Bauzaar
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Andra indikatorer
Produkter/Tjänster
4,7 /5
Consegna
4,6 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Packaging
4,6 /5
Senaste recensionen: -
Sorteringskriterium: senaste.
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5
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18 december 2025
Consegna perfetta e in ordine Puntuali e gentili Comprerò nuovamente, e consiglio di fare acquisti presso Bauzaar!
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4
/5
18 december 2025
Buona , attesa con un po' di ansia, quando si legge che il sito è stato consegnato
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1
/5
18 december 2025
Incredibile come siate riusciti a sbagliare tutto in un unico ordine: mi avete mandato cibo per cani al posto di quello per pappagalli e le scatolette dei gatti sono arrivate tutte ammaccate. Ma il vero capolavoro è stata la confezione di mangime per uccellini: arrivata completamente rotta e sparsa per tutto lo scatolone. Un disastro totale. La cosa più ridicola? Ho segnalato tutto all'assistenza inviando anche le foto del danno, ma non gliene è fregato assolutamente nulla. Mi hanno rimborsato il prodotto sbagliato, certo, ma hanno totalmente ignorato il fatto che il pacco fosse ridotto a un cumulo di macerie. Chiunque gestisca le spedizioni farebbe meglio a trovarsi un altro lavoro, magari uno dove non possa giocare a pallacanestro con i pacchi della gente. L’assistenza poi è ferma all'età della pietra: lenta, orari ridicoli e bisogna pure prendere un appuntamento per farsi chiamare. Probabilmente vi darò un'ultima possibilità in futuro perché sono un tipo generoso, ma al momento se potessi darei meno di una stella.
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Säljarens svar
Ciao , grazie per questo feedback, anche se ci dispiace leggere che la tua esperienza non è stata positiva. Crediamo fermamente che dagli errori si possa imparare, ed è esattamente ciò che faremo: approfitteremo della tua segnalazione per migliorare il servizio e assicurarci che non accada di nuovo .Gli appuntamenti telefonici sono fatti per evitare che un cliente chiami e la linea risulti occupata, o debba restare minuti preziosi in attesa: in questo modo non ci sono tempi di attesa. Abbiamo valutato il livello di soddisfazione del cliente prima di prendere tale decisione. Gli orari sono quelli di ufficio, no, non abbiamo assistenza h24. Qualora avesse necessità di approfondire ogni nostra singola decisione siamo a completa disposizione.
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5
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18 december 2025
BAUZAAR lo consiglio vivamente ! Un po meno per il corriere che vi siete affidati ultimamente
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3
/5
18 december 2025
Il servizio sarebbe anche molto buono e i prezzi competitivi,peccato le spedizioni! SEMPRE in ritardo e spesso danneggiate. Ultimo ordine fatto l'8/12 ad oggi 18/12 ancora non l' ho ricevuto.
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Ciao , grazie per questo feedback, anche se ci dispiace leggere che la tua esperienza non è stata positiva. Crediamo fermamente che dagli errori si possa imparare, ed è esattamente ciò che faremo: approfitteremo della tua segnalazione per migliorare il servizio e assicurarci che non accada di nuovo. Grazie per averci aiutato a capire dove possiamo fare meglio
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5
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18 december 2025
Ottimi prodotti e veloce consegna
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5
/5
18 december 2025
I prezzi dei prodotti sono sempre competitivi e convenienti. Nel caso di questo ultimo ordine, dopo tanti anni e per la prima volta ho avuto necessità di assistenza sulla spedizione che era in ritardo nella consegna: ho ricevuto un supporto immediato e preciso! Sono molto soddisfatta dell' assistenza che mi è stata data da un essere umano anziché da quei risponditori di intelligenza artificiale del tutto inutili ed ai quali si affidano, oramai, anche le grandi aziende. Grazie a Bauzaar per la sua reale attenzione alla persona!
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5
/5
18 december 2025
Consegna veloce prodotti imballati molto bene io avevo uno sconto ed il prezzo finale è stato molto vantaggioso!!!
