BENU Farma
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1
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23 november 2025
Buongiorno, impossibile parlare con il servizio clienti. Ho aperto un ticket e provato per giorni a contattare un operatore al numero fisso ma senza possibilità di parlare . Non mi è arrivata fattura o scontrino e sono ancora in attesa di capire come fare
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha riscontrato con il suo ordine e per non essere riusciti a fornirle l'assistenza tempestiva che merita. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e il nostro team l'ha già contattata privatamente con la soluzione per il suo ordine. Per il futuro, se dovesse avere difficoltà a raggiungerci telefonicamente, la invitiamo a scriverci direttamente a assistenza@benufarma.it per ricevere una risposta in tempi brevi. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per riconquistare la sua fiducia. Grazie
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5
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23 november 2025
Ottimo
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5
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23 november 2025
Ottima esperienza
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4
/5
23 november 2025
I prodotti inviati erano giusti e anche l'imballaggio perfetto.I tempi di consegna giusti. Questa volta però non ho ricevuto l'avviso mail di consegna alla mia farmacia.Mi sono dovuta sincerare dell'arrivo del pacco telefonando direttamente in negozio.
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5
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23 november 2025
Facile e rapido!
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5
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23 november 2025
Tutto andato secondo quanto previsto.
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5
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23 november 2025
Tutto bene come sempre
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5
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23 november 2025
Tanti prodotti e prezzi convenienti
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5
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23 november 2025
Sempre eseguito con correttezza
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1
/5
23 november 2025
Ho scritto all assistenza clienti chiedendo di cancellare l ordine per aggiungere più prodotti per avere spedizione a casa e non ho mai ricevuto risposta. Poco Seri.
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, ci scusiamo sinceramente per il disagio che ha riscontrato con il suo ordine e per non essere riusciti a fornirle l'assistenza tempestiva che merita. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e il nostro team l'ha già contattata privatamente con la soluzione per il suo ordine. Per il futuro, se dovesse avere difficoltà a raggiungerci telefonicamente, la invitiamo a scriverci direttamente a assistenza@benufarma.it per ricevere una risposta in tempi brevi. La sua soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per riconquistare la sua fiducia. Grazie
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5
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23 november 2025
Perfetta
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5
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23 november 2025
Tutto perfetto, il pacco è arrivato in pochi giorni, non ci sono stati problemi
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5
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23 november 2025
ECCEZIONALE PREZZI VANTAGGIOSI CONSEGNA OK NEL GIORNO PRESTABILITO CONTINUERO' AD ACQUISTARE
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3
/5
23 november 2025
Il mio pacco è stato lasciato sul muretto del cancello dove chiunque poteva prenderlo e sotto la pioggia. Nelle note c era scritto in caso di assenza consegnare al vicino.. le mie lamentele ultimamente sono state diverse. Mi sto sempre di più orientando verso altre farmacie quando trovo lo stesso prezzo o inferiore
Antwoord van de verkoper
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback, anche se ci rammarica leggere della sua insoddisfazione. Ci scusiamo sinceramente per l’esperienza negativa che ha vissuto, in particolare per i problemi riscontrati con il corriere di cui ci serviamo. La ringraziamo ancora per averci scritto, il suo commento è per noi un’opportunità di crescita. Cordiali saluti
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5
/5
23 november 2025
Consegna arrivata puntuale e perfettamente integra. Grazie

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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