi. Aggiungerei dei punti fedeltà x i consumatori (come consiglio)
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5
/5
25 settembre 2023
serietà e consegna veloce

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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