Bofrost
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
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Qualità/prezzo
4,0 /5
Semplicità/chiarezza
4,4 /5
Servizi pagamento
4,7 /5
Spedizione
4,6 /5
Packaging
4,4 /5
Servizio clienti
4,5 /5
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25 luglio 2025
Consegna non effettuata.
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14 luglio 2025
Un tempo ero cliente Bofrost; avevo smesso di acquistare i vostri prodotti perchè continuamente venivano spostati i giorni di consegna, cosa molto scomoda per chi lavora e non ha facilità di prendere appuntamenti. Questa volta ho deciso di ritentare: ho deciso di acquistare dei prodotti Bofrost per una cena organizzata per festeggiare un compleanno; il tutto era ipotizzato perchè mi era stata indicata una consegna per la sera prima della serata; il giorno prima di quello della consegna mi è stato telefonato dicendo che la consegna non era possibile ed sarebbe stata rinviata alla settimana seguente !!!!!!!!!! Ovviamente a questo punto l'ordine per me non aveva più senso, per cui ho disdetto tutto. Di conseguenza è ovvio che la mia valutazione è completamente negativa, per questo modo di fare assolutamente scorretto e inaffidabile.
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14 luglio 2025
Non ho ricevuto l ordine... E non ho saputo più niente.... Avevo chiesto un orario di consegna che non è stato rispettato, mi ha chiamato il signore delle consegne dopo 3 ore dicendomi che avrebbero telefonato dall' ufficio per riprendere un nuovo appuntamento... Da lì il niente da 15 GG!
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15 aprile 2025
Qualità dei prodotti pessima, alcuni immangiabili e sono finiti direttamente nella spazzatura.
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17 marzo 2025
Esperienza che non ho potuto avere per colpa della vostra logistica
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22 gennaio 2025
La mia esperienza è stata pessima e ovviamente non comprerò più presso il vostro marchio e la mia pubblicità a riguardo sarà negativa. Ho fatto un acquisto decidendo di pagare alla consegna. Mi viene chiesto di scegliere data e ora della consegna ma vengo chiamata per una data differente e precedente a quella da me scelta, sentendomi dire che se non avessi accettato, in caso contrario, avrei sicuro dovuto aspettare molto di più della data da me scelta. Mi reco al camion e scopro che alcuni dei prodotti da me selezionati non sono disponibili e attendo, fin troppo tempo, affinché il conducente contatti la sede per cambiare lo scontrino con i prodotti acquistati, insomma ci perdo davvero più di un’ora per quella che doveva semplicemente essere una consegna. A questo punto mi chiedo, ma perché vengo chiamata per anticipare la consegna se i prodotti da me scelti non sono presenti in quanto non è fornito il camioncino? Non può l’addetto assicurarsi di avere tutto prima di chiamare? Fortunatamente ho deciso di pagare alla consegna altrimenti avrei pagato dei prodotti che poi non avrei ricevuto. Pessimo servizio.
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13 gennaio 2025
Tutte le volte che ordine dall’app manca sempre qualcosa che non viene mai indicato prima ma solo all’arrivo dell’incaricato inoltre se sfortuna vuole che l’ordine arriva di venerdì l’incaricato (Roberto) non rispetta mai gli orari e sbuffa perché faccio gli acquisti dall’app. Per questo motivo raramente faccio acquisti
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16 ottobre 2024
ho scelto il giorno e l'ora di consegna ma il corriere ha pensato bene di nn passare perché aveva finito il turno di lavoro...ho disdetto l'ordine
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10 settembre 2024
Ho fatto un ordine il 31 di agosto e la consegna era per il 6 de settembre però fino adesso no mi ha arrivato niente , mai più spero alcun giorno arrive mi ordine
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10 settembre 2024
Pessimo. Ho fatto l'ordine tramite app e non è passato nessuno, mi sono rivolta al servizio clienti su WhatsApp e si sono scusati rimandando la consegna. Indovinate? ESATTO, non sono passati.
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2 settembre 2024
Ordinato. Ma non si è presentato nessuno né il giorno della consegna né ai successivi. Dopo averlo fatto presente 2/3 gg dopo, avrebbero fatto un'indagine.
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27 agosto 2024
La mia sperienza da Bofrost è stata molto deludente,penso che perché un servizio si alla altezza inansituto don doverti dimenticarvi dei ordini dei clienti. Grazie
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26 agosto 2024
I prodotti sono buoni ma parte dell' ordine effettuato online non era disponibile e lo abbiamo scoperto solo alla consegna
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12 luglio 2024
Pessimo servizio di consegna. Ogni volta che ordino qualcosa, tra l'altro dopo essere stata contattata telefonicamente dal call center per sconti e promozioni, puntualmente al momento della consegna i prodotti non sono mai disponibili.
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17 maggio 2024
Il venditore il giorno programmato non si é presentato alle ore convenute ho dovuto fare diverse telefonate e messaggi vari per capire che si era ammalato e avere un sostituto che gentilmente mi ha portato l'acquisto già pagato online.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

bofrost* è un’azienda leader nella vendita e distribuzione di surgelati porta a porta.

Bofrost (Utente Attivo)
via Clauzetto, 4
33078 San Vito al Tagliamento (PN)
Italia
Partita IVA 01116910934
Tel. 803030