BENU Farma
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5
/5
18 januari 2026
prodotti a buon prezzo e facilità di ritiro in farmacia
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1
/5
18 januari 2026
Ho notato che nel riepilogo dell'ordine veniva indicata la consegna presso la mia residenza invece che il pickup in farmacia come da me richiesto( ho appena cambiato indirizzo) Ho cercato di contattare il servizio clienti per ore senza mai riuscire a parlare con nessuno. Il giorno successivo mi è arrivata una mail con conferma del pacco pronto in farmacia da ritirare. Ho perso inutilmente moltissimo tempo al telefono senza ricevere assistenza che chiarisse il vostro errore. Mi permetto inoltre di segnalare la totale inutilità del buono da 10 euro che erogate a seguito dell'ordine online È soggetto a molte restrizioni circa i prodotti che si possono acquistare ed inoltre non è valido sui prodotti in offerta. Considerando che i costi nella farmacia sono decisamente più elevati rispetto al web, di fatto risulta inutilizzabile.
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Gentile cliente la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi, è fonte di miglioramento. Le assicuriamo che prendiamo molto seriamente i feedback dei nostri clienti e utilizziamo le loro parole per migliorare continuamente il nostro servizio. Cordiali Saluti.
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5
/5
18 januari 2026
In soli due giorni ho ricevuto il prodotto ordinato e pagato quasi la metà!!!
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5
/5
18 januari 2026
Tutto perfetto
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5
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18 januari 2026
Esperienza perfetta, ottime offerte e consegna puntualissima! Consigliato
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4
/5
18 januari 2026
Leggermente più lenta rispetto alle recensioni ..a comunque arrivata entro 6 GG dall'acquisto
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5
/5
18 januari 2026
Prezzi buoni consegna veloce
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5
/5
18 januari 2026
Sito consigliatissimo. È il mio primo acquisto e sono rimasto colpito dalla rapidità: merce ordinata al mattino e ricevuta il giorno seguente. Ottimi i prezzi e il servizio di spedizione. Eccellente.
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3
/5
18 januari 2026
Il consiglio che posso tardi è quello di guardare le scadenze prima consegna. Per esempio, su un parafar una confezione di 30 compresse mi è arrivata con scadenza dopo sette mesi… Se fossi stata in farmacia non l’avrei comprato perché scadeva troppo presto. Infatti la stessa tipologia acquistata in farmacia pochi mesi prima scadeva nel 2028 e non dopo sei mesi dall’acquisto… Quindi il consiglio che vi do è di tenere in magazzino per gli acquisti online prodotti con scadenze più remote
Antwoord van de verkoper
Gentil cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi è per noi fonte di miglioramento. Ci dispiace sapere che la data di scadenza del farmaco acquistato non ha soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo che possa preferire una data di scadenza più lontana e ci impegniamo a migliorare continuamente il nostro servizio per soddisfare le esigenze dei nostri clienti. Cordiali saluti,.
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5
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18 januari 2026
Per me e il secondo do acquistato che faccio, sono molto soddisfatta.
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5
/5
18 januari 2026
Facilita' di acquisto, comodità nel riceverla in farmacia gratuitamente.
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1
/5
18 januari 2026
Il Servizio non ha mai risposto ne al tel né per mail. Il pacco non è arrivato all’indirizzo di casa ma in farmacia. L’importante è che non sia andato perso. Ma l’assistenza è stata completamente assente. Valutazione 0.
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente ci scusiamo sinceramente per il problema riscontrato e per non essere riusciti a fornirle l'assistenza tempestiva che merita. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e il nostro team l’ha già contattata privatamente con il tracking aggiornato e la soluzione per il suo ordine. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per riconquistare la sua fiducia. Grazie
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3
/5
18 januari 2026
Non ho ricevuto la notifica per il ritiro del pacco. Mi sono tuttavia recata presso la farmacia dove avevo ordinato ed ho potuto ritirare il pacco. I prodotti erano corretti. Credo che qualcosa non abbia funzionato al momento dell' inserimento dell' ordine. Ho aperto un ticket per la segnalazione.
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente la ringraziamo per il suo feedback, è per noi fonte di miglioramento. Ci scusiamo per quanto segnalato, abbiamo riscontrato dei problemi nell'invio dell'email transazionale, i nostri tecnici stanno lavorando affinché questo inconveniente non si ripresenti. Grazie
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5
/5
18 januari 2026
Ottimi acquisti è molto veloce nella consegna
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5
/5
18 januari 2026
ottimo venditore azienda seria spedizioni veloci grazie

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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