BENU Farma
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16 dicembre 2025
A fronte della spedizione di prodotti non risponderti a quelli di cui all'ordine effettuato, la procedura del venditore prevede il rimborso e la richiesta di restituzione (legittima) della fornitura errata senza possibilità di ricevere i prodotti correttamente richiesti. In definitiva la politica di reso prevede la restituzione di una somma anticipata dal cliente, l'impossibilità di accedere all'ordine originario e il disagio di doversi stampare un'etichetta (chi non ha la stampante come deve procedere?) e quello di doversi fisicamente recare presso il punto di consegna della merce non conforme. Se la criticità è generata dall'azienda venditrice al cliente dovrebbe essere garantita la possibilità di SCELTA tra rimborso o ricevimento dei prodotti di cui all'ordine originario.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per quanto segnalato. Ti ringraziamo per il tuo feedback che verrà preso in considerazione dal nostro team per apportare delle migliorie al nostro sito. Grazie
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16 dicembre 2025
Molto bene
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16 dicembre 2025
ottimi prezzi. perfetta e veloce la consegna.
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16 dicembre 2025
Puntuali e ottimi prezzi
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16 dicembre 2025
Ottimi prezzi e prodotti meravigliosi.
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16 dicembre 2025
Tutto ha funzionato bene
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16 dicembre 2025
Tutto perfetto!
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16 dicembre 2025
Facile
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16 dicembre 2025
Tutto perfetto! Consegna addirittuea in anticipo
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16 dicembre 2025
Tutto bene sia quando ho effettuato l' ordine sia la possibilità di seguire la spedizione che la possibilità di ritirare il pacco in un punto vicino a casa, possibilità particolarmente apprezzata
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16 dicembre 2025
Consegna rapida e perfetta Preferirei meno imballo per preservare l’ambiente.
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16 dicembre 2025
Non è arrivato il codice per il ritiro
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16 dicembre 2025
Tutto bene !come le altre voltedel resto, grazie e continuate cosi
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16 dicembre 2025
Ottimo
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16 dicembre 2025
Compro spessissimo da questo sito... affidabili, puntuali, concorrenziali..comodo anche il ritiro gratis presso la farmacia di riferimento.. Lo consiglio vivamente
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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