bonprix
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9 noviembre 2023
Encantada con el servicio y con la calidad de las prendas!!!
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9 noviembre 2023
La empresa no ha entregado el pedido en el domicilio se ha limitado a mandar un correo para pasar a recogerlo en sus instalaciones, no me parece justo, respecto a la ropa no se parece en nada a la foto
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Respuesta del vendedor
¡Hola Carmen! Agradecemos tu comentario y lamentamos que tu experiencia con la entrega de tu paquete no haya sido como esperabas. Verificaremos la práctica con la empresa transportista para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir, y esperamos que nos vuelvas a dar otra oportunidad. Saludos, Claudia
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9 noviembre 2023
El vestido es precioso y la rapidez en el envío me asombró
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9 noviembre 2023
Todavía estoy esperando un reembolso de 27 euros, ya un mes.
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9 noviembre 2023
Todo perfecto! como siempre, las tallas, calidad precio genial y sobre todo la rapidez del envío, y no ahorran en el envío, utilizan empresas de transporte eficientes.
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9 noviembre 2023
El chaleco es muy sentadot, bonito y de muy buena calidad . Envio rapido
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9 noviembre 2023
Relación calidad-precio muy buena, fácil de comprar, rápida entrega y buen proceso en caso de devoluciones
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4
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9 noviembre 2023
Seriedad en los envíos
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7 noviembre 2023
Genial buenos productos
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6 noviembre 2023
rapido, ropa bonita, y la devolución y el reembolso sin problemas
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6 noviembre 2023
I emailed a query and received a reply the following day.
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6 noviembre 2023
Siempre muy buena, incluso en las devoluciones, funcionan genial
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6 noviembre 2023
Envio super ràpido. Los sujetadores cumplen lo anunciado. Talla perfecta.
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6 noviembre 2023
La verdad es que me ha gustado mucho el paquete venía perfectamente preparado para no sufrir ningún daño
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6 noviembre 2023
Les he comprado numerosas veces pero últimamente no sé qué les pasa. No actualizan el estado de tu envío. Ponía elaborado y lo tenía ya en casa. Realizas un pedido. En el momento de la compra todos los artículos están disponibles. Pasan varios días y al ver que no me habían enviado aún el pedido me pongo en contacto.con ellos y resulta que al parecer no tenían un artículo disponible. Estaban esperando a recibirlo en uno o dos días para enviármelo. No pensaban comunicármelo? Espero dichos días y al.ver que tampoco hacen el envío vuelvo a contactar con ellos. Su respuesta es que entre el viernes y el lunes les llegaría el articulo no disponible. Pues bien, después de esperar dichos días, recibo mi pedido pero sin dicho artículo. A lo mejor hubiese elegido otro en su lugar si me lo hubiesen comunicado.Necesitan mejorar el contacto con los clientes. Nunca había tenido ningún problema con ellos pero se nota que ya no trabajan igual. Por lo demás la ropa que venden es buena y de gran calidad.
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Respuesta del vendedor
¡Hola José Manuel! Gracias por tu comentario. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas, tiene toda la razón, deberíamos habernos puesto en contacto con usted antes para informarle de este inconveniente. En nuestro trabajo diario, nos preocupamos de informar a los clientes sobre el estado de entrega de su pedido, pero en su caso, probablemente algo falló en la comunicación. Hicimos todo lo posible para enviarle el artículo solicitado, pero lamentablemente el proveedor no atendió la solicitud de reposición de existencias y, por tanto, nos vimos obligados a informarle que el artículo estaba agotado. Saludos, Claudia

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Información de la empresa

bonprix es una empresa de moda internacional con sede en Hamburgo, Alemania. Interpreta las últimas tendencias de las pasarelas y las lleva al armario de todas las mujeres, transformándolas en prendas que se adaptan a cualquier ocasión, estilo y talla. Con cinco líneas de ropa y una nueva colección cada mes, inspira a mujeres de todo el mundo para que descubran y compren la moda en la tienda online bonprix.
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