BENU Farma
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25 giugno 2026
ottimo
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25 giugno 2026
Buongiorno non mi è piaciuto il servizio clienti praticamente inesistente... Minuti in attesa senza ottenere risposta...per poi cadere la linea m... Non credo che comprerò più da voi
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Risposta del venditore
Gentile Stefy, ci rammarica leggere della sua insoddisfazione. Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto, in particolare per la difficoltà nel ricevere risposta ai suoi tentativi di contatto. Desideriamo assicurarle che non è nostra abitudine trascurare le richieste dei clienti e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione. Per il futuro, se dovesse avere difficoltà a raggiungerci telefonicamente, la invitiamo a scriverci direttamente a assistenza@benufarma.it per ricevere una risposta in tempi brevi. Cordiali saluti
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25 giugno 2026
tutto bene
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25 giugno 2026
Ho già mandato due segnalazioni perché il primo pacco è arrivato sporco di vernice e i prodotti avevano preso l'odore. Il corriere ha ritirato il pacco rimandandolo indietro. E' arrivato un secondo pacco, presumo con gli stessi prodotti perché il pacco era integro ma i prodotti avevano sempre odore di vernice. Con le due segnalazioni ho chiesto il rimborso e le modalità per restituire gli articoli, ma non ho ancora ricevuto vostro riscontro.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per quanto segnalato. Sappiamo che il nostro customer service l’ha già contattata privatamente con la soluzione per il suo problema. Cordiali saluti.
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5
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25 giugno 2026
E’ da tanto tempo che utilizzo questa Farmacia online e mi sono sempre trovata bene.
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5
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25 giugno 2026
come al solito puntuali consegna Prezzo Grazie Benu Farma
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5
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25 giugno 2026
La correttezza nella comunicazione e nel servizio e nella consegna
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5
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25 giugno 2026
Esperienza ottima, sicuramente ordinerò nuovamente da questa farmacia.
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25 giugno 2026
Ottimo tempi
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5
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25 giugno 2026
Pacco imballato con cura,è arrivato integro e nei tempi previsti. Soddisfatta anche per il tracking, affidabile.
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4
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25 giugno 2026
penso che sarebbe gradito sapere sin dal momento dell'acquisto i tempi di consegna
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25 giugno 2026
Tutto arrivato in perfette condizioni e in tempi brevi
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1
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25 giugno 2026
Risulta consegnato ma personalmente non ho ricevuto niente, il corriere ha sbagliato l’indirizzo.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per quanto segnalato. Sappiamo che il nostro customer service ha risposto alle tue richieste. Speriamo di sorprenderti positivamente in futuro.
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25 giugno 2026
Servizio sempre efficiente
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3
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25 giugno 2026
In questi periodi di grande caldo ogni rimedio acquistato dovrebbe essere adeguatamente imballato e protetto
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback è per noi fonte di crescita e miglioramento.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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