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11 august 2024
El pedido se entregaba a un punto de recogida automático de Seur. Nunca recibí código ni pude contactar con humano de Seur que me lo facilitara. Se quedó sin recoger. Pedi a bonprix la devolución y después de 15 días todavía estoy esperando.
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Hola Marta, Agradecemos tu comentario y lamentamos que hayas experimentado una experiencia menos que óptima con tu compra. Te informo que nuestro procedimiento de devolución prevé un reembolso en un plazo de 14 días laborales desde la fecha en que el paquete es devuelto. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas y Te prometo que haremos todo lo posible por mejorar nuestro procedimiento para evitar que vuelvan a producirse incidentes de este tipo. Te informo que el reembolso ha quedado registrado. Saludos, Claudia
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11 august 2024
La ropa recibida es de buena calidad, muy bonita y me sienta bien. Envío rápido.
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5
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11 august 2024
Ropa con buen acabado. Recomendable 100%
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10 august 2024
Excelente muy bien todo. Gracias
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10 august 2024
La experiencia de compra fue buena, como siempre. Los productos llegaron en buenas condiciones y se ajustan a lo esperado.
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5
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10 august 2024
Muy buena calidad y lo mejor de todo para todas las tallas, excelente
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5
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10 august 2024
Todo correcto y lo recibí muy rápido
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3
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10 august 2024
Me resultó fácil comprar y el envío fue rápido y los precios buenos. El problema es que de los 4 vestidos que pedí tengo que devolver 3, uno porque me está grande (a pesar de ser todos de la misma talla), otro porque no me gusta cómo me queda y otro porque la calidad de la tela es malísima. He entregado ya el pedido en el punto SEUR indicado y espero que no tarden mucho con el reembolso del dinero.
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¡Hola Lola! Agradecemos tu comentario. Nos alegra saber que el proceso de compra y los precios fueron satisfactorios, aún así, vemos que la satisfacción no fue completa, y tuviste que devolver algunas prendas, lo lamentamos muchos. Esperamos que nos des otra oportunidad, y encuentres algo que satisfaga tus expectativas. Te informo que el reembolsos se ha realizado correctamente y podrás verlo en tu cuenta en un par de días. Saludos, Claudia
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5
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10 august 2024
Genial
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9 august 2024
Todo perfecto
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2
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9 august 2024
Dauert lange
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¡Hallo Monika! Vielen Dank für deinen Kommentar. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung so lange gedauert hat. Normalerweise liegen unsere Lieferzeiten zwischen 3/7 Werktagen. Manchmal gibt es jedoch Probleme mit der Logistik des Transportunternehmens, die zu Verzögerungen führen. Wir entschuldigen uns dafür und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, um Ihnen beim nächsten Mal eine bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Claudia
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5
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9 august 2024
Mi experiencia en Bonprix donde llevo comprando ya bastante tiempo es siempre buena, han mejorado los plazos de entrega son más rápidos La mala experiencia es con la empresa de transporte SEUR, envían mensaje con el día de entrega y hora aprox y siempre o tienen incidencia o dicen q estás ausente de tu domicilio cuando no es verdad, entonces te dejan el paquete en un punto de recogida q eligen ellos y siempre es el más alejado de tu domicilio. Esta situación molesta me hace pensar en dejar de comprar en Bonprix 😪
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9 august 2024
Molt bonic tot. Textura agradable i hi ha moltes talles. Bona entrega
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8 august 2024
Buen calidad, tallas grandes, buen precio, devoluciones sin coste y en cuanto reciben el paquete, te abonan enseguida.
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4
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8 august 2024
Rapidez en el envío lo esperado la camisa tiende a ser un poco grande y huele raro por lo demás todo muy bien por eso sigo comprando
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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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