BEHOME - MILANO | Cinisello Balsamo
Recensioni: 60

4,5

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Tutte Italiano

Ultima recensione: 26 maggio 2025

13 maggio 2025

Personale molto gentile e professionale. Molto ben esposti gli articoli e i mobili

12 maggio 2025

Ci son piaciuti i prodotti, avremmo gradito maggiore chiarezza sui prezzi e costi aggiuntivi

7 maggio 2025

Io non ho acquistato niente ho fatto fare solo un preventivo

29 aprile 2025

Tavolo acquistato e ritirato di persona a cerro maggiore, ma nella confezione mancano i piedini delle gambe l'ho acquistato per non dover aspettare 60 giorni poiché era disponibile in magazzino ma quando ho chiesto le tempistiche per i piedini mi è stato comunicato che ci volevano dai 30 ai 40 giorni, ho chiesto al punto vendita visto che c'era un tavolo esposto se si potessero avere quelli ma la responsabile ha detto di no tassativamente, non sono soddisfatto dell'assistenza ricevuta

Risposta del venditore

05/05/2025 Gentile Cliente, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con il tavolo acquistato. Al momento della sua segnalazione ci siamo subito attivati per ordinare i piedini mancanti, comunicando le tempistiche necessarie per riceverli. Sappiamo che l’attesa può risultare fastidiosa, ma purtroppo non è stato possibile abbreviare i tempi.In merito alla richiesta di utilizzare i piedini del tavolo esposto, ci spiace non aver potuto accontentarla: non possiamo rimuovere parti dai prodotti in esposizione per garantirne l’integrità e la funzionalità per tutti i clienti. Desideriamo comunque rassicurarla che il tavolo è utilizzabile fin da subito: consigliamo solo di non trascinarlo, per evitare possibili graffi sul pavimento. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità e ci auguriamo di poterle offrire un’esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti.

7 aprile 2025

Ottima eaperienza Silvio è un professionista molto qualificato,gentile e disponibile

19 febbraio 2025

Ottima esperienza,L,arredatrice Ilaria e stata disponibilissima e super competente

4 febbraio 2025

Esperienza molto positiva da consigliare ad altri futuri clienti, personale gentile e competente

8 gennaio 2025

Molto soddisfatto Ottimo qualità e prezzo Gentilissimi e disponibili

6 gennaio 2025

Un po' negativa perché al inizio mi è stato detto che il divano costava 2mila euro con cuscini compresi . Tutto . Poi quando ho firmato è stavo per pagare mi e stato detto che i cuscini non sono compresi nel prezzo 🤦🏿‍♂️😐 assurdo

Risposta del venditore

15/01/2025 Gentile Cliente, ci dispiace che la sua esperienza non sia stata completamente soddisfacente. Vogliamo chiarire che l'incomprensione riguardava i cuscini poggiareni del modello Eddy. In precedenza, erano inclusi nel prezzo, ma con l'introduzione di nuove campionature e tessuti, la nostra offerta è cambiata, portando a una doppia opzione: con o senza cuscini poggiareni. Il prezzo esposto, come indicato al momento dell'acquisto, si riferiva alla versione senza cuscini. Quando le informazioni sui cuscini poggiareni sono state condivise, le sono state fornite chiaramente prima di finalizzare la vendita, senza alcuna intenzione di trarre in inganno. Anzi, ci fa piacere sapere che, per i suoi gusti, l'assenza di cuscini poggiareni fosse una scelta migliore. Siamo sempre disponibili per rispondere a qualsiasi domanda e vogliamo che i nostri clienti siano completamente soddisfatti delle loro decisioni d’acquisto. Se avesse avuto dubbi, avrebbe potuto decidere di non procedere, ma apprezziamo che abbia scelto di continuare con il suo acquisto. Grazie per averci fatto sapere la sua opinione. Continueremo a lavorare per migliorare la chiarezza delle nostre comunicazioni. Cordiali saluti.

