Bertoldoshop
Recensioni: 4.324

4,8

Calcolato su 864 recensioni negli ultimi 12 mesi

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(su 187 recensioni)

Ultimo mese: 5,0/5

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Prodotti/Servizi

4,9 /5

Ultima recensione: 26 marzo 2025

24 febbraio 2025

Ciao sto ancora aspettando di riavere l'importo del reso sul conto. Potete verificare? Grazie mille

22 febbraio 2025

Mi dispiace, non è andata come speravo… Prodotti di qualità ma purtroppo vestivano più piccoli della taglia, servizio wathapp inesistente ( da 5 giorni aspetto una risposta) . Cambio con un altro modello non equo ( per un prezzo minore non si può cambiare e prezzo zero …. ) Spero comunque di ritornare e che fatte in modo di migliorare

29 settembre 2024

Esperienza di acquisto di due calzature con promozione. Ho acquistato un sandalo chanel basso di pelle bianco e un tronchetto di pelle nero. Prezzo veramente conveniente per ulteriore sconto sui prodotti outlet del -30%. Segnalo però 1) di aver sollecitato per ricevere i prodotti (ottima comunque l’assistenza cliente del personale addetto); 2) un tronchetto presentava un evidente segno di usura sulla punta a cui ho rimediato con un intervento presso un calzolaio di fiducia che ha lucidato la parte rovinata; 3) le spese di spedizione sotto la spesa di €150 ammonterebbero a €5 (così è riportato sul Sito del negozio), in realtà mi sono state addebitati €10 di spese di spedizione. Per i motivi sopra elencati non esprimo la massima soddisfazione, ma limito il punteggio ad un gradimento discreto. Ho effettuato altri acquisti online da questo venditore e il gradimento è sempre stato massimo: questa ultima esperienza ha però presentato alcune criticità che segnalo fiduciosa che ciò possa servire per migliorare il servizio.

16 settembre 2024

Insomma, era tutta schiacciata e pensavo in un piccolo omaggio La borsa l’avevo vista a Selva e aveva un’altra borsetta contenitivo in stoffa con tutte le scritte Zanellato che non ho trovato

8 settembre 2024

Acquisto deludente…il prodotto non rispecchiava la realtà…sbiaditi impossibile da mettere…il reso e stato veloce…la signora più anziana era quasi infastidita dal fatto che avevo fatto il reso…grazie ad una sua collega e andato tutto a buon fine… le stelle sono per la sua collega!Onesta e professionale!

3 settembre 2024

Da parte Vostra nessun problema. La spedizione doveva arrivare il 30/8, ad oggi 3/09 non è arrivata e dovrò ritirarla presso un fermo point. Io ho ordinato con consegna a casa, non ho tempo per andare a ritirare. Il corriere è pessimo.

24 agosto 2024

Darei 5 stelle se non fosse per il corriere. Ho pagato la spedizione perché non avevo raggiunto quella gratuita e BTR mi ha lasciato il pacco in un point a 7 km da casa mia!!!

19 agosto 2024

Non ho ancora ricevuto il prodotto acquistato

18 agosto 2024

Posso solo dire che i tempi di spedizione sono stati rispettati da voi ma purtroppo la scelta del corriere Bartolini è sbagliatissima ad oggi dopo una settimana non ho ancora ricevuto il prodotto, vi consiglio di cambiare corriere ritardano sempre le consegne.

4 agosto 2024

Sono rimasta soddisfatta della celerità della spedizione e della confezione. Purtroppo il colore del prodotto (una borsa mare a fantasia) risultava in alcuni punti con delle piccole macchie bianche.

1 agosto 2024

Si avverte che l'azienda vuol mettere serietá e buone intenzioni, ma il risultato è scarso, almeno per la mia esperienza. Tempi troppo lunghi di consegna, pacco pagato in contrassegno (sopra i 100€) e merce sfortunatamente da restituire, contattati IMMEDIATAMENTE per il reso, dopo due giorni ancora nessuna notizia.

17 giugno 2024

Salve spedizione ok, poco tempo x fare il reso ( 5 giorni ) e trattenere spese x reso e sarebbe più comodo x risparmiare tempo se fosse il corriere a venire a ritirare il pacco

3 giugno 2024

Acquisto online: il corriere BRT non prova neppure a passare dal cliente, ma consegna direttamente in un punto di ritiro a lui comodo, comunicandolo via e-mail al destinatario ancora quando la merce è in transito. Ho pagato le spese di spedizione per ricevere la merce a casa, tuttavia ho dovuto raggiungere il punto di consegna in auto, trovare il parcheggio, stare in coda (trattavasi di un bar tabaccheria), con relativi disagi e perdita di tempo. Consiglio al venditore di cambiare corriere. Questa esperienza di acquisto è stata per me negativa.

20 maggio 2024

Non mi è possibile ancora dara una valutazione relativamente all'acquisto effettuato in quanto non ancora ricevuto dal corriere BRT il quale ha a magazzino la merce dal giorno 16/05 e non ha ancora consegnato il pacco, spero che oggi sia il giorno giusto. esperienza con il negozio positiva ma dovrebbero avvalersi di un corriere migliore.....

19 marzo 2024

Consegna veloce, importo reso riaccreditato in brevissimo tempo, prodotti imballati perfettamente, l'unico problema è misura scarpe. Inizialmente attenendomi alla descrizione del prodotto la misura era adeguata, negli ultimi due ordini, nonostante abbia preso una taglia in più, sono risultate piccole.