bonprix
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16 enero 2021
rápido y buena gestión en las devoluciones, volveré a comprar
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16 enero 2021
Excelente precio calidad pero estoy a la espera de devolución por error en talla, al final he hecho hasta más pedido de lo que me ha convencido, solo falta que me llamen para poder devolver el pedido
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16 enero 2021
Entrega ágil y facilidad en cambio. Asistencia telefónica también funciona bien.
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16 enero 2021
Muy satisfecha, entrega rápida.
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16 enero 2021
Muy buena tienda, calidad precio.
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16 enero 2021
Estoy satisfecha,
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16 enero 2021
la prenda esta muy bien pero es grande ya he comprado algo mas y bien para repetir la atenccion telefonica excelete y en cuanto a las devolucciones tambien bien
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16 enero 2021
El servicio de envío y devolución de Bon Prix excelente
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5
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15 enero 2021
Genial servicio. Volvería a repetir sin duda.
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15 enero 2021
Sin problemas.Todo bien y rápido.
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1
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15 enero 2021
La peor experiencia de compra online de mi vida
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Respuesta del vendedor
¡Hola Manuel! Como hemos hablado por teléfono, te pido nuevamente disculpas, pero estamos experimentando retrasos con las recogidas de las devoluciones. Nuestro equipo de Bonprix siempre hace su mejor esfuerzo para que los plazos se cumplan, sin embargo debido a la situación actual por pandemia el mercado se encuentra saturado y las recogidas a veces pueden tener retrasos, pero tu caso ya ha sido gestionado y reembolsado en la misma tarjeta utilizada durante la compra. Saludos, Cristina
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5
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15 enero 2021
Buen servicio. Fàcil y rápido
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15 enero 2021
Si, estoy satisfecha, la relación calidad - precio es buena y llega en un tiempo correcto
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15 enero 2021
2da vez y cada vez más contenta
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1
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15 enero 2021
Estoy muy descontecta, he tenido problemas con el envío y todavía no lo he recibido. He mandado 4 correos ,he llamado por teléfono y no tengo ni solución ni respuesta.
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Respuesta del vendedor
¡Hola Yolanda! He intentado llamarte varias veces durante el día para averiguar qué sucedió con tu pedido, y he notado que ya ha sido gestionado por una compañera. Te pido disculpas por lo ocurrido, vamos a proceder al reembolso del pedido que recibirás entre 2 y 5 días hábiles y lo verás reflejado en la tarjeta utilizada durante la compra. Saludos, Cristina

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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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