BENU Farma
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1 luglio 2026

Era la prima volta che utilizzavo BENU Farma on Line. Ho dovuto fare 2 solleciti per avere il materiale e dopo aver ricevuto la mail in cui mi sì comunicava che il mio ordine era stato consegnato nel luogo di ritiro, ho ricevuto una nuova mail in cui mi comunicavano che mancava uno dei prodotti ordinati. Come esperienza quindi sono rimasta abbastanza perplessa…

Risposta del venditore

Gentile cliente la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che ha incontrato un problema con la consegna del suo ordine e ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente possa averle causato. Le assicuriamo che prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri clienti e utilizziamo le loro parole per migliorare continuamente il nostro servizio. Cordiali saluti.

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1 luglio 2026

Tempi lunghi per l’invio. Buona la consegna.

1 luglio 2026

La mia esperienza con BENU FARMA è molto positiva infatti la varietà di prodotti farmaceutici parafarmaceutici e per l’igiene personale è vastissima inoltre i tempi di consegna sono rapidissimi e vengono rispettati pienamente infine il servizio clienti di BENU FARMA è molto professionale.

1 luglio 2026

Tutto bene

1 luglio 2026

prezzi vantaggiosi e buon servizio!

1 luglio 2026

Mai più!!! Esperienza penosa! Invece di 2/3 giorni come promesso la spedizione ne ha richiesti 8. E si è sbloccata solo quando al settimo giorno di attesa sono andata in farmacia a sollecitare e ho scritto all'assistenza clienti (che non mi ha mai risposto). Questi signori non si rendono conto che Amazon gli fa concorrenza allo stesso prezzo con consegne in un giorno lavorativo. Sono fuori dal tempo e non si devono stupire se i clienti non compreranno mai più dal loro sit.

Risposta del venditore

Gentile Valentina la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per l’attesa .In questi giorni alcune spedizioni stanno richiedendo tempi di lavorazione più lunghi ed in nostro customer service l'ha già contatta privatamente. Ci dispiace per il disagio arrecatole e speriamo di sorprenderla positivamente in futuro. Cordialmente.

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1 luglio 2026

Facile acquistare dal sito, consegna rapida.

1 luglio 2026

Ho acquistato parecchi articoli con voi, ma ultimamente la vostra efficienza non è più come una volta. Premetto il servizio di ritiro dell'articolo in farmacia o negli armadi gratis è un buon servizio, e vi ringrazio, ma ultimamente per una consegna vi occorre quasi una settimana. Che dire la prossima volta dovrò anticipare l'ordine se non voglio rimanere senza scorta. Grazie

Risposta del venditore

Gentile cliente la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per l’attesa. In questi giorni le spedizioni stanno richiedendo tempi di lavorazione più lunghi a causa di un volume di ordini molto più elevata del previsto. Ci dispiace per il disagio arrecatole e speriamo di sorprenderla positivamente in futuro. Cordialmente.

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1 luglio 2026

Buon prezzo

1 luglio 2026

Un prodotto e' arrivato con l'apertura rotta. Lo userò in casa, non si può mettere in valigia.

Risposta del venditore

Gentile Francesca la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo per il disagio riscontrato. Il tuo feedback è per noi fonte di miglioramento. Cordialmente.

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1 luglio 2026

Prezzi vantaggiosi - easy booking - rapida consegna - disponibilità prodotti

1 luglio 2026

Esperienza come sempre positiva, zero spese di spedizione e consegna ultra veloce, consigliatissimo!!!

1 luglio 2026

Tutto perfetto

1 luglio 2026

Sono vostra cliente e non ho mai avuto problemi con gli ordini (tempi di consegna veloci e prezzi molto vantaggiosi) eccetto gli ultimi 2 ordini. Il penultimo ordine, non ho ricevuto il messaggio con il codice x il ritiro. La farmacista fortunatamente mi conosce e non ha esitato. L'ultimo ordine mi ha creato problemi per i tempi lunghi di consegna (8 giorni). Ho fatto un ordine per i miei genitori che erano in procinto di partire per le vacanze. Morale hanno dovuto riacquistare il tutto in farmacia. Metto 2 stelle solo per il disagio degli ultimi 2 ordini. Preciso inoltre che mi so o sempre trovata molto bene, sia per i prezzi che per i tempi di consegna.

Risposta del venditore

Gentile cliente la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che ha incontrato dei problemi e ci scusiamo per l'inconveniente. Apprezziamo molto il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Non esiti a contattarci per ulteriori domande o chiarimenti. Cordiali saluti.

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1 luglio 2026

Professionalità e tempi rispettati per le consegne

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Categoria: Salute e medicina

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