BEHOME - AVELLINO
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15 aprile 2026

Siamo stati accolti presso il vostro store ad Avellino con cortesia e disponibilità procedendo con l'acquisto di diverse opzioni per la nostra casa. Oggi, sono venuti per il montaggio di una prima parte, che dire semplicemente soddisfatti del lavoro svolto per la competenza ,professionalità e pulizia. Un ringraziamento dovuto a Raffaele e Federica che ci hanno seguiti per la parte burocratica e Giuseppe Pascarella che con la sua squadra hanno realizzato un lavoro straordinario(spero di averli anche per il futuro montaggio della parte rimanente). Grazie per il vostro supporto

1 aprile 2026

Dopo essere stati ben accolti all’inaugurazione del nuovo negozio e aver bloccato le offerte di quel giorno con un acconto e un preventivo di massima,per l’appuntamento successivo, con in mano le misure, abbiamo prima trovato una reticenza nel voler cambiare alcuni dei pezzi che avevamo solo abbozzato in prima battuta e poca disponibilità nel fare varie prove e preventivi pur non avendo ancora parlato di prezzi. Grazie all’intervento di un’altra persona ( competente e disponibile ) siamo arrivati ad una conclusione ma al momento di definire il tutto, su richiesta continua di avere una stampa per poter capire le notevoli differenze di prezzo tra quello preventivato e i cambiamenti fatti sui singoli pezzi,in modo da eventualmente valutare soluzioni alternative , più volte ci è stato detto che era il massimo dello sconto fattibile. In realtà il fatto di non volerci far confrontare le differenze ma illustrarle solo a voce ci ha non solo portato a pensar male ma anche stizzito per l’atteggiamento poco disponibile.conclusione:vendita mancata di una cucina ma si sono trattenuti l’acconto con cui avevamo bloccato le offerte acconto che però posso andare a spendere cmq per altro presso lo stesso negozio. Nonostante fossimo clienti di vecchia data abbiamo trovato poca disponibilità stavolta e attenzione per il cliente.

Risposta del venditore

03/04/2026 Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo davvero dispiaciuti che la situazione abbia creato disagio e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo però precisare quanto avvenuto: durante i giorni dell’inaugurazione avete bloccato una composizione di 3 metri lineari del modello di cucina scelto, con pacchetto elettrodomestici e consolle, senza misure né progettazione definitiva. Successivamente abbiamo effettuato un sopralluogo a casa vostra, a circa 120 km dal nostro punto vendita, per raccogliere tutte le misure necessarie e garantire una progettazione precisa. Durante la fase di progettazione avete espresso la volontà di gestire personalmente alcuni dettagli, proponendo moduli e disposizioni particolari. Le nostre colleghe hanno indicato cosa fosse realizzabile nel modello selezionato, rispettando le vostre misure e impianti. La composizione finale è passata dai 3 metri lineari iniziali a 5 metri angolari, con altezza aumentata da 216 a 240 cm, inclusi modifiche al piano in vetro, lavello e aggiustamenti sugli elettrodomestici. Dopo aver contattato il responsabile presente in quei giorni, Pasquale, è stato applicato lo sconto massimo disponibile. Purtroppo il prezzo finale della composizione così modificata non ha soddisfatto le vostre aspettative, nonostante la collega avesse anticipato in fase di progettazione che tali modifiche avrebbero comportato un incremento di costo. Il nostro team ha sempre operato con professionalità, mettendo a disposizione competenza e supporto a ogni passo, rispettando tempi e distanze, e cercando soluzioni compatibili con le vostre esigenze. Ci dispiace che la trattativa non sia stata conclusiva e comprendiamo il vostro rammarico. Rimaniamo a vostra disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti o progetti futuri. Cordiali saluti

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

16 marzo 2026

Accoglienza che mette subito comodi. Per ogni informazione o curiosità, abbiamo ricevuto risposte competenti. Esperienza davvero positiva.

12 marzo 2026

Sono stato nello store di Avellino mi ha seguito il signor Marco sono rimasto molto soddisfatto dalla sua gentilezza mi ha consigliato in tutto e seguito in tutto dandomi consiglio di come arredare grazie e complimenti consiglio a tutti

7 marzo 2026

E' il secondo acquisto fatto presso questo mobilificio e confermo nuovamente la disponibilità degli arredatori e il buon rapporto prezzo/qualità

5 gennaio 2026

Tutto perfetto , Marco è il top

10 novembre 2025

Un negozio dove trovi gentilezza e cortesia, ci hanno accontentato su tutto ma quello che più ho apprezzato è stata la disponibilità. Grazie Behome!

18 agosto 2025

Il rapporto qualità/ prezzo: eccellente, professionalità e competenze del personale di vendita. Decisamente negativa la logistica in quanto la spedizione dei mobili è risultata incompleta causandoci non pochi disagi.

14 luglio 2025

Riconfermo la gentilezza e la professionalità di Giuseppe Tomeo anche per quest ‘ultimo acquisto e’ stato il top , sempre attento alle esigenze del cliente

12 maggio 2025

Personale professionale e disponibile. Offerte vantaggiose.

7 marzo 2025

Gente molto professionale ma soprattutto capace di dare dei consigli giusti.

16 dicembre 2024

Mi ha soddisfatto, sia i beni e sia il venditore

14 novembre 2024

OTTIMA Accoglienza, personale qualificato. Soddisfatta nell' acquisto, dietro consiglio della signora Federica. Grazie

22 ottobre 2024

Esperienza positiva, ci ha seguiti il signor Giuseppe e devo dire che ci siamo trovati molto bene. È stato attento a capire tutte le nostre esigenze.

18 ottobre 2024

Durante una visita alla BEHOME di Avellino, per acquistare una cucina, siamo stati folgorati da un modello in esposizione. Guidati dall'arredatrice Federica Guerriero, ne è uscita una versione per il nostro ambiente. Qualche giorno fa siamo stati contattati dalla logistica che ci ha consegnato e montato i mobili. Non credevamo ai nostri occhi, una volta montata era bellissima! Un ringraziamento all' arredatrice, che ci ha consigliato e alla squadra che ha consegnato e montato la cucina con professionalità e cortesia.

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Behome è il Brand made in Italy di riferimento nel settore design ed arredo. La distribuzione nel nostro Paese è garantita da una costante crescita, sia in termini di numero di collaboratori che di showroom, mettendo al primo posto la soddisfazione del cliente. Per questo motivo Behome investe tutte le sue energie per offrire un servizio professionale, efficiente e puntuale.

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Categoria: Casa e giardino

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