Bauzaar
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Produtos/Serviços
4,7 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
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5
/5
9 abril 2025
Molto efficace, precisa e veloce.
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5
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9 abril 2025
Da parecchi mesi acquisto croccantini e altri prodotti per la mia Luna, una Golden di circa 2 anni, su Bauzaar ed ho sempre ricevuto i prodotti in tempi brevi e a prezzi ottimi.
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1
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9 abril 2025
Purtroppo la mia esperienza è stata pessima. Ho ordinato un collare antipulci e zecche per il mio cane sul loro sito e mi veniva comunicato che la merce era stata spedita con vettore GLS e purtroppo da qui inizia la saga infinita: 1) il vettore comunica che la spedizione arriverà in ritardo rispetto quanto previsto (comunico al customer service Bauzaar e mi viene risposto che ci sono dei problemi a livello nazionale con le spedizioni) 2) sul sito GLS vedo che il corriere dichiara che il mio indirizzo e nominativo sono innesistenti (falso perchè mi arrivano pacchi almeno 3 volte a settimana), giro il tutto al Cutomer service Bauzaar che mi rispondono che hanno detto al corriere di riprogrammare la consegna. 3) avviso il customer service che non è stato recapitato nulla e come risposta mi dicono che il corriere ha rimandato tutto a loro forse perchè la merce era danneggiata e che riceverò il rimborso appena la merce giunge in magazzino da loro. Ora togliendo il fatto che non hanno colpa per la poca professionalità del corriere un'azienda seria avrebbe provveduto al rimborso immediato o perlomeno rispedito l'articolo pagato. Invece no devo sperare che il corriere recapiti forse la merce a loro per sperare in un rimborso. Non acquisterò di certo più da loro per la poca professionalità ed assistenza ricevuta. Inoltre al momento dell'ordine veniva pubblicizzato che si aveva diritto ad un omaggio (guanto per peli) che non si riusciva però inserire nel carrello (mi è stato detto che probabilmente era esaurito, allora toglietelo anzichè usarlo come civetta). Non sono abbituato a fare questo tipo dio recensioni, ma purtroppo mi sono setito preso in giro e spero vivamente di ricevere i miei soldi.
Resposta do vendedor
Salve, temo che ci sia stato un fraintendimento. Se un pacco rientra, viene smarrito, o danneggiato, il cliente non ci rimette mai. E' possibile che si chieda pazienza per la risoluzione del ticket, ma di fatto nessun cliente resta privo di soluzione, siamo sempre a disposizione sui canali dedicati
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5
/5
9 abril 2025
Puntualità di consegna e convenienza su alcuni prodotti
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5
/5
9 abril 2025
Buono come al solito. Cibo umido e crocchette ok. Così come salviette e sacchetti. Magari metterei più integratori.
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4
/5
9 abril 2025
Ho ordinato per la prima volta su questo sito le crocchette per la mia cagnolina e mi sono trovata molto bene. Prezzo super conveniente, tempi di consegna rispettati e super veloci.
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5
/5
9 abril 2025
Molto bene
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5
/5
9 abril 2025
Ottima esperienza. Prezzo del prodotto buono, spedizione ultrarapida e sopratutto cortesia e gentilezza. Il prodotto è arrivato con una lettera dello staff davvero simpatica e che rende la passione che lo stesso infonde in questa missione. Tornerò a comprare sicuramente.
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5
/5
9 abril 2025
Prodotti a un buon prezzo, consegna puntuale. Dovrebbero aumentare la scelta con più prodotti Veterinari. Tante Marche presenti. Consigliatissimo.
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5
/5
9 abril 2025
Tutto perfetto
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5
/5
9 abril 2025
Ottimo, acquisto da più di un anno almeno due volte al mese. Sempre assortiti e con promozioni da proporre al cliente. Inoltre molto veloci nella preparazione dell'ordine. Fantastico!
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5
/5
9 abril 2025
Prezzo acquisto ottimo. Spedizione velocissima, consegna un po' meno. ha impiegato 3 giorni per arrivare a destinazione (ma era specificato nei dettagli). Ottimo confezionamento. finalmente una scatola appropriata e solida. non è arrivata distrutta come quelle di altri negozi online. Consigliati.
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5
/5
9 abril 2025
Puntuali è seri
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5
/5
8 abril 2025
Sito fantastico consegna ottima
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3
/5
8 abril 2025
Processo d'acquisto semplice ma problemi di spedizione e scambio colli per cui la consegna sta richiedendo molto più del previsto.
Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci scusiamo per la sua esperienza di acquisto, purtroppo è stato un errore umano non controllabile, siamo a completa disposizione suo canali dedicati

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Quante volte hai dovuto affrontare il traffico, le file ai negozi, la pioggia o il troppo caldo, i problemi di parcheggio, per acquistare il cibo preferito del tuo amico a quattro zampe, oppure quell'accessorio di cui tanto necessitavi? Per non parlare di tutte le volte in cui hai dovuto trascinare pacchi pesanti e ingombranti o di quando hai dovuto accontentarti di un prodotto, pur cercandone un altro. Per rispondere a queste e ad altre tantissime necessità, che noi stessi giornalmente abbiamo, nasce Bauzaar: Pet E-Commerce multibrand con oltre 6000 prodotti in catalogo. Puoi trovare tutto ciò di cui il tuo amico peloso necessita: cibo super premium, guinzaglieria, moltissimi divertenti giochi, articoli parafarmaceutici e tanto altro. Amiamo gli animali tanto quanto te, per questa ragione la nostra filosofia cardine è quella di garantire solo prodotti Top di gamma. Nulla che non daremmo anche ai nostri animali domestici: pesci, conigli, cani, gatti, tartarughe, che siano. Ancora incerto se acquistare su Bauzaar.it? Tutte le spedizioni sono rapide e gratuite a partire da 59€ di spesa, Extra Sconti fissi ti aspettano a partire da 150€ di spesa e se sei al tuo 1° Ordine, scegli tu di quale sconto usufruire: usa il codice BZR5 per il 5% di sconto su tutto (senza soglia minima di spesa) oppure con il codice BZR20 ricevi subito il 20% di sconto sugli alimenti di marchio esclusivo (O-life, Dag, Ket, Monopro, NaturalPet) che trovi solo sul nostro Pet Shop. Insieme a entrambi i codici sconto, ricevi anche 200 punti fedeltà che potrai usare sulla tua prossima spesa (100 punti = 1€ di sconto). In quello che facciamo, ci mettiamo cuore e passione, aiutandoti a risparmiare tempo, fatica e denaro. Entra a far parte della nostra famiglia di PetsLovers... qua la zampa!

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