Bibes
Recensioni: 1.127

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Calcolato su 106 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
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Consegna
4,7 /5
Servizio clienti
4,7 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Ultima recensione: 12 febbraio 2025
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13 gennaio 2025
Dopo l'acquisto mi attendevo una mail di conferma, che precisasse i tempi di consegna.
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3
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28 dicembre 2024
Molto lunghi i tempi di attesa sia per il ricevimento sia per le risposte. Vino Buono.
Risposta del venditore
Buonasera, Mi spiace leggere questa recensione, soprattutto perché l’ordine è stato fatto il Venerdì del Black Friday e noi il Lunedì abbiamo spedito. Più veloci di così non potevamo fare. Purtroppo in quei giorni del Black Friday i corrieri hanno avuto un gran lavoro e nel suo caso, in effetti la consegna è avvenuta il 9 di Dicembre. Sinceramente prendere un 3 per una consegna un po’ in ritardo nei giorni del Black Friday, non la vedo una cosa giusta, soprattutto per come è scritta la recensione, senza citare il periodo né il motivo del ritardo.
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3
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18 ottobre 2024
Spedizione pessima, prima BRT avvisa la consegna, dopo la posticipa senza preavviso e questo evidentemente non dipende da Bibes, da loro però mi aspetterei di non mettere in vendita un vino del 2021, vino che ha una caratteristica di invecchiamento di 3 anni ! Servizio mail con ritardi e/o non risposte.
Risposta del venditore
Buongiorno, il discorso BRT, come scritto da lei, non dipende da noi, ci scusiamo ma appunto, a quel punto non possiamo più intervenire. In merito all'annata del vino, non capisco il commento, dato che abbiamo dichiarato l'annata, abbiamo scontato il prodotto, lei ha usufruito di uno sconto extra grazie ad un coupon, quindi perchè fare una recensione così quando a priori si sapeva di comprare un vino del 2021?
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18 settembre 2024
Trovo una buona scelta ma i tempi di consegna sono molto lunghi
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9 marzo 2024
Ho dovuto chiamare io per sapere a che punto fosse la spedizione dell ordine fatto il 6 marzo.
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3
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25 novembre 2023
Controllare bene le etichette soprattutto quelle del Verdicchio....
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo visto la recensione.....al fine di continuare a miglioraci, mi da qualche elemento in più in merito alla sua recensione?
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16 marzo 2023
Servizio post vendita e tempi di spedizione da migliorare. I prezzi sono abbastanza competitivi. Ho scelto questo rivenditore in quanto era prevista la spedizione (non la consegna) in 1/2 giorni lavorativi. Ho effettuato un acquisto in data 16/12/2022 ma il pacco è stato consegnato dopo Natale, il 29/12/2022. Non è possibile tenere traccia dell'ordine. Ho scritto una mail al servizio clienti per conoscere lo stato della spedizione e ho ricevuto un cortese riscontro dopo 9 giorni.
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29 novembre 2022
Soddisfatto dall'imballo e dei prezzi (seppure "viziati" dal black friday), non soddisfatto perchè non ho ricevuto sufficienti informazioni sulla spedizione (data e fascia oraria di consegna).
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6 settembre 2022
Bene ma questa volta qualche problema con la consegna forse piu per responsabilita del corriere . Ottimo il servizio di assistenza al cliente
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5 aprile 2022
Spedizione celere imballaggio adeguato ma comunicazione insufficiente: la mail della spedizione mi è arrivata...assieme al corriere!
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3 dicembre 2020
Alcuni vini alla fine della selezione non erano disponibili. Nella consegna c'erano le bolle con tutto il vino e i costi fuori dalle scatole.ANCHE NO GRAZIE
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5 maggio 2020
Credo sia importante dare la possibilità di scrivere il mittente o anche un piccolo messaggio quando si acquista la gift card
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31 ottobre 2019
la consegna era garantita in uno due giorni lavorativi invece è stata fatta dopo una settimana.
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26 dicembre 2018
I tre tipi di Prosecco due sono molto buoni, fa desiderare un po la scatola confezione che puzzava e ho trovato le bottiglie impolverate
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29 novembre 2018
Non facile fare l'ordinativo con consegna presso il negozio ( viene richiesto l'indirizzo di spedizione che non è poi quello di consegna )

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

 

Bibes (Utente Attivo)
Passaggio dei Canonici Lateranensi, 1
24121 Bergamo (Bergamo)
Italia
Partita IVA 09526420964
Tel. 0284962998