Bertoldoshop
Recensioni: 4.324

4,8

Calcolato su 864 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,9/5

(su 187 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

(su 84 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

3.976

4 stelle

209

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,9 /5

Ultima recensione: 26 marzo 2025

18 settembre 2024

Scarpe arrivate in tempo celere…. Unico difetto, brand delle scarpa destra messo al contrario. Ma avendo messo la scarpa non ho potuto fare il reso. Ovviamente me ne sono accorto dopo!!

15 settembre 2024

Ancora non ho ricevuto il pacco ... Vedremo...

2 settembre 2024

La consegna non è stata effettuata dal Corriere ma ho dovuto ritirare il pacco personalmente presso un fermo point. Ho segnalato tale disguido all’assistenza clienti ma non ho ricevuto risposta alcuna.

31 agosto 2024

Sono assolutamente scontenta della modifica dell’indirizzo di consegna che avevo eletto presso mio domicilio ed è stato sostituito con il fermo point brt, contro mia volontà Non mi stato notificato neppure l’arrivo presso di loro e solo ieri, dopo una settimana da ordine sono entrata in possesso della merce. Avendo pagato anche spese di spedizione

17 agosto 2024

Al momento non sono in grado di poter dare un giudizio a questa esperienza visto che ad oggi 17/08/2024 non ho ancora ricevuto il mio ordine il corriere BRT mi aveva mandato una mail dove diceva che avrebbe consegnato il 14/08/2024 ma dopo un intero pomeriggio di attesa mi manda una nuova mail dove mi scrive che la consegna non è andata a buon fine e mi riprogramma la stessa per il giorno 19/08/2024 quindi in pratica io sto aspettando l’ordine dal 12/08/2024 al momento il mio suggerimento è quello di affidare le consegne ad un corriere più affidabile e serio buona giornata

12 agosto 2024

non posso esprimere ancora un giudizio complessivo in quanto non ho ancora ricevuto la spedizione, l'unico consiglio che mi sento di darvi è CAMBIATE SPEDIZIONIERE, BRT E' UNA FRANA!!!

9 giugno 2024

Purtroppo la descrizione del prodotto sul sito non era corretta e quindi le caratteristiche del sandalo che ho comprato non hanno soddisfatto le mie necessità (ricevuto calzata stretta invece che regolare). Il servizio clienti ha subito risposto ed è stato disponibile ed ho avviato il reso, in attesa di rimborso.

8 maggio 2024

Buongiorno, niente da eccepire riguardo alla merce: le scarpe sono di un brand che conosco e quindi sapevo di fare un buon acquisto . Mi rammarico a proposito della spedizione, peraltro pagata a fronte di una spesa di 140 €: ho ricevuto da parte del corriere BRT il seguente messaggio :”…la tua spedizione sarà consegnata ad un nostro punto di ritiro/consegna.” Perciò ho dovuto recarmi dove indicato a ritirare il mio pacco e ciò è stato disagevole perché ho dovuto prendere i mezzi e fare i conti con il meteo che in questi giorni a Milano non è stato clemente. Credo che da parte vostra sia doveroso accertarvi che per quanto riguarda la consegna gli accordi che prendete con il cliente vengano rispettati nell’affido del pacco al corriere. Per il futuro non credo credo che mi avvicinerò a nuovi acquisti in questo negozio con la stessa fiducia. Vittoria e ketty

22 aprile 2024

Ho acquistato un paio di scarpe, la spedizione è stata veloce. Una volta aperto la scatola una scarpa era difettosa. Mi hanno rimborsato il costo delle scarpe, peccato che la spedizione sia a carico del cliente, anche se l’articolo è difettoso.

18 aprile 2024

Le sneaker ordinate sono arrivate velocemente ma non erano uguali a quelle ordinate

24 marzo 2024

Devo ancora ricevere l'ordine, data consegna era 21 marzo!!

28 febbraio 2024

Il prodotto è stato spedito subito, tuttavia utilizzano Bartolini per le consegne senza specificarlo in fase d’acquisto. Bartolini, come al solito, non consegna i pacchi ed è un pessimo corriere. Il cliente deve avere la possibilità di scegliere con chi spedire, soprattutto quando la spedizione non è offerta, ma pagata dal cliente stesso. Inoltre ho dovuto contattare il loro servizio clienti, il pacco risultava smarrito. Non sono stati particolarmente gentili nelle risposte, anzi piuttosto seccati, e non mi hanno richiamato per darmi informazioni sulla spedizione come avevano detto. Il prezzo dell’articolo che ho acquistato era molto conveniente, per questo do una stella, un’altra per la velocità con cui l’ordine è stato evaso.

8 febbraio 2024

Buongiorno, ordine effettuato con stato ordine consegnato ma il pacco non é arrivato

16 gennaio 2024

Purtroppo la scarpa riportava un difetto

20 novembre 2023

Sicuramente non dipende dal fornitore del prodotto acquistato il pacco però l’ho ricevuto rotto e schiacciato e mancava anche il cartellino che attesti che il prodotto è nuovo