bonprix
Críticas: 12.772

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Calculado sobre 1.057 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,4/5  
(de 186 reseñas)
El mes pasado: 4,4/5  
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90,9%

11.605 críticas

3,8%

479 críticas

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Otros indicadores
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4,5 /5
Última Comentario: 8 julio 2025
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17 diciembre 2020
Todo correcto, seriedad y rapidez en el envio
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5
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17 diciembre 2020
Los productos son de buena calidad, y la entrega a parte de ser gratis es rápida. Muy bien
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4
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17 diciembre 2020
Estoy muy contenta con mis cortinas. Llegaron rápido. Es justo lo que estaba buscando.
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5
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17 diciembre 2020
Me encanta la ropa con una calidad excelente. He tenido que devolver un abrigo porque me equivoqué con la talla y no me han puesto más que facilidades. La recomiendo totalmente!!! Han ganado una clients fiel
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17 diciembre 2020
Fantástico
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2
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17 diciembre 2020
La empresa de mensajería perdió un paquete y BONPRIX no ha sido capaz de comunicarme las gestiones realizadas ni la solución
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Respuesta vendedor
¡Buenas tardes Antonio! Sentimos mucho que tu pedido se haya perdido. Intentamos hacer lo posible para que las entregas se realizen con éxito. El día 17/12/2020 te hemos reembolsado el valor total de tu pedido en la forma de pago utilizada para realizar la compra. Quedamos siempre a disposición ante cualquier aclaración. ¡Te deseamos Felices Fiestas! Romina
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1
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17 diciembre 2020
Muy mal gestionado además de que llegó tarde no era lo que viene en la foto El color era esmeralda y vino verde botella oscuro El tamaño enorme y eso que cogí una talla menos, luego en la foto viene entallada y en la realidad es como un saco de dormir PRIMERA VEZ QUE COMPRO POR ESTA PÁGINA Y DECEPCIONADA AHORA ESPERANDO A QUE ME DEVUELVAN EL DINERO 💵 GRACIAS 🙋🏼‍♀️
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¡Hola Pilar! Sentimos que tu primer pedido con nosotros te haya dejado decepcionada. Con respecto a las tallas, los productos que vendemos calzan cómodos según los éstandares Alemanes. Es una lastima que no hayas encontrado tu talla. Te informo que la devolución del dinero la tienes ya acreditada en la misma forma de pago que utilizaste para realizar la compra. Quedamos a disposición ante cualquier consulta deseas hacernos. ¡Te deseamos felices fiestas! Romina
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4
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15 diciembre 2020
es muy buena, ya he comprado varias veces
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3
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15 diciembre 2020
El envío fue rápido. Las prendas tienen buena calidad, pero las tallas son grandes (mejor pedir una talla menos). El servicio de devolución es muy deficiente. Llevo dos semanas esperando a que recojan un paquete con prendas para devolver. Escribí dos veces al email de asistencia al cliente, sin respuesta en ningún caso.
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¡Hola Justa! Como hemos hablado por teléfono, te pido nuevamente disculpas, pero estamos experimentando retrasos con las recogidas de las devoluciones. Nuestro equipo de Bonprix siempre hace su mejor esfuerzo para que los plazos se cumplan, sin embargo debido a la situación actual por pandemia y compras navideñas el mercado se encuentra saturado y las recogidas a veces pueden tener retrasos. Pero no te preocupes, le he solicitado al mensajero que viniera lo antes posible a recoger tu devolución a partir del día 07/01/2021 Saludos, Cristina
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5
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15 diciembre 2020
Ha sido mi primer pedido pero servio excelente. Gracias
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3
/5
14 diciembre 2020
Me gusta que tiene tallaje bastante grande de calidad alemana y atencion muy correcta con el cliente cuando se hace reclamacion por algun articulo , lo que no me gusta la empresa contratada para envios porque son ladrones
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5
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14 diciembre 2020
Ha sido mi primera compra. El envío ha sido en tres días. El producto es de muy buena calidad. Me enviaron un cupón para la siguiente compra y he vuelto a realizar otro pedido. Sin duda, repetiré. Estoy muy contenta con la compra.
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5
/5
14 diciembre 2020
Estoy encantada con el envío, el pedido y todo, gracias
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3
/5
14 diciembre 2020
Estoy satisfecha con mi compra, ya que la calidad del algodón es muy buena y el diseño se ajusta a lo que refleja la foto. El problema es que una de las bragas de color rosa no la puedo usar ya que venía con bastantes manchas oscuras en la parte lisa, pienso que estaba desteñida. Dado que era una sola y no era un artículo caro, no me compensaba hacer reclamación.
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14 diciembre 2020
Genial por la talla y la calidad
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Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: ayer
Estado del certificado: VÁLIDO
Reseñas en mediación: 6
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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