BENU Farma
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5
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2 december 2025
Esperienza che ho ripetuto con piacere. Ricerca sul sito facile, transazione sicura e consegna veloce.
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5
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2 december 2025
Tutti gli aspetti sono stati soddisfacenti.
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1
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2 december 2025
Ho acquistato il brufen e la soluzione fisiologica ma quest’ultima non mi è stata consegnata. Assistenza pessima chiamo da giorni ma nessuno risponde.
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, ci scusiamo per quanto segnalato. Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto, in particolare per la difficoltà nel ricevere risposta ai suoi tentativi di contatto. Desideriamo assicurarle che non è nostra abitudine trascurare le richieste dei clienti, e prendiamo molto seriamente ogni segnalazione. Sappiamo che il nostro customer service ha già risposto alle tue richieste. Cordiali saluti
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5
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1 december 2025
Ottima esperienza
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5
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1 december 2025
Sono veramente contenta per la professionalità, del prodotto che già conoscevo
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5
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1 december 2025
Tutto secondo attese.
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5
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1 december 2025
Molto positiva
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5
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1 december 2025
Ottima
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2
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1 december 2025
Solitamente sono molto soddisfatto degli acquisti da BENU, convenienti tempestivi e comodi da ritirare in farmacia. Questa volta invece è andato tutto male. Il primo ordine figurava spedito ma la consultazione della spedizione dava sempre in elaborazione e dopo 3 giorni di tentativi di contatto con il servizio clienti ho avuto notizie che il pacco era andato smarrito. Il rimborso mi è stato fatto immediatamente ed ho dovuto ripetere l’ordine che anche in questo caso è apparso subito spedito ma la consultazione della spedizione anche in questo caso è sempre rimasta in elaborazione e dopo 3 giorni è arrivata la mail di consegna avvenuta. Credo che vada rivista la consultazione dello stato della consegna perché in questo modo non si capisce mai dove si trovi il pacco. Prima era molto più chiaro.
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, ti ringraziamo per il tuo feedback dettagliato. Abbiamo preso nota del comportamento anomalo relativo al tracking dell'ordine. Il nostro team lo analizzerà per includere una correzione al più presto. Apprezziamo il suo contributo a migliorare il nostro sito. Speriamo di sorprenderla positivamente in futuro.
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5
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1 december 2025
pratica e conveniente
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5
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1 december 2025
Questo è il secondo ordine che faccio devo dire molto veloce come tempi di consegna e ottimi prezzi
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5
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1 december 2025
Facilità di acquisto nel sito, puntualità nella consegna
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5
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1 december 2025
Facilità di acquisto e spedizione veloce
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1 december 2025
Veloci e precisi
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5
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1 december 2025
Eccellente

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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