Bofrost
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Qualità/prezzo

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4,4 /5

Servizi pagamento

4,7 /5

Spedizione

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Packaging

4,4 /5

Servizio clienti

4,5 /5

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12 gennaio 2026

Purtroppo non ho accettato i prodotti perché non mi era stato possibile utilizzare il mio buono sconto nonostante l acquisto superiore ai 50 euro peccato vorrei inviare il mio ordine in screen e poi poter usare il mio buono potete dirmi come fare ? Grazie mille

25 luglio 2025

Consegna non effettuata.

14 luglio 2025

Un tempo ero cliente Bofrost; avevo smesso di acquistare i vostri prodotti perchè continuamente venivano spostati i giorni di consegna, cosa molto scomoda per chi lavora e non ha facilità di prendere appuntamenti. Questa volta ho deciso di ritentare: ho deciso di acquistare dei prodotti Bofrost per una cena organizzata per festeggiare un compleanno; il tutto era ipotizzato perchè mi era stata indicata una consegna per la sera prima della serata; il giorno prima di quello della consegna mi è stato telefonato dicendo che la consegna non era possibile ed sarebbe stata rinviata alla settimana seguente !!!!!!!!!! Ovviamente a questo punto l'ordine per me non aveva più senso, per cui ho disdetto tutto. Di conseguenza è ovvio che la mia valutazione è completamente negativa, per questo modo di fare assolutamente scorretto e inaffidabile.

14 luglio 2025

Non ho ricevuto l ordine... E non ho saputo più niente.... Avevo chiesto un orario di consegna che non è stato rispettato, mi ha chiamato il signore delle consegne dopo 3 ore dicendomi che avrebbero telefonato dall' ufficio per riprendere un nuovo appuntamento... Da lì il niente da 15 GG!

15 aprile 2025

Qualità dei prodotti pessima, alcuni immangiabili e sono finiti direttamente nella spazzatura.

17 marzo 2025

Esperienza che non ho potuto avere per colpa della vostra logistica

22 gennaio 2025

La mia esperienza è stata pessima e ovviamente non comprerò più presso il vostro marchio e la mia pubblicità a riguardo sarà negativa. Ho fatto un acquisto decidendo di pagare alla consegna. Mi viene chiesto di scegliere data e ora della consegna ma vengo chiamata per una data differente e precedente a quella da me scelta, sentendomi dire che se non avessi accettato, in caso contrario, avrei sicuro dovuto aspettare molto di più della data da me scelta. Mi reco al camion e scopro che alcuni dei prodotti da me selezionati non sono disponibili e attendo, fin troppo tempo, affinché il conducente contatti la sede per cambiare lo scontrino con i prodotti acquistati, insomma ci perdo davvero più di un’ora per quella che doveva semplicemente essere una consegna. A questo punto mi chiedo, ma perché vengo chiamata per anticipare la consegna se i prodotti da me scelti non sono presenti in quanto non è fornito il camioncino? Non può l’addetto assicurarsi di avere tutto prima di chiamare? Fortunatamente ho deciso di pagare alla consegna altrimenti avrei pagato dei prodotti che poi non avrei ricevuto. Pessimo servizio.

13 gennaio 2025

Tutte le volte che ordine dall’app manca sempre qualcosa che non viene mai indicato prima ma solo all’arrivo dell’incaricato inoltre se sfortuna vuole che l’ordine arriva di venerdì l’incaricato (Roberto) non rispetta mai gli orari e sbuffa perché faccio gli acquisti dall’app. Per questo motivo raramente faccio acquisti

16 ottobre 2024

ho scelto il giorno e l'ora di consegna ma il corriere ha pensato bene di nn passare perché aveva finito il turno di lavoro...ho disdetto l'ordine

10 settembre 2024

Ho fatto un ordine il 31 di agosto e la consegna era per il 6 de settembre però fino adesso no mi ha arrivato niente , mai più spero alcun giorno arrive mi ordine

10 settembre 2024

Pessimo. Ho fatto l'ordine tramite app e non è passato nessuno, mi sono rivolta al servizio clienti su WhatsApp e si sono scusati rimandando la consegna. Indovinate? ESATTO, non sono passati.

2 settembre 2024

Ordinato. Ma non si è presentato nessuno né il giorno della consegna né ai successivi. Dopo averlo fatto presente 2/3 gg dopo, avrebbero fatto un'indagine.

27 agosto 2024

La mia sperienza da Bofrost è stata molto deludente,penso che perché un servizio si alla altezza inansituto don doverti dimenticarvi dei ordini dei clienti. Grazie

26 agosto 2024

I prodotti sono buoni ma parte dell' ordine effettuato online non era disponibile e lo abbiamo scoperto solo alla consegna

12 luglio 2024

Pessimo servizio di consegna. Ogni volta che ordino qualcosa, tra l'altro dopo essere stata contattata telefonicamente dal call center per sconti e promozioni, puntualmente al momento della consegna i prodotti non sono mai disponibili.

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Categoria: Alimentari e bevande

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