bonprix
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9 mayo 2024
Hice un pedido de 3 prendas pero cuando me lo enviaron me dijeron que habían 2 que no tenían en stock. En la web no ponía nada.
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Respuesta del vendedor
¡Hola María Belén! Gracias por tu reseña que nos permite mejorar aspectos de nuestra cadena de ventas, incluyendo la reposición de artículos. Te pedimos disculpas por no haber podido cumplir la promesa hecha en el momento del pedido; a veces puede ocurrir que los artículos disponibles en el momento del pedido no lo estén después de la facturación, en primer lugar porque la demanda ha superado la oferta y porque tenían una disponibilidad limitada. Te prometo que nos esforzaremos por mejorar y esperamos que nos dés otra oportunidad para ofrecerte una experiencia óptima la próxima vez. Saludos, Claudia
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5
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9 mayo 2024
I am happy with the product. Impressed with the quick delivery. The wrapping is recyclable all well done.
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5
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9 mayo 2024
Estoy encantada de comprar con vosotros gente de total confianza y llega siempre pronto y si no te queda bien se hace la devolución pronto y sin inconvenientes
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5
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8 mayo 2024
Envíos rápidos, mucha variedad y buena calidad.
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4
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8 mayo 2024
Es un página muy fácil para realizar las compras
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5
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6 mayo 2024
Muy buen funcionamiento de la web y muy contenta con lo recibido
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1
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6 mayo 2024
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Llevo esperando el pedido semanas , en la sesión sale como entregado y ni siquiera me han enviado la clave para recogerlo en la taquilla de SEUR. He escrito email y ni contestan y por teléfono no solucionan nada. Web estafa total , les haré la peor publicidad y no volveré a comprar! Es la primera vez que me pasa algo así y llevo muchísimos años comprando por internet. Nefasto!
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Respuesta del vendedor
¡Hola Virginia! Sentimos que nuestro servicio no haya estado a la altura de nuestros estándares habituales, hacemos todo lo posible por ayudar y complacer a nuestros clientes, por eso lamento escuchar que en este caso no hemos podido satisfacerte. Hemos podido comprobar que el pedido ha sido entregado en un punto pick up diferente al solicitado. Te he enviado un correo informándote los datos para que puedas recoger tu paquete. Te renovamos nuestras disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos a tu disposición. Saludos, Claudia
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5
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6 mayo 2024
Ropa de muy buena calidad y a precios razonables
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4
/5
6 mayo 2024
Envío rápido. Muy contenta con la compra. Siempre quedó satisfecha con la compra
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4
/5
6 mayo 2024
Elegimos comprar por los diversos modelos y buen acabado de las prendas.
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5
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6 mayo 2024
.......
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5
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6 mayo 2024
Todo perfecto, me ha encantado 😘
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5
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6 mayo 2024
todo correcto
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5
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6 mayo 2024
De momento mi experiencia con bonprix la califico muy buena. Tanto la rapidez de entrega como la de devolución. Seguiré comprando.
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4
/5
6 mayo 2024
Todo bien, rápido y aunque no tenían un artículo que había pedido, no alcanzaba el resto al mínimo para evitar gastos de envío y no me los cobraron. Gracias
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Transparencia con Feedaty

Bollino Feedaty
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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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