BENU Farma
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1 luglio 2026

a volte i prezzi sono convenienti, ma la consegna non è veloce come gli altri siti tipo "Redcare" o " Dr. Max"

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback, è per noi fonte di miglioramento. Cordialmente.

Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI

1 luglio 2026

È abbastanza semplice fare un ordine e la spedizione è veloce. Il pacco è ben confezionato. Se devo trovare un difetto è che con il caldo di questi giorni i prodotti ordinati sono arrivati caldi, a temperatura sicuramente non ottimale nemmeno x integratori.

1 luglio 2026

i cerotti sono arrivati con la confezione bagnata dal doccia schiuma che ha perso liquido, difficile da mostrare, è trasparente, è la prima volta che mi capita, pare abbia perso dal tappo nello sballottamento di trasporto (mai scrivere fragile!) forse potreste trovare una soluzione più opportuna per il futuro alla fine è adnata bene, ma lo segnalo per il futuro - ma è la prima volta

1 luglio 2026

Ottima esperienza

1 luglio 2026

Forse la spedizione è stata più lenta del previsto, ma penso per via del corriere che ha tardato il ritiro. Per il resto tutto ok. Un suggerimento: scatole più piccole.

1 luglio 2026

Consegna veloce. Consiglio vivamente

1 luglio 2026

Non rispettano i tempi di consegna!aspetto ancora 3 ordini da giorni!

Risposta del venditore

Gentile Maria, la ringraziamo per la sua segnalazione e ci scusiamo sinceramente per l’attesa. In questi giorni alcune spedizioni stanno richiedendo tempi di lavorazione più lunghi a causa di un problema tecnico. Ci dispiace per il disagio arrecatole e speriamo di sorprenderla positivamente in futuro.

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1 luglio 2026

Pacco arrivato oltre i termini, la mail con il codice per il ritiro è arrivata il giorno dopo in cui, presa dallo sconforto mi sono presentata in farmacia per la seconda volta per avere notizie. Il pacco era arrivato e grazie al farmacista che ha verificato il mio codice di acquisto mi è stato consegnato.

1 luglio 2026

Sempre puntuali

1 luglio 2026

Ottima esperienza d'acquisto. Molto comodo il ritiro in farmacia con la spedizione gratuita per qualunque importo.

1 luglio 2026

ok: veloce e preciso !!!!

1 luglio 2026

Brutta esperienza dopo aver fatto ordine ho provato a contattare il servio clienti per due giorni nessuna risposta. Scritto mail uguale. Mi sono recato in farmacia anche loro hanno scritto mail nessuna risposta. Non ho neanche ricevuto mail di conferma. Dopo alcuni giorni mi ha contattato gentilmente la farmacia di vle Abruzzi per avvisarmi dell arrivo del pacco. Non mi sembra un servizio efficente anche perchè non è la prima volta ci penserò prima di fare un altro ordine.

Risposta del venditore

Gentile Carlo, la ringraziamo per il suo feedback, anche se ci rammarica leggere della sua insoddisfazione. Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto, in particolare per la difficoltà nel ricevere risposta ai suoi tentativi di contatto. Cordiali saluti

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1 luglio 2026

Arrivato tutto e in tempi brevi. soddisfatta

1 luglio 2026

Reperibilità facile del materiale richiesto e spedizione rapida e puntuale.

1 luglio 2026

Ho ricevuto un articolo per volta non mi piace 😔

Risposta del venditore

Gentile Maria Grazia, il nostro customer service si è messo in contatto con lei per spiegarle il motivo delle consegne separate. Speriamo di riaverla presto di nuovo tra noi, cordiali saluti

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