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9 oktober 2020

Buena calidad, rapidez, servicio... Las tallas un poco grandes... Gracias por su atención

9 oktober 2020

Hice una compra de básicos que me hacían mucha falta y que me han salido bien de precio porque usé un descuento, no devolví nada porque es ropa premamá y la voy a usar unos meses, sino no compraría nunca, la calidad es bastante mala

9 oktober 2020

I had a lot of problems with the delivery because the computer system at Bonprix would not accept my correct address. I have lived in my house for 13 years and never had problems buying online before shopping with Bonprix. Your computer system needs improvement.

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Muchas gracias Valerie por hacernos esta observación. Para nosotros es muy importante este feedback y saber cual es tu opinión para seguir mejorando. Tal como hemos hablado por teléfono, hemos tomado nota de la dirección correcta para que en futuras compras puedas recibir tus pedidos sin ningún incidente. De nuevo muchas gracias. María del Mar.

9 oktober 2020

He comprado varias cosas en esta tienda. Todo ha resultado de buena calidad y ajustado a las descripciones y tallaje. Estoy muy contenta con los resultados y seguiré comprando sin duda. Los envíos son rápidos y fiables (lo que indica en la web es lo que tardan) He tenido que hacer alguna devolución por algún error al pedir la talla y se hacen cargo de todo, lo recogen en casa, el paquete en el que se ha recibido tiene un sistema para utilizarlo para la devolución y, a los pocos días he tenido el dinero de vuelta en mi cuenta bancaria. No conocía esta web y sin duda, le doy un 10!!

9 oktober 2020

He comprado un par de veces, y estoy contenta.

9 oktober 2020

Han sido rápidos

9 oktober 2020

Esta genial, contenta con la entrega.

9 oktober 2020

Las tallas perfectas, la calidad mejor de lo que esperaba y los precios de lo mejor que he encontrado

9 oktober 2020

Compra perfecta

9 oktober 2020

Marcas una talla y te aparecen cosas que no tienen disponibilidad en esa talla. Los precios que muestran no siempre son reales, por ejemplo muestra un pantalón a 14,99€ y al pulsar para comprar vale 39. Lo mismo con los colores muestra un jersey rosa por 14€ y cuando entras vale 40. Es el negro el que vale 15.

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¡Hola Conchi! Te garantizo que los precios sí son reales, simplemente varían sobre la base de los colores que en aquel momento están en promoción y también sobre las decisiones de nuestro Departamento Marketing. Por esto, te aconsejo siempre que mires la pagína de cada artículo para elegir la talla y el color que más prefieres y así saber el precio total. Quedo a tu disposición para cualquier aclaración, Romina

8 oktober 2020

La ropa ha llegado muy rápido, se ajusta bastante a las medidas de la guía de tallas, y sobre todo, está muy bien que no pagues gastos de envío ni cuando la compras ni en las devoluciones, es algo muy importante cuando compras online. El servicio de entrega y recogida excelente también.

8 oktober 2020

Muy buen atención y muy rápida la entrega Gracias.

7 oktober 2020

Por dos veces, tanto a mi como a Said Ben Aissi, nos han extravíado nuestros paquetes por no incluir en la etiqueta térmica el piso y letra al que debían ser remitos los pedidos. Incluso llegando fuera de tiempo. Tuve que contactar personalmente, con la empresa de transportes para actualizar los datos de entrega y ponerme en contacto con su srta Camila para indicarla que era bonprix quien debía contactar a la empresa de transporte. Le indiqué a la señorita Camila que trasladase la incidencia a su superior para que me llamase y me enviase una respuesta por escrito. Me indicó que si quería una respuesta por escrito les tenía que escribir de nuevo para explicarles toda la incidencia. TODA UNA PÉRDIDA DE TIEMPO PARA EL CLIENTE, FALTA DE ATENCIÓN Y TRANSPARENCIA CUANDO SERÍA TAN SENCILLO COMO QUE REALICEN CORRECTAMENTE LAS ETIQUETAS TÉRMICAS DE LOS ENVÍOS O MODIFIQUEN LOS CAMPOS A RELLENAR DE SU WEB. Hasta el momento, sigo sin recibir una disculpa por su parte. Muchas gracias. Un saludo. ISABEL MARTÍN VÉLEZ DNI 50841556X MOVIL 616915224

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¡Hola Isabel! Intenté hace poco ponerme en contacto contigo pero me salía el contestador. Siento mucho lo ocurrido, es cierto que algo falló en el proceso de pasaje de datos y quizá por eso el servicio de entrega no ha sido una buena experiencia. Te renuevo nuestra disculpas y por cierto me gustaría poderte hablar por telefóno y a ver si podemos solucionarlo. Quedo a tu disposición, Romina

6 oktober 2020

calidad/precio excelente

6 oktober 2020

Un buen servicio uñas prendas se ajustan a lo que se ve en la página

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bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.

bonprix (Bruger Aktiveret)
Via Adua 33
13855 Valdengo (BI)
Italy
Momsnummer 01939830020
Tel. +34 935 481 843

Fax +34 935 481 844

Kategori: Moda e shopping

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