BENU Farma
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5
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28 dicembre 2025
Spedizioni molto veloci il top sul mercato.
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5
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28 dicembre 2025
Ottimo
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5
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28 dicembre 2025
Ottimo sito. Vasta scelta di prodotti. Spedizione accurata e rapida.
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5
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28 dicembre 2025
Esperienza ottima, consegna in meno di 24 ore. Consiglierei di valutare,oltre la consegna, anche di poter effettuare il pagamento in farmacia
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1
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28 dicembre 2025
In passato effettuando gli ordini è andato tutto bene. Questa volta invece, malgrado avessi selezionato, come le volte precedenti, la consegna presso un punto di ritiro Benu, il pacco è stato consegnato a casa, lasciato davanti il portone. Correggete questo errore sul sito Benu
Risposta del venditore
Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo feedback e ci scusiamo per quanto segnalato. Cordialmente
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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3
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28 dicembre 2025
Fare l'ordine è stato facile, il problema è stata la consegna : prima BRT affermava di essere passata e di non avermi trovato in casa (?). A questo punto ho chiesto di consegnare il prodotto ad una farmacia BENU : tempi previsti 2 giorni ? Dopo una settimana andando sul tracking non risultava nessuna spedizione, ho contattato il call center (3 telefonate, 20 minuti di attesa ) che mi ha assicurato la consegna in un giorno. Due giorni dopo , non avendo notizie, ho contattato la farmacia che aveva ricevuto il pacco. Insomma un disastro
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per quanto segnalato e ti ringraziamo per il tuo feedback, è per noi fonte di miglioramento. Cordiali saluti
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5
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27 dicembre 2025
Consegna a domicilio accurata e veloce, buoni prezzi, buon assortimento. Consigliatissimo!
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5
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27 dicembre 2025
Tutto perfetto
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5
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27 dicembre 2025
Sono soddisfatta, ordine arrivato nei tempi stabiliti, confezionato bene.
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1
/5
27 dicembre 2025
Deve essere più controllato roba che mette dentro che non si apre dentro come mio ultimo prodotto tinta per capelli senza tappo e rovinato e tutto sporca scatola dentro fa veramente scifo
Risposta del venditore
Gentile cliente, sappiamo che il nostro customer service ha già risposto al tuo case rispondendo alle tue richieste. Cordiali saluti
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5
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27 dicembre 2025
Facilità di acquisto, velocità nella consegna, comodità per il ritiro, cortesia nella farmacia
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5
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27 dicembre 2025
Tutto perfetto, consegna veloce. Consiglio!
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5
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27 dicembre 2025
Vasta scelta di prodotti, veloci nella consegna, personale in parafarmacia sempre gentile.
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5
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27 dicembre 2025
In generale tutti i servizi sono ottimi compresi i prezzi e gli sconti applicati, l'unica richiesta è quella di poter ordinare un prodotto non trattato e poterlo acquistare comunque
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3
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27 dicembre 2025
Avevo sempre acquistato da quando era llyods farmacia. Questa volta il pacco era stato consegnato in condizioni pessime. Le volte precedenti i prodotti erano imballate con cura. Quest ultimo acquisto c’era anche un cofanetto regalo che si era deformato (da non poter regalare) e una confezione in polvere rotta sparsa nella scatola. Ho provato a segnalare sul sito nella sezione apposta agli ordini ma non mi faceva inviare la richiesta, quindi ho fatto la segnalazione all’AI presente sul sito. Questi due aspetti vanno migliorati, perché era un regalo di Natale e ora non ho potuto fare il regalo perché il cofanetto era deformato, e l’assistenza non mi ha ancora dato risposta
Risposta del venditore
Gentile cliente, sappiamo che il nostro customer service ha già risposto al tuo case rispondendo alle tue richieste. Cordiali saluti
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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