BENU Farma
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7 luglio 2026
L’acquisto dal sito risulta semplice e comodo. Prezzi vantaggiosi rispetto a molti sito online. Peccato che non sia visualizzabile il tracciamento del pacco e non si ha comunicazione di ritiro. In farmacia mi chiedevano il codice di ritiro mai ricevuto.
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7 luglio 2026
Tutto come previsto
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7 luglio 2026
A dir la verità non è stata positiva . Ho fatto un ordine di prodotti disponibili Ma questo ordine non è mai partito e dopo una settimana mi è arrivato il rimborso dopo un mio sollecito. Quindi esperienza negativa
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Risposta del venditore
Gentile Claudio, siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto. La ringraziamo per averci scritto, prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri clienti che utilizziamo per migliorare sempre più il nostro servizio. Speriamo di sorprenderla positivamente in futuro. Cordiali saluti
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7 luglio 2026
Uso Benu on line perché la maggior parte dei prodotti ha uno sconto rispetto allo stesso prodotti acquistato in farmacia.Ritiro in farmacia dopo 3 o 4 giorni. Tutto abbastanza semplice.
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7 luglio 2026
una consegna andata a buon fine, la seconda mai arrivata e non rispondete nemmeno alle richieste inviate via mail e tramite form. Ma non potete NON gestire il post vendita!! Mi tocca segnalare qui le critiche e recuperare i soldi via Paypal, assurdo!!!
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Risposta del venditore
Gentile Barbara, ci dispiace sapere che ha riscontrato dei problemi col suo ordine e ci scusiamo per l'inconveniente. Desideriamo rassicurarla che il nostro team di customer service ha già preso in carico la sua segnalazione e sta svolgendo le opportune verifiche, le risponderà a breve. Non esiti a contattarci per ulteriori domande o chiarimenti. Cordiali saluti
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7 luglio 2026
Tutto bene, come le volte precedenti. Politica di sconti apprezzabile, sito molto chiaro, facilità nell'ordine e nel pagamento, pacco ben confezionato, arrivo in farmacia abbastanza veloce, attesa pressoché nulla per il ritiro.
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7 luglio 2026
Non sono assolutamente soddisfatta di come sono stati imballati i prodotti in quanto alcuni necessitavano di conservazione a temperature non superiori a 25°. Il pacco ricevuto era bollente così come i prodotti. Ho scritto all'assistenza Cliente appena ho ricevuto la merce e non ho ancora ricevuto un riscontro. Sono anche nel dubbio sull'utilizzo di questi prodotti e mi viene il dubbio su come vengano conservati in magazzino! Una volta utilizzavate conferzioni di polistorolo con all'interno dei piccoli panetti di ghiaccio secco. Confido in un riscontro oltre che risarcimento e spedizione adeguata. Grazie
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Risposta del venditore
Gentile Ornella, la ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza con noi. Ci dispiace sapere che ha riscontrato dei problemi col suo ordine e ci scusiamo per l'inconveniente. Desideriamo rassicurarla che il nostro team di customer service ha già preso in carico la sua segnalazione e sta lavorando attivamente per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Apprezziamo molto il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Distinti saluti
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7 luglio 2026
esperienza positiva, consegna puntuale
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7 luglio 2026
Sempre buona esperienza
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7 luglio 2026
Positiva. Ho aspettato qualche giorno in più del previsto, ma non avevo urgenza.
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7 luglio 2026
Ottimo prodotto
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7 luglio 2026
Arrivata velocemente, comunicazione col corriere impeccabile, pacco integro. Tutto perfetto. Affidabile.
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7 luglio 2026
Ottima
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7 luglio 2026
Ho confrontato diversi siti, e ho trovato la migliore offerta
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7 luglio 2026
TUTTO OK
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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