Bauzaar
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Andere indicatoren
Producten/Diensten
4,7 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
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5
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27 februari 2025
Direi perfetta, dall' ordine, alla consegna alla velocità, nulla da dire
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5
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27 februari 2025
Ho avuto problemi con il pagamento con carta non dipeso da me ma il servizio clienti si è fatto in 4 per evitarmi disagi e complicazioni con gentilezza e disponibilità. Contenta..
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5
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26 februari 2025
Facilità di navigazione sul sito,prodotti interessanti,prodotti in promozione,assortimento, novità interessanti.
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5
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26 februari 2025
Mi sono sempre trovata bene
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5
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26 februari 2025
Ottima... Consiglio il negozio a tutti, veloci nella spedizione. I prodotti da me acquistato sono ottimi
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2
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26 februari 2025
non la consiglio. Non per Bauzaar che ha effettivamente ottimi prezzi (ecco le due stelle ) . Ma per lo spedizioniere di cui si serve a Roma. Hanno consegnato il mio pacco a un negozio (straniero che parla poco italiano), vicino al mio civico . Perché? orario di portineria chiuso . Non esiste . il servizio clienti mi ha “consigliato” di chiedere in giro a chi fosse stato consegnato … Mi dispiace NON È un buon servizio.
Antwoord van de verkoper
Salve, grazie per la segnalazione. Apprendiamo adesso, dalla sua recensione, che ha rintracciato la merce. Ne siamo felici. Come detto anche su altri canali, la richiesta di fare lei un veloce passaggio era legata a fatto che avrebbe certamente accelerato i tempi. Purtroppo un contro è farlo di persona, un altro è dover mediare con almeno tre uffici. I tempi di estendono, ma le abbiamo anche detto che non avesse voluto farlo avremmo attivato la ricerca internamente, ben felici di aiutarla. Al netto di ciò, procederemo a comunicare nuovamente al driver che la mere deve essere consegnata ai clienti, e non in altri luoghi . Saluti
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5
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26 februari 2025
Prezzi ok e consegna in tempi rapidissimi!
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5
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26 februari 2025
Tutto ok
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4
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26 februari 2025
Venditore serio e puntuale1
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3
/5
26 februari 2025
Buon prezzo ma purtroppo molte scatolette sono arrivate ammaccate perché non imballate bene
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, ci scusiamo per l'accaduto e accogliamo la sua segnalazione per migliorare. L'attediamo sui canali dedicati all'assistenza per approfondire. Grazie
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3
/5
26 februari 2025
Ho ordinato due giochi per cani e uno è di misura errata(comunque tenuto)lo scatolone causa peso,era aperto,in quanto scivolato al corriere durante la consegna. Per fortuna c’erano tutti i prodotti ordinati.
Antwoord van de verkoper
Ci scusiamo per l'inconveniente con l'ordine e il gioco errato. Utilizzi i canali di assistenza in caso di reclamo. Stiamo lavorando per migliorare. Grazie per la comprensione
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5
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26 februari 2025
Esperienza positiva. Spedizione celere, prodotto ben imballato e prezzi buoni.
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5
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25 februari 2025
Benissimo!!!!!
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5
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25 februari 2025
Sono anni che acquisto regolarmente su Bauzaar. C'è stato talvolta qualche problema con la tracciatura della spedizione (un insieme di comunicazioni errate) ma i pochi problemi che ho avuto sono stati risolti dal loro servizio clienti. Spedizione sempre nei termini. Prezzi ottimi. Consiglio solo un miglior coordinamento tra le loro comunicazioni su spedizione (e soprattutto consegna!) e quelle del corriere.
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4
/5
24 februari 2025
Velocità nella consegna, possibilità di pagare contrassegno, ampia scelta di prodotti.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bauzaar (Gebruiker Ingeschakeld)
S.P. Trani-Andria km 1,050
76125 Trani (BT)
Italy
BTW-nummer 08049090965