bonprix
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Calculado sobre 838 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,4/5  
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El mes pasado: 4,7/5  
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Última Comentario: 23 septiembre 2025
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20 diciembre 2020
La verdad es que me gusta comprar en bonprix porque tarda poquísimo en llegar. Lo que no me gustó mucho es que hice 2 devoluciones a la vez y una me la devolvieron rápidamente y la otra tardó 1 mes...
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20 diciembre 2020
Muy contenta por comprar en BonPrix. Relación precio/ calidad bastante buena, envío muy rápido, ningún problema con la devolución... Seguiré comprando aquí.
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20 diciembre 2020
El servicio muy bueno. En el plazo
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20 diciembre 2020
la compra la realize sin problemas pero al solicitar devolucion de 2 productos resulta que la llamada telefonica desde España la remiten a un operador en Rumania,eso si al parecer el coste es el de una llamada nacional de España.
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¡Hola Jose Manuel! Gracias por tu opinión, como hemos hablado por teléfono ,la llamada a nuestro servicio de atención al cliente no tiene ningún coste adicional excepto según el plan tarifario del proveedor del servicio de telefonía. Siempre te invito a ver la descripción de los artículos, que pueden diferir del material a pesar de que la prenda sea térmica. Si has cambiado de opinión y no quieres los artículos que has comprado, tienes 60 días desde la entrega del paquete para devolverlos. Aceptamos la devolución de los artículos siempre y cuando estén intactos y sin usar y se devuelvan guardados en la bolsa o el embalaje original. Saludos, Cristina
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20 diciembre 2020
Compañia de fiar.
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20 diciembre 2020
Entrega muy rápida
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20 diciembre 2020
Rápido y todo correcto
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20 diciembre 2020
Compré sujetadores, pedí la 110 y me llegó la 95, por suerte más o menos me han valido, los necesitaba para ya
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20 diciembre 2020
Aún es pronto para dar mi opinión ,he solicitado una devolución y aún no se han puesto en contacto conmigo para recoger el paquete
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¡Hola Susana! EL plazo de tiempo para que al recogida se realize es de 3-5 días laborables y cmo podrás comprobar desde tu área personal, tu recogida estaba prevista a partir del día 23/12/2020. Aún estamos a tiempo. De todas maneras para cualquier aclaración, quedamos a disposición. ¡Te deseamos Felices Fiestas! Romina
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20 diciembre 2020
Relación calidad precio estupenda, envío rápido, es una de mis páginas favoritas
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20 diciembre 2020
Me dejo realizar una compra de un artículo que al parecer estaba agotado. No me parece serio
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¡Hola Edurne! La pagína deja elegir cualquier artículo aunque queden muy pocas piezas, sólo se revisa la disponibilidad cuando el pedido entra en el sistema. Entendemos tu opinión, intentaremos mejorar este punto también. ¡Te deseamos Felices Fiestas! Romina
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20 diciembre 2020
Teniendo en cuenta que aún no se donde està el pedido, ogual tengo mejor opinión cuando alguien me solucione el problema
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¡Hola Blanca! Sentimos mucho que no se te haya entregado correctamente tu pedido. Te he contestado en privado para darte la solución. ¡Te deseamos Felices Fiestas! Romina
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20 diciembre 2020
Muy satisfecha. Envio rapido y todo correcto
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20 diciembre 2020
Me ha encantado.Los productos ,son tal y como se específica.Buena calidad y buen precio.Rapidez de envío e información en todo momento del rastreo del paquete
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20 diciembre 2020
Llevo una semana esperando que venga el servicio de reparto para recoger una devolución. He llamado a atención al cliente y me han dicho que tienen 4 días de margen para recoger el paquete. Llevo 6 esperando. Es inaceptable. Me sale mejor pagar por mi cuenta los gastos de envío, que esperar a que vengan a recoger el paquete una semana. Mientras no solucionen eso yo no vuelvo a comprar en bonprix.
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¡Hola David! Sentimos los retrasos ocurridos. NOs consta que la devolución se hizo correctamente y también el reembolso. ¡Te deseamos Felices Fiestas! Romina

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Bollino Feedaty
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

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