21 dicembre 2024

Ci siamo trovati benissimo. Ambiete curato e organizzzato una bella mostra e un'ottima accoglienza. L'architetta Ilaria che ci ha seguito veramente bravissima, preparata ,professionale ma anche molto socievole e disponibile. Direi una scelta perfetta!!!! La consiglio vivamente

28 novembre 2024

Prima cosa : tempi lunghissimi, disdetta appuntamento con avviso di due ore prima e mai più una chiamata per un altro appuntamento. Prezzi non trasparenti e non gestire le esigenze del cliente. Ho lasciato una caparra nel mese di Agosto, e finalmente è arrivata la data del nuovo appuntamento oggi 28 Novembre, ma l’assurdo era che con la caparra dovevo acquistare con i prezzi di Agosto che li sanno solo loro, cioè non sono trasparenti con i clienti. Mai spenderemmo un euro in Be home.

Risposta del venditore

02/12/2024 Gentile cliente, abbiamo letto con attenzione la sua recensione e ci dispiace che la sua esperienza con BEHOME non sia stata soddisfacente. Vogliamo però chiarire i fatti per fornire una visione completa e obiettiva della situazione. Tempi di attesa e appuntamenti: L’appuntamento del 24 settembre è stato annullato a causa di un’improvvisa emergenza familiare che ha coinvolto la nostra arredatrice ma l'abbiamo prontamente informata della situazione e riprogrammato l’appuntamento. Tuttavia, il giorno concordato, non si è presentata e non ha risposto alle nostre chiamate, il che ha reso difficile la gestione della commissione. Trasparenza dei prezzi: Capisco la sua delusione riguardo ai prezzi, ma le condizioni iniziali risalivano ad agosto e, come spiegato, i prezzi e le offerte possono variare nel tempo. Nonostante il nostro impegno nel cercare un compromesso, la sua risposta è stata negativa. Comportamento e interazione: Durante l’appuntamento, nonostante i nostri sforzi per soddisfare le sue esigenze e proporle diverse opzioni, sono stati espressi commenti e insulti poco rispettosi. Questo ha reso difficile mantenere un dialogo costruttivo e sereno. Ci dispiace sinceramente che la sua esperienza con noi non abbia rispettato le sue aspettative. Abbiamo agito con la massima disponibilità e professionalità per trovare soluzioni e offrire il miglior servizio possibile. Rimaniamo sempre aperti al dialogo e desiderosi di migliorare, ma è importante sottolineare che BEHOME lavora con trasparenza e impegno per i propri clienti. Cordiali saluti.

9 ottobre 2024

Alla prima visita sono stata accolta in modo molto cordiale lo stesso giorno ho programmato un appuntamento con Sara Modugno per la settimana successiva. Sara è molto preparata, è disponibile e paziente. Mi ha preparato un progetto molto carino. Non vedo l’ora di finalizzare tutti i dettagli.

7 ottobre 2024

Ottimo rapporto qualità-prezzo, Rebecca è stata davvero professionale. Nonostante il nostro budget fosse risicato, ci ha proposto ottimi prodotti mantenendo sott’occhio i costi. Tanta scelta ed esposizione davvero ampia. Nulla di negativo.

7 ottobre 2024

Il negozio è curato nei minimi dettagli, ha qualsiasi tipo di arredamento, molto belli. Le ragazze sono tutte gentilissime. Con Ilaria ci siamo trovati benissimo!

3 ottobre 2024

molto positiva

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 2 giorni fa

Stato certificato: VALIDO

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Informazioni sull'azienda

Behome è il Brand made in Italy di riferimento nel settore design ed arredo. La distribuzione nel nostro Paese è garantita da una costante crescita, sia in termini di numero di collaboratori che di showroom, mettendo al primo posto la soddisfazione del cliente. Per questo motivo Behome investe tutte le sue energie per offrire un servizio professionale, efficiente e puntuale.

BEHOME (Utente Attivo)
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20094 Milano (Milano)
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Partita IVA 04050050659
Tel. 02 40703100

Categoria: Casa e giardino

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