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1
/5
18 december 2025
Assistenza pessima. Ho effettuato un ordine il 7/12 e ad ogni 18/12 ancora nulla, la cosa grave è che però non c’è minimamente interesse ad aiutare il cliente, solo uno continuo di giustificazioni senza effettivamente fare qualcosa di concreto. Peccato perché avrei acquistato molto volentieri da voi visti i prezzi ottimi ma per via dei corrieri a cui vi affidate (BRT, che Fano venire il vomito) cambio prima di subito azienda
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Gentile Nicole, ci rattrista molto leggere le sue parole. Ogni pet lover per noi è importantissimo e ci creda, che se avessimo altri mezzi li utilizzeremmo. Sappiamo quanti sia importante per voi clienti ricevere la merce in temi celeri, ma di fatto se i vettori hanno problemi noi possiamo fare ben poco, se non segnalare, sollecitare e fare il possibile. Il periodo post black friday è sempre molto ingolfato per i vettori e chiaramente è una situazione fuori dal nostro controllo e non prevedibile. Ci spiace che la nostra assistenza non le sia risultata sufficiente seppure abbiamo utilizzato ogni mezzo per aiutarla. Restiamo a disposizione
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5
/5
18 december 2025
Prezzi sempre convenienti, spedizione veloce e pacco integro.
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3
/5
18 december 2025
Prodotti Monge e Natural Code di qualità. Tempi di consegna troppo lunghi. Ho dovuto aspettare 12 giorni per ricevere il mio ordine.
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Salve, ci spiace per la sua esperienza di acquisto, ne faccia certamente tesoro per migliorare
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5
/5
18 december 2025
Esperienza più che positiva riguardo i prodotti, i prezzi ,i tempi e i modi di consegna. Tutto facile e fatto bene. Bravi!
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5
/5
18 december 2025
e da molto tempo che usufruisco dei vostri prodotti, spedizione veloce prezzi buoni
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5
/5
18 december 2025
Un sito affidabile, sempre puntuali e con ottimi prezzi. Consigliatissimo
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2
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18 december 2025
Prezzi nella maggior parte dei casi competitivi. Servizio clienti pessimo.
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Säljarens svar
Gentile cliente, grazie per la segnalazione. Ci rendiamo conto che abbia parlato con tutti gli operatori presenti nel team e ci spiace che non si sia trovata bene con nessun agente. Purtroppo temo che con le varie segnalazioni aperte si sia persa qualche richiesta / risposta. Restiamo a completa disposizione, non esiti a contattarci in caso di necessità

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Quante volte hai dovuto affrontare il traffico, le file ai negozi, la pioggia o il troppo caldo, i problemi di parcheggio, per acquistare il cibo preferito del tuo amico a quattro zampe, oppure quell'accessorio di cui tanto necessitavi? Per non parlare di tutte le volte in cui hai dovuto trascinare pacchi pesanti e ingombranti o di quando hai dovuto accontentarti di un prodotto, pur cercandone un altro. Per rispondere a queste e ad altre tantissime necessità, che noi stessi giornalmente abbiamo, nasce Bauzaar: Pet E-Commerce multibrand con oltre 6000 prodotti in catalogo. Puoi trovare tutto ciò di cui il tuo amico peloso necessita: cibo super premium, guinzaglieria, moltissimi divertenti giochi, articoli parafarmaceutici e tanto altro. Amiamo gli animali tanto quanto te, per questa ragione la nostra filosofia cardine è quella di garantire solo prodotti Top di gamma. Nulla che non daremmo anche ai nostri animali domestici: pesci, conigli, cani, gatti, tartarughe, che siano. Ancora incerto se acquistare su Bauzaar.it? Tutte le spedizioni sono rapide e gratuite a partire da 59€ di spesa, Extra Sconti fissi ti aspettano a partire da 150€ di spesa e se sei al tuo 1° Ordine, scegli tu di quale sconto usufruire: usa il codice BZR5 per il 5% di sconto su tutto (senza soglia minima di spesa) oppure con il codice BZR20 ricevi subito il 20% di sconto sugli alimenti di marchio esclusivo (O-life, Dag, Ket, Monopro, NaturalPet) che trovi solo sul nostro Pet Shop. Insieme a entrambi i codici sconto, ricevi anche 200 punti fedeltà che potrai usare sulla tua prossima spesa (100 punti = 1€ di sconto). In quello che facciamo, ci mettiamo cuore e passione, aiutandoti a risparmiare tempo, fatica e denaro. Entra a far parte della nostra famiglia di PetsLovers... qua la zampa!

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