Bauzaar
Beoordelingen: 37.453

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4,5
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Berekend op 2.751 beoordelingen in de afgelopen 12 maanden
 
Laatste 3 maanden: 4,6/5  
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Laatste maand: 4,7/5  
(van de 188 reviews)

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Andere indicatoren
Producten/Diensten
4,7 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Laatste beoordeling: 8 oktober 2025
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3
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21 september 2025
Prodotto con ottimo prezzo, spedizione lenta!
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Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, grazie per la sua condivisione, ne facciamo tesoro per migliorare. Usi pure i canali di assistenza se necessita di effettuare solleciti per le spedizioni
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5
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21 september 2025
Consegna rapida
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1
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18 september 2025
In relazione all’ordine n°001672698 ricevuto in data 16 settembre 2025 non corrisponde a quanto da me ordinato: la misura scelta era 80x67, mentre il prodotto ricevuto risulta essere 80x53. Ho prontamente segnalato l’errore al vostro servizio clienti, il quale inizialmente mi ha proposto di trattenere l’articolo errato a fronte di un buono di € 5. Tale proposta è stata da me rifiutata, in quanto non risolveva il problema né era proporzionata al disguido. Ho successivamente richiesto la sostituzione con l’articolo corretto o, in alternativa, con la misura più grande (100x75x15), offrendomi di pagare la differenza di prezzo. La vostra risposta è stata negativa, con la motivazione che “Bauzaar non effettua sostituzioni”. In seguito mi sono state inviate le condizioni di reso, nelle quali è previsto un addebito di € 10 per il ritiro a domicilio, o in alternativa la spedizione a mie spese tramite un vettore di fiducia. Ritengo questa procedura non conforme ai principi di correttezza commerciale e tutela del consumatore, in quanto: l’errore nella fornitura non è imputabile a me, bensì a Bauzaar; il cliente non dovrebbe sostenere costi aggiuntivi per la restituzione di un prodotto ricevuto in misura errata; la mancata possibilità di sostituzione aggrava ulteriormente il disservizio. Esperienza negativa Distinti saluti,
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Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, grazie per la sua condivisione, ne facciamo tesoro per migliorare. Le abbiamo proposto varie possibilità di gestione, se le va usi pure i canali di assistenza, dove saremo lieti di dedicarci al suo caso. grazie
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5
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18 september 2025
Veloci, hanno tanti prodotti, prezzi competitivi rispetto ad altri, mi trovo bene, sono una cliente affezionata, ho letto la loro storia e mi è piaciuta! Consigliati!
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5
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18 september 2025
Ottima esperienza di acquisto, mi sono trovata bene e ordinerò ancora altre volte.
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1
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18 september 2025
Servizio clienti disponibile, ma non hanno risolto il mio problema. Una volta spedito il pacco il corriere paack non ti fa sapere più nulla tramite codice tracking non individui dove si trova l'ordine ma dice solo in lavorazione, dopo più di una settimana ho chiesto il rimborso e ho deciso di non ricevere l'ordine, in passato ho acquistato diverse volte spedito puntualmente ma non questo corriere. Credo di non acquistare più dal sito a meno che non cambieranno corriere.
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Gentile cliente, grazie per la sua condivisione, ne facciamo tesoro per migliorare e fare in modo che le prossime esperienze siano super positive. Restiamo a disposizione sui canali di assistenza Grazie mille
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5
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18 september 2025
Vasta scelta di prodotti a prezzi onesti, servizio clienti tramite chat ottimo, ricevi risposte in tempi brevissimi
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5
/5
18 september 2025
Il pacco Molto bene e spedizione e consegna ottima molto rapida grazie
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5
/5
18 september 2025
Assolutamente positiva per il prezzo del prodotto acquistato per il servizio clienti che risponde tempestivamente alle domande per la puntuale consegna del pacco.Tutto molto bene.
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5
/5
17 september 2025
Esperienza molto positiva sotto tutti gli aspetti. L’ordine è stato spedito entro 24 ore con comunicazioni puntuali su ogni modifica, mentre il corriere ha consegnato entro le 48. Prodotti in regola come da ordine.
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5
/5
17 september 2025
Velocità nella spedizione e facilità di acquisto
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5
/5
17 september 2025
Consiglio a tutti di acquistare da bauzaar ottimi prodotti e ottimi prezzi Io mi sono trovata benissimo consegna veloce
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1
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17 september 2025
Pacco non consegnato nei tempi previsti. Bartolini dà un servizio inefficiente. Dovreste rivedere le agenzie di spedizione
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Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, grazie per la sua condivisione, ne facciamo tesoro per migliorare e fare in modo che le prossime esperienze siano super positive. Restiamo a disposizione sui canali di assistenza Grazie mille
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5
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17 september 2025
Buona.
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5
/5
17 september 2025
Consegna veloce, prodotto che utilizzo sempre, ottimo
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
Laatste beoordeling: vandaag
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Bedrijfsinformatie

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Bauzaar (Gebruiker Ingeschakeld)
S.P. Trani-Andria km 1,050
76125 Trani (BT)
Italy
BTW-nummer 08049090965