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6 maart 2022

La experiencia de compra online siempre es buena en bonprix, muchos artículos, todo bien organizado y buen tallaje.

6 maart 2022

Estoy muy contenta. Muy buena calidad y muy buena atención.

5 maart 2022

BUENA CALIDAD Y TALLAS PARA TODOS, A BUEN PRECIO.

5 maart 2022

Nada satisfecha. Servicio postventa pésimo. Entregaron mi paquete a otra persona, no me daban solución ni sabían donde se encontraba. 4 días sin saber nada, hasta que me puse en contacto con SEUR y por fin lo he encontrado. Vergonzoso.

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¡Hola Ana María! Agradecemos mucho el intercambio de opiniones que hemos tenido por teléfono. Tal y como te he comentado, sentimos mucho las molestias ocasionadas por la incidencia en el envío del pedido, aunque nos alegramos de que hayas conseguido encontrar tu paquete. Quedamos a tu disposición. Saludos, Claudia

4 maart 2022

Buena relacion calidad-precio y variedad de productos.

4 maart 2022

Estoy muy contenta con el servicio, pero la descripción de los productos es bastante incompleta.

4 maart 2022

Rápido, eficaz y el producto cumple lo que prometía.

4 maart 2022

Estoy muy contenta con esta web, su atención al cliente y la calidad de los productos, volveré a comprar sin duda!

4 maart 2022

Mi experiencia malísima, me enviaron una talla que ellos quisieron y a día de hoy aún no me han cambiado el vestido ni me han devuelto el dinero. Leí los otros comentarios que alertaban de estos problemas, pero por dar un voto de confianza ahora me ha pasado lo mismo.

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¡Hola Feli! Hemos intentado contactarte vía telefónica pero no ha sido posible. Te hemos enviado un correo electrónico por ese motivo. Un saludo, Azucena.

3 maart 2022

Parecen falsas, sin caja, etiquetas ni nada solo una bolsa de plástico que ni es de la marca. Lo tengo reclamado desde hace una semana y no tengo ninguna respuesta, porque el "responderemos en la mayor brevedad" no es dar respuesta ni solución

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¡Hola Cristina! Gracias por tu comentario y sentimos mucho que no hayamos cumplido con tus expectativas para el artículo comprado. Te hemos proporcionado más información por correo electrónico. Un saludo, Azucena.

3 maart 2022

Pendiente después de una semana del abono de un vestido grandisimo Sin noticias

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¡Hola Rosa! Como te he indicado por teléfono, nuestras tallas son bastante grandes debido a ser una marca alemana, razón por la cual siempre recomendamos a nuestros clientes el pedir una talla inferior a la que utilizas normalmente en este tipo de artículos. Un saludo, David.

3 maart 2022

Envíe una devolución la semana pasada y todavía no me han echo el abono 1

Antwoord van de verkoper

¡Hola Rosa! Como te hemos indicado vía telefónica, tu reembolso ya fue emitido la semana pasada, por lo que es únicamente cuestión de esperar a que aparezca en tu cuenta bancaria, debido a que, al ser una transacción internacional, puede tardar varios días. Cualquier duda o problema que pueda surgirte, no dudes en contactarnos. Un saludo, David.

3 maart 2022

Buenos precios, envío impecable

3 maart 2022

Rapidez en el envío y buena relación calidad precio

3 maart 2022

Le daría más estrellas si no fuese por la mala educación y la falta de profesionalidad del entregador de Seur que me hizo bajar al portal después de decirme de mala manera que era autónomo y que no podía entrar al edificio porque si se caía por las escaleras no tenía quién le pagase. Así, tal cual. Flipante. Llamé al servicio de atención al cliente de Bonprix y pasaron de registrar queja. No volveré a comprar ahí.

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¡Hola Samantha! Como hemos hablado vía telefónica, lamentamos profundamente la desgradable situación ocurrida con el transportista concreto que fue asignado a tu paquete. Como te digo, tenemos constancia de absolutamente todo y trabajaremos en que algo así no vuelva a repetirse con ningún cliente. Lamentamos profundamente las molestias. Un saludo, David.

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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

bonprix (Gebruiker Ingeschakeld)
Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
BTW-nummer 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844

Categorie: Moda e shopping

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