BENU Farma
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27 giugno 2026
Mi avete consegnato 2 scatole dello stesso prodotto con grammature diverse, perché?
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per quanto segnalato. Sappiamo che il nostro customer service ha già preso in carico il tuo case. Cordiali saluti
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5
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27 giugno 2026
ottima
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5
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27 giugno 2026
Ottimo!
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3
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27 giugno 2026
Mi dispiace farvi notare un peggioramento nella gestione degli ordini. Infatti la consegna prevede un maggiore numero di giorni ed anche il completamento dell’iter, che consiste nell’invio del codice a barre per il ritiro in farmacia, manca. Devo quindi constatare, mio malgrado, una minore efficienza del servizio. Stefania
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback, anche se ci rammarica leggere della sua insoddisfazione. Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto. Desideriamo assicurarle che non è nostra abitudine trascurare le richieste dei clienti e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione. Cordiali saluti.
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5
/5
27 giugno 2026
Il costo dell’integratore è conveniente rispetto alla farmacia, acquisto, pagamento e consegna sono perfetti .👍
Acquirente verificato
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5
/5
27 giugno 2026
Mio secondo utilizzo di BENU FARMA. Molto soddisfatto, convenienza e ottima qualità nel servizio; lo userò ancora!
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5
/5
27 giugno 2026
Prodotto arrivato in ottimo stato e ben imballato
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1
/5
27 giugno 2026
Ho ricevuto il prodotto con il barattolo completamente impregnato e sporco di detersivo sulla parte inferiore. La scatola di spedizione esterna era intatta, il che dimostra che l'articolo è stato confezionato e spedito già contaminato alla radice. Trovo tutto ciò assolutamente inaccettabile, a maggior ragione trattandosi di un prodotto farmaceutico destinato alla salute, dove igiene e sicurezza dovrebbero essere requisiti minimi garantiti. Pessima esperienza e totale mancanza di controlli. Sicuramente il mio ultimo acquisto da questo venditore. Sconsigliato.
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Risposta del venditore
Gentile cliente la ringraziamo per il suo feedback, è per noi fonte di miglioramento. Ci scusiamo per quanto segnalato e comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Sappiamo che il nostro team l’ha già contattata privatamente con la soluzione per il suo ordine. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per riconquistare la sua fiducia. Cordiali saluti.
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5
/5
27 giugno 2026
Veramente molto professionali e prezzi imbattibili rispetto alle altre farmacie!contento in tutto!! Consiglio vivamente
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5
/5
27 giugno 2026
Facile acquistare!!! Ottima consegna
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4
/5
27 giugno 2026
Da mobile qualche difficoltà nella scelta del tipo di spedizione. Ottimo il servizio di consegna
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4
/5
27 giugno 2026
Prodotti ricevuti in ottimo stato, solo un po lunghi i tempi di consegna
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5
/5
27 giugno 2026
Vasto assortimento. Ottimi prezzi. Spedizione velocissima. Consiglio vivamente..
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5
/5
27 giugno 2026
Servizio ottimo e prezzi vantaggiosi.
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3
/5
27 giugno 2026
Il bustone che è stato utilizzato per inviare i prodotti ordinati non mi è sembrata la soluzione migliore. Il colluttorio da 500 ml ha infatti schiacciato le altre confezioni specialmente quella dell'OKI con tutte le bustine che ne sono uscite e di sono sparse nel bustone. Una soluzione migliore sarebbe stata usare un cartoncino con un po' di carta o imballaggio dentro per tenere fermi i prodotti durante il trasporto.
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci scusiamo per quanto segnalato e ti ringraziamo. Il tuo feedback è per noi fonte di miglioramento. Cordialmente
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Bollino Feedaty
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