bonprix
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Calculado sobre 2.346 reseñas en los últimos 12 meses.
 
últimos 3 meses: 4,6/5  
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Otros indicadores
Voto medio producto
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Última Comentario: 19 mayo 2024
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9 octubre 2020
Recomiendo 100%
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9 octubre 2020
Estoy satisfecha con las compras que realizó en bon prix, hay mucha variedad de talla, de productos, y sobretodo, me encantan las partes de arriba que son larguitas, ya que, a las que tenemos forma, nos quedan mejor, no como en las tiendas españolas que las hacen más bien cortas, y si las encuentras larguitas, son más caras, y aquí en bon prix, tienen buenos precios
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9 octubre 2020
Buena calidad, rapidez, servicio... Las tallas un poco grandes... Gracias por su atención
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9 octubre 2020
Hice una compra de básicos que me hacían mucha falta y que me han salido bien de precio porque usé un descuento, no devolví nada porque es ropa premamá y la voy a usar unos meses, sino no compraría nunca, la calidad es bastante mala
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9 octubre 2020
I had a lot of problems with the delivery because the computer system at Bonprix would not accept my correct address. I have lived in my house for 13 years and never had problems buying online before shopping with Bonprix. Your computer system needs improvement.
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Respuesta vendedor
Muchas gracias Valerie por hacernos esta observación. Para nosotros es muy importante este feedback y saber cual es tu opinión para seguir mejorando. Tal como hemos hablado por teléfono, hemos tomado nota de la dirección correcta para que en futuras compras puedas recibir tus pedidos sin ningún incidente. De nuevo muchas gracias. María del Mar.
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9 octubre 2020
He comprado varias cosas en esta tienda. Todo ha resultado de buena calidad y ajustado a las descripciones y tallaje. Estoy muy contenta con los resultados y seguiré comprando sin duda. Los envíos son rápidos y fiables (lo que indica en la web es lo que tardan) He tenido que hacer alguna devolución por algún error al pedir la talla y se hacen cargo de todo, lo recogen en casa, el paquete en el que se ha recibido tiene un sistema para utilizarlo para la devolución y, a los pocos días he tenido el dinero de vuelta en mi cuenta bancaria. No conocía esta web y sin duda, le doy un 10!!
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9 octubre 2020
He comprado un par de veces, y estoy contenta.
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9 octubre 2020
Han sido rápidos
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9 octubre 2020
Esta genial, contenta con la entrega.
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9 octubre 2020
Las tallas perfectas, la calidad mejor de lo que esperaba y los precios de lo mejor que he encontrado
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9 octubre 2020
Compra perfecta
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9 octubre 2020
Marcas una talla y te aparecen cosas que no tienen disponibilidad en esa talla. Los precios que muestran no siempre son reales, por ejemplo muestra un pantalón a 14,99€ y al pulsar para comprar vale 39. Lo mismo con los colores muestra un jersey rosa por 14€ y cuando entras vale 40. Es el negro el que vale 15.
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¡Hola Conchi! Te garantizo que los precios sí son reales, simplemente varían sobre la base de los colores que en aquel momento están en promoción y también sobre las decisiones de nuestro Departamento Marketing. Por esto, te aconsejo siempre que mires la pagína de cada artículo para elegir la talla y el color que más prefieres y así saber el precio total. Quedo a tu disposición para cualquier aclaración, Romina
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5
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8 octubre 2020
La ropa ha llegado muy rápido, se ajusta bastante a las medidas de la guía de tallas, y sobre todo, está muy bien que no pagues gastos de envío ni cuando la compras ni en las devoluciones, es algo muy importante cuando compras online. El servicio de entrega y recogida excelente también.
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8 octubre 2020
Muy buen atención y muy rápida la entrega Gracias.
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7 octubre 2020
Por dos veces, tanto a mi como a Said Ben Aissi, nos han extravíado nuestros paquetes por no incluir en la etiqueta térmica el piso y letra al que debían ser remitos los pedidos. Incluso llegando fuera de tiempo. Tuve que contactar personalmente, con la empresa de transportes para actualizar los datos de entrega y ponerme en contacto con su srta Camila para indicarla que era bonprix quien debía contactar a la empresa de transporte. Le indiqué a la señorita Camila que trasladase la incidencia a su superior para que me llamase y me enviase una respuesta por escrito. Me indicó que si quería una respuesta por escrito les tenía que escribir de nuevo para explicarles toda la incidencia. TODA UNA PÉRDIDA DE TIEMPO PARA EL CLIENTE, FALTA DE ATENCIÓN Y TRANSPARENCIA CUANDO SERÍA TAN SENCILLO COMO QUE REALICEN CORRECTAMENTE LAS ETIQUETAS TÉRMICAS DE LOS ENVÍOS O MODIFIQUEN LOS CAMPOS A RELLENAR DE SU WEB. Hasta el momento, sigo sin recibir una disculpa por su parte. Muchas gracias. Un saludo. ISABEL MARTÍN VÉLEZ DNI 50841556X MOVIL 616915224
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¡Hola Isabel! Intenté hace poco ponerme en contacto contigo pero me salía el contestador. Siento mucho lo ocurrido, es cierto que algo falló en el proceso de pasaje de datos y quizá por eso el servicio de entrega no ha sido una buena experiencia. Te renuevo nuestra disculpas y por cierto me gustaría poderte hablar por telefóno y a ver si podemos solucionarlo. Quedo a tu disposición, Romina

Información para el cliente

Bollino Feedaty
Última Comentario: 09 Oct. 2020
Estado del certificado: VÁLIDO
Comentarios en mediación: 7
El proceso de recopilación de comentarios de Feedaty es imparcial e independiente de los vendedores.
Las reseñas de Feedaty se recopilan directamente de consumidores verificados que realmente han comprado un producto o servicio en el sitio del vendedor.
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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