BENU Farma
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17 december 2025
Il pacco è arrivato dopo molti giorni dalla data dell’ordine.Tempi di consegna davvero troppo lunghi.
Sælgers svar
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Comprendiamo il disagio causato da tempi più lunghi rispetto alle aspettative. Il tuo feedback è per noi importante e ci aiuta a migliorare il servizio. Stiamo lavorando per rendere le consegne più puntuali ed efficienti. Ci auguriamo di poterti offrire un’esperienza migliore in futuro. Un cordiale saluto
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5
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17 december 2025
Per errore ho acquistato un prodotto sbagliato, chiamato il customer service, la persona con cui ho parlato è stata gentilissima e, in 2 giorni il reso è stato eseguito e rimborsato. Davvero al servizio del cliente.
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5
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17 december 2025
Ampia scelta e prezzi competitivi
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5
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17 december 2025
Tutto bene, offerta conveniente e spedizione velocissima arrivata il giorno dopo.
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3
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17 december 2025
Validi i tempi e modalità di consegna e assistenza clienti. Purtroppo a differenza della maggior parte di farmacie on line, non emette direttamente lo scontrino detraibile (x me indispensabile), la richiesta va flaggata al momento dell’ordine e non è così immediato. Non hanno possibilità di emettere una fattura nemmeno successivamente, come per altre farmacie on line. Dunque difficilmente mi rivolgerò di nuovo a questa farmacia. Peccato. Cordialità,
Sælgers svar
Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo riscontro e per aver apprezzato tempi di consegna e assistenza clienti. Precisiamo che la fattura può essere richiesta direttamente al momento del checkout, selezionando l’apposita opzione durante l’ordine; purtroppo non è possibile emetterla successivamente. Ci dispiace che questa modalità non abbia soddisfatto le tue esigenze e prendiamo nota della tua osservazione come spunto di miglioramento. Un cordiale saluto
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5
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17 december 2025
Tutto ok
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5
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17 december 2025
È andato a buon fine ;a
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5
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17 december 2025
Ottimo qualità prezzo e puntualità, grazie
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5
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17 december 2025
prezzi scontati rispetto acquisto in farmacia e comodissima la possibilità di ricevere il pacco in pochi giorni in punto di ritiro
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4
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17 december 2025
Comodo e conveniente acquistare sul sito
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5
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17 december 2025
Perfetto
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5
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17 december 2025
ottimo acquisto,il pacco ben imballato,arrivato con i tempi previsti.
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3
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17 december 2025
Ho dovuto contattare assistenza per scoprire che il pacco era arrivato in farmacia ma non mi arrivare email di conferma. Unica pecca il numero telefonico non risponde mai. Con email ricevi risposta dopo 2 giorni .
Sælgers svar
Gentile cliente, ci scusiamo per quanto segnalato. Abbiamo riscontrato dei problemi nell'invio dell'email contenenti i barcode per il ritiro in farmacia. I nostri tecnici stanno lavorando per risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti
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5
/5
17 december 2025
comodo
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5
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17 december 2025
Precisi, veloci e prezzi buoni

Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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