Bauzaar
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Produtos/Serviços
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Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
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5
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27 fevereiro 2025
Ho avuto problemi con il pagamento con carta non dipeso da me ma il servizio clienti si è fatto in 4 per evitarmi disagi e complicazioni con gentilezza e disponibilità. Contenta..
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5
/5
26 fevereiro 2025
Facilità di navigazione sul sito,prodotti interessanti,prodotti in promozione,assortimento, novità interessanti.
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5
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26 fevereiro 2025
Mi sono sempre trovata bene
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5
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26 fevereiro 2025
Ottima... Consiglio il negozio a tutti, veloci nella spedizione. I prodotti da me acquistato sono ottimi
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2
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26 fevereiro 2025
non la consiglio. Non per Bauzaar che ha effettivamente ottimi prezzi (ecco le due stelle ) . Ma per lo spedizioniere di cui si serve a Roma. Hanno consegnato il mio pacco a un negozio (straniero che parla poco italiano), vicino al mio civico . Perché? orario di portineria chiuso . Non esiste . il servizio clienti mi ha “consigliato” di chiedere in giro a chi fosse stato consegnato … Mi dispiace NON È un buon servizio.
Resposta do vendedor
Salve, grazie per la segnalazione. Apprendiamo adesso, dalla sua recensione, che ha rintracciato la merce. Ne siamo felici. Come detto anche su altri canali, la richiesta di fare lei un veloce passaggio era legata a fatto che avrebbe certamente accelerato i tempi. Purtroppo un contro è farlo di persona, un altro è dover mediare con almeno tre uffici. I tempi di estendono, ma le abbiamo anche detto che non avesse voluto farlo avremmo attivato la ricerca internamente, ben felici di aiutarla. Al netto di ciò, procederemo a comunicare nuovamente al driver che la mere deve essere consegnata ai clienti, e non in altri luoghi . Saluti
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5
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26 fevereiro 2025
Prezzi ok e consegna in tempi rapidissimi!
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5
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26 fevereiro 2025
Tutto ok
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4
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26 fevereiro 2025
Venditore serio e puntuale1
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3
/5
26 fevereiro 2025
Buon prezzo ma purtroppo molte scatolette sono arrivate ammaccate perché non imballate bene
Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci scusiamo per l'accaduto e accogliamo la sua segnalazione per migliorare. L'attediamo sui canali dedicati all'assistenza per approfondire. Grazie
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3
/5
26 fevereiro 2025
Ho ordinato due giochi per cani e uno è di misura errata(comunque tenuto)lo scatolone causa peso,era aperto,in quanto scivolato al corriere durante la consegna. Per fortuna c’erano tutti i prodotti ordinati.
Resposta do vendedor
Ci scusiamo per l'inconveniente con l'ordine e il gioco errato. Utilizzi i canali di assistenza in caso di reclamo. Stiamo lavorando per migliorare. Grazie per la comprensione
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5
/5
26 fevereiro 2025
Esperienza positiva. Spedizione celere, prodotto ben imballato e prezzi buoni.
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5
/5
25 fevereiro 2025
Benissimo!!!!!
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5
/5
25 fevereiro 2025
Sono anni che acquisto regolarmente su Bauzaar. C'è stato talvolta qualche problema con la tracciatura della spedizione (un insieme di comunicazioni errate) ma i pochi problemi che ho avuto sono stati risolti dal loro servizio clienti. Spedizione sempre nei termini. Prezzi ottimi. Consiglio solo un miglior coordinamento tra le loro comunicazioni su spedizione (e soprattutto consegna!) e quelle del corriere.
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4
/5
24 fevereiro 2025
Velocità nella consegna, possibilità di pagare contrassegno, ampia scelta di prodotti.
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5
/5
24 fevereiro 2025
Precisi e veloci con le spedizioni il cui stato è costantemente aggiornato tramite mail! Una volta soltanto ho contattato il servizio clienti per un problema con l'account risolto velocemente

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Quante volte hai dovuto affrontare il traffico, le file ai negozi, la pioggia o il troppo caldo, i problemi di parcheggio, per acquistare il cibo preferito del tuo amico a quattro zampe, oppure quell'accessorio di cui tanto necessitavi? Per non parlare di tutte le volte in cui hai dovuto trascinare pacchi pesanti e ingombranti o di quando hai dovuto accontentarti di un prodotto, pur cercandone un altro. Per rispondere a queste e ad altre tantissime necessità, che noi stessi giornalmente abbiamo, nasce Bauzaar: Pet E-Commerce multibrand con oltre 6000 prodotti in catalogo. Puoi trovare tutto ciò di cui il tuo amico peloso necessita: cibo super premium, guinzaglieria, moltissimi divertenti giochi, articoli parafarmaceutici e tanto altro. Amiamo gli animali tanto quanto te, per questa ragione la nostra filosofia cardine è quella di garantire solo prodotti Top di gamma. Nulla che non daremmo anche ai nostri animali domestici: pesci, conigli, cani, gatti, tartarughe, che siano. Ancora incerto se acquistare su Bauzaar.it? Tutte le spedizioni sono rapide e gratuite a partire da 59€ di spesa, Extra Sconti fissi ti aspettano a partire da 150€ di spesa e se sei al tuo 1° Ordine, scegli tu di quale sconto usufruire: usa il codice BZR5 per il 5% di sconto su tutto (senza soglia minima di spesa) oppure con il codice BZR20 ricevi subito il 20% di sconto sugli alimenti di marchio esclusivo (O-life, Dag, Ket, Monopro, NaturalPet) che trovi solo sul nostro Pet Shop. Insieme a entrambi i codici sconto, ricevi anche 200 punti fedeltà che potrai usare sulla tua prossima spesa (100 punti = 1€ di sconto). In quello che facciamo, ci mettiamo cuore e passione, aiutandoti a risparmiare tempo, fatica e denaro. Entra a far parte della nostra famiglia di PetsLovers... qua la zampa!

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76125 Trani (BT)